مدير الحسابات

تسعى مجموعة فيوتشر، الرائدة عالميًا في الترجمة والتوطين منذ عام 1994، إلى تعيين مدير حسابات متحمّس للانضمام إلى فريقنا المتوسع. إذا كان لديك شغف ببناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء ودفع نمو المحفظة في صناعة التوطين، فنحن نود التواصل معك!

• تعزيز نمو الحساب من خلال تحديد فرص البيع الإضافي، البيع المتقاطع، وفرص التجديد التي تلبي وتفوق أهداف الإيرادات.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لحسابات العملاء، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة وكبار المدراء.
• تحليل وتفسير بيانات الأداء لاستخراج الأفكار والتوصيات الاستراتيجية للعميل والفرق الداخلية.
• إدارة تغذية العميل بفعالية لضمان الرضا العالي وحل المشكلات ودعم الشراكات طويلة الأمد.
• قيادة العروض التقديمية والتفاوضات في الاجتماعات مع فرق العملاء المت diverse لتوصيل الحلول والقيم المقترحة بفعالية.
• التعاون الوثيق مع فِرق التسويق وإدارة المشاريع وخدمات التقديم لضمان تنفيذ سلس ورضا العميل المستمر.
• دعم أنشطة التسويق متعددة القنوات للوصول إلى عملاء جدد والمحافظة عليهم.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للاتصالات مع العملاء والفرص ونشاط خط الأنابيب باستخدام منصات CRM مثل HubSpot أو Freshworks.
• المتابعة الاستباقية لاتجاهات الصناعة ونشاط المنافسين لتحديد فرص جديدة وتعزيز توسيع الحساب.

• 2-3 سنوات من الخبرة الملموسة كمدير حسابات في مجال التوطين أو الترجمة أو حلول اللغة (الخبرة الصناعية ضرورية).
• مهارات تحليلية واتصالات وتفاوض استثنائية، والقدرة على تفسير البيانات وتقديم توصيات استراتيجية لجمهور متنوع.
• ثقة في قيادة اجتماعات العملاء وتقديم عروض تجارية وعروض تقديمية مقنعة.
• إتقان أنظمة CRM (مثل HubSpot أو Freshworks) ومعرفة بعمليات وأدوات التسويق تعتبر ميزة.
• إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة كتابةً وتحدثًا، مع مهارات تنظيم وإدارة الوقت القوية.
• نهج يركز على العميل والتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في بيئة سريعة وتعاونية.

• انضمام إلى فريق دولي ي Dedicated لتمكين التواصل العالمي من خلال حلول التوطين المبتكرة.
• العمل بجانب خبراء في الترجمة والتسويق وإدارة المشاريع من جميع أنحاء العالم.
• تجربة تدريب شامل وبرامج تطوير وفرص للترقية المهنية ضمن قطاع نامٍ.
• ثقافة شركة متنوعة وشاملة وديناميكية تقدر المبادرة والتعاون والتحسين المستمر.
• مرونة في بيئة العمل، حزمة رواتب منافسة، ودعم للنمو المهني.

إذا كنت ملتزمًا بتحقيق نتائج استثنائية للعملاء وتريد اتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك في إدارة حسابات التوطين، فندعوك للتقديم اليوم. انضم إلى مجموعة فيوتشر وساعدنا في ربط العالم، عميلًا بعميل.