Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
https://bayt.page.link/2WojWjcrWQZ56s77A
العودة إلى نتائج البحث‎

دعم فني / مكتب مساعدة

قبل 30+ يومًا 2026/09/15
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.
تراجع

الوصف الوظيفي

  • تقديم الدعم الفني في الموقع عن بُعد لأجهزة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمستخدمين النهائيين، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأجهزة المحمولة، والأجهزة الطرفية.
  • تلبية طلبات الخدمة - مثل تثبيت الأجهزة، والترقيات، وتغييرات التكوين - بسرعة وكفاءة.
  • تسجيل وتحديث وحل جميع الحوادث والطلبات وفقًا لمستويات الخدمة المحددة، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والاتفاقيات التشغيلية.
  • التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات متعددة الوظائف لضمان حل فعال للمشكلات المعتمدة على بعضها البعض.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لمعدات المستخدم النهائي وأدوات الدعم، مع ضمان الامتثال لعمليات إدارة الأصول.
  • المشاركة في نشر المشاريع وإطلاقها المتعلقة بتقنيات المستخدم النهائي.
  • تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المناسبة مع الاحتفاظ بالملكية حتى الإغلاق.خبرة قوية في دعم واستكشاف أنظمة تشغيل ويندوز، وآبل ماك أو إس، وآبل آي أو إس.

  • خبرة قوية في دعم واستكشاف أنظمة تشغيل ويندوز، وآبل ماك أو إس، وآبل آي أو إس.
  • القدرة على إنشاء والتحقق من التقارير الفنية والمواصفات للأجهزة (أجهزة الكمبيوتر، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، الطابعات، والماسحات الضوئية).
  • معرفة ممتازة باستكشاف الشبكات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تشخيص مكونات الشبكة والعناصر، والقدرة على اكتشاف أي مشكلات في الشبكة وإنشاء تقارير عن أسباب المشكلات.

المتطلبات
  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
  • 0-1 سنوات من الخبرة في نفس المجال.
  • معرفة تقنية قوية بمعدات المستخدم النهائي (أجهزة الكمبيوتر المحمولة/المكتبية، الأجهزة المحمولة، الطابعات).
  • شهادات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة (مثل CompTIA A+، محترف معتمد من مايكروسوفت) مفضلة.
  • شهادة ITIL Foundation ميزة.
  • معرفة عملية بتقنيات مايكروسوفت، بما في ذلك أنظمة تشغيل ويندوز، الدليل النشط، أوفيس 365، ومفاهيم الشبكات الأساسية.
  • فهم أساسيات الشبكات: TCP/IP، WAN، LAN، WLAN، DNS، DHCP، NAT.
  • شهادة مايكروسوفت MCSA مفضلة.
  • شهادة دعم محترف معتمد من آبل (ACSP) مفضلة.

لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
إدارة
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
إدارة التنبيهات
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.