محصل ديون

محصل الديون هو دور حيوي في صناعة النقل، حيث يتولى مسؤولية جمع المدفوعات المستحقة من العملاء وضمان تدفق الإيرادات بشكل سلس. يعمل محصل الديون بشكل وثيق مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لتحديد العملاء المتأخرين في السداد، وتقديم الحلول المناسبة لضمان استرداد الأموال. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاوض، بالإضافة إلى فهم جيد للعمليات المالية والمحاسبية.

Responsibilities:

1. تحديد العملاء المتأخرين في السداد وتحليل حساباتهم.
2. التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتذكيرهم بالمدفوعات المستحقة.
3. تقديم خطط سداد مرنة للعملاء الذين يواجهون صعوبات مالية.
4. تحديث السجلات المالية بدقة لضمان تتبع المدفوعات.
5. التعاون مع فرق المبيعات لتحديد أسباب التأخير في السداد.
6. إعداد تقارير دورية عن حالة المدفوعات المستحقة.
7. التفاوض مع العملاء بشأن شروط السداد.
8. تقديم الدعم للعملاء لحل أي مشكلات تتعلق بالفواتير.
9. مراقبة الأداء المالي للشركة وتقديم التوصيات لتحسينه.
10. التأكد من الالتزام بالقوانين واللوائح المالية المحلية.

Preferred Candidate:

1. خبرة سابقة في مجال تحصيل الديون أو المالية.
2. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاوض.
3. قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
4. اهتمام بالتفاصيل ودقة في العمل.
5. مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
6. معرفة جيدة بالبرامج المالية وأنظمة إدارة الديون.
7. قدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
8. مرونة في التعامل مع المواقف المختلفة.
9. التوجه نحو النتائج والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة.
10. التزام بأخلاقيات العمل والمهنية.