Agent d''exploitation aérien H/F - Aerospace

Chez Kuehne+Nagel, le transport c'est bien plus qu’acheminer de la marchandise. Chaque jour, grâce à votre expertise, des produits du quotidien mais également des produits à forte valeur ajoutée arrivent auprès de ceux qui en ont besoin : des pièces d’avion livrées en urgence à l’aéroport, des cellules souches expédiées dans un strict respect des mesures de sécurité, etc. Chez Kuehne+Nagel, chaque mission fait la différence. Et la vôtre encore plus que vous ne l’imaginez.

En tant qu’Agent d’exploitation aérien – Aerospace, vous jouerez un rôle central dans l’organisation, la supervision et l’exécution d’expéditions aériennes complexes, notamment pour des flux critiques du secteur aéronautique, tout en garantissant une qualité de service irréprochable.

• Gérer de manière autonome les dossiers de transport aérien (import, export, crosstrade), incluant des cargaisons AOG.
• Piloter et orchestrer les expéditions aériennes de bout en bout, en respectant les KPI, délais de cut-off, contraintes de sûreté et standards d’excellence client.
• Contrôler les offres de prix émises par le service Pricing et coordonner l’ensemble des parties prenantes internes et externes.
• Créer et maintenir à jour les dossiers dans les systèmes d’exploitation, en assurant une qualité de données fiable, précise et conforme aux exigences du transport aérien.
• Organiser et coordonner les prestations avec les compagnies aériennes, agents de handling, transitaires, transporteurs routiers et entrepôts sous douane.
• Préparer et vérifier la documentation nécessaire, ainsi que la facturation et le contrôle fournisseurs.
• Assurer une communication proactive avec les clients, anticiper leurs besoins, participer aux réunions de suivi et gérer efficacement les réclamations via des actions correctives adaptées.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus, à l’optimisation des flux aériens et à l’amélioration de l’expérience client.

• Formation en transport international, logistique, supply chain ou équivalent (Bac+2 / Bac+3 minimum).
• Minimum 2 ans d’expérience confirmée en transport aérien ou dans le secteur aéronautique.
• La connaissance des spécificités du secteur Aerospace est indispensable.
• Autonomie, rigueur, sens aigu du service client, excellente organisation, capacité à gérer l’urgence et esprit d’équipe.
• Disponibilité pour assurer des shifts 24h/24.
• Niveau bilingue requis en français, arabe et anglais.

Rejoindre Kuehne+Nagel, c’est intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work et se préparer à relever les défis de demain. Au-delà d’un environnement de travail agréable et stimulant, nous offrons :

• Une rémunération attractive
• Une Prime Ramadan & une Prime Aïd
• Une indemnité de panier et une indemnité de transport
• Une prime d’ancienneté légale
• Une mutuelle complète
• Des formations continues tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel
• De réelles perspectives d’évolution, y compris à l’international

La logistique façonne notre vie quotidienne – des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin. Chez Kuehne+Nagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde.

En tant que leader mondial avec une structure solide et avec une vision tournée vers l'avenir, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut avoir un véritable impact. Que nous aidions à livrer des médicaments vitaux, à développer des solutions de transport durables ou à soutenir des associations locales, votre carrière contribuera à bien plus que vous ne l’imaginez.

Nous remercions les cabinets de recrutement pour leur intérêt. Toutefois, nous vous invitons à ne pas soumettre de candidatures non sollicitées. Toute candidature transmise sans accord préalable signé ne pourra être prise en compte, et aucun frais ne sera engagé.