Quality Specialist - IT Governance & Quality Assurance

Job Purpose:

Drive authoritative technology quality assurance and governance across the full digital-system life cycle, ensuring reliable, compliant, high-performing solutions for RTA. Champion continuous improvement through rigorous testing, auditing, and standards management.Key Responsibilities:

•  Develop and periodically update technology‐quality and governance policies, standards, and
• frameworks, ensuring authority-wide adoption for smart applications, digital channels, and
• internal services.
•  Evaluate organizational technology-governance maturity, agree corrective actions with
• stakeholders, and track closure, providing clear status reports to leadership.
•  Coordinate end-to-end IT quality assurance across the software life cycle; execute test plans,
• isolate defects, verify fixes, and issue comprehensive evaluation reports.
•  Review product designs, acceptance criteria, and testing artefacts, consulting engineers to
• align capabilities, interfaces, performance, and hardware changes with documented
• requirements.
• Prepare and deliver Technology Quality Assurance audit plans and Application Governance
• Framework compliance reviews, analyzing findings and driving remedial actions.
•  Design test tools and methods; conduct compatibility and risk assessments; recommend
• design improvements and process enhancements throughout development and deployment.
•  Provide expert governance and quality-control consultation, monitor optimal system usage
• and integration-plan adherence, and issue periodic compliance reports to technical
• departments.

Qualifications & Experience:

• Bachelor's degree/ Master’s degree in computer science or information technology
• Minimum 3 years of experience with Masters or 5 years of experience with Bachelors

Preferred Certifications

ITIL Foundation, COBIT Foundation