الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
تساعد هذه الوظيفة في طلب ومعالجة فرص المبيعات. تضمن أن يتم تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد. تساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء القائمين والجدد لتحقيق أهداف المبيعات. تحقق الأهداف البيعية الشخصية.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
أو
درجة بكاليوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عملية
الأنشطة الأساسية للعمل
بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات
يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وعدم تكرارها.
يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المشاركة في مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعريف، والمعارض التجارية، إلخ.
يطور العلاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
يساعد في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الفعاليات.
إدارة أنشطة المبيعات
يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الأعمال.
يدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: إعداد الاقتراحات، كتابة العقود، مراسلات العملاء).
استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات
يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق الأهداف الإيرادية الشخصية وأهداف الموقع.
يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيفية البيع ضدهم.
يساعد في إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
يكتسب فهمًا لعملاء الموقع المستهدفين الرئيسيين وتوقعات الخدمة؛ يخدم العملاء من خلال فهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حلول أفضل للأعمال.
تقديم خدمة عملاء استثنائية
يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقة الخاصة بالشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة خلال كل تجربة للعميل.
يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.
ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
يقدم خدمة عملاء ممتازة تتماشى مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.
يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل متساوي الفرص، مرحبين بالجميع ومقدمين فرص الوصول. نحن نشجع بنشاط على بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الضيافة المألوفة في جميع أنحاء العالم. كموظف في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تعزز وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يُعتبر مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل لك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.
يعد جي دبليو ماريوت جزءًا من مجموعة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابات ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. يؤمن جي دبليو بأن موظفينا هم الأهم. لأنه إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو جي دبليو ماريوت واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهيون، ويستمرون في إرث مؤسس العلامة التجارية، ج. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ تقديم خدمة استثنائية للضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو™. عند الانضمام إلى جي دبليو ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل لك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
