مدير مساعد - فوترة كينان - بوني

VOIS (حلول فودافون الذكية) هي الذراع الاستراتيجية لمجموعة فودافون، حيث تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.
باعتبارها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية والأسواق الشريكة لتبسيط ودفع النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملائنا في فودافون، وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان بقائنا ذوي صلة ومرونة. هذه الشراكة هي نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية وقدرات الأطراف الثالثة.
نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، هنغاريا، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.

نبحث عن مجند للقيادة يتمتع بخبرة تقنية قوية في أنظمة فوترة الاتصالات والدعم التشغيلي. يتمركز هذا الدور في جميع مواقع VOIS العالمية ويقدم تقاريره إلى قائد توظيف القيادة العالمية. سيكون الفرد مسؤولاً عن إدارة عمليات التطبيقات، والتعامل مع الحوادث، وأنشطة دورة الفوترة، مع التركيز على التحسين المستمر وتقديم الحلول التقنية. يتطلب الدور مرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك النوبات الليلية، ويتطلب خبرة عملية مع Unix وSQL وPL/SQL وأنظمة فوترة Kenan.

• العمل كخبير في عمليات التطبيقات
• التعامل مع الحوادث وإدارة أنشطة دورة الفوترة
• تنفيذ ومراقبة طلبات التغيير وأنشطة الدعم
• تطبيق الخبرة في أنظمة فوترة Kenan
• العمل بمرونة عبر النوبات، بما في ذلك النوبات الليلية
• استخدام Unix وSQL وPL/SQL للمهام التشغيلية
• المساهمة في مبادرات التحسين المستمر
• الحفاظ على معايير SLA وKPI
• تقديم حلول تقنية للتحديات التشغيلية

• محترف ذو خبرة تزيد عن 5 سنوات في عمليات الاتصالات
• متمكن في برمجة Shell الخاصة بـ Unix وOracle SQL وPL/SQL
• على دراية بأنظمة فوترة Kenan وعمليات L2
• مألوف مع Python والبيئات المعتمدة على Unix
• موجه نحو الحلول مع تواصل واضح ونهج منفتح
• قادر على التفكير النقدي وتطبيق الحكم في السيناريوهات التشغيلية
• ملتزم بالحفاظ على التميز والاستقرار في الخدمة

هل تشعر بالقلق من أنك قد لا تفي بكل متطلبات الوظيفة؟ تلتزم فودافون بخلق بيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة ولكن تجربتك لا تتماشى تمامًا مع كل جانب من جوانب وصف الوظيفة، فإننا نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.

• فرصة للعمل في بيئة عالمية وشاملة
• التعرض لأنظمة فوترة الاتصالات والعمليات على مستوى المؤسسات
• ترتيبات عمل مرنة بما في ذلك جداول العمل القائمة على النوبات
• ثقافة تعاونية تركز على التحسين المستمر
• فرصة للمساهمة في التأثير الاستراتيجي والتشغيلي عبر الأسواق