Field Service Technician

Overview

Panoramica

Sei una persona appassionata, motivata e determinata a fare la differenza? Se sì, MSA Safety è la scelta perfetta per la tua carriera. In MSA, la SICUREZZA è ciò che siamo e ciò che facciamo. Siamo un'azienda orientata agli obiettivi, impegnata a implementare innovazione e tecnologia per realizzare la nostra missione: proteggere le persone e i beni in tutto il mondo. Continuiamo a perseguire senza sosta l'obiettivo di risolvere i problemi più grandi dei nostri clienti, affinché possano tornare a casa sani e salvi ogni giorno.

Ti interessa? Continua a leggere per maggiori dettagli su questo ruolo specifico.

Stiamo cercando un/una Tecnico Field Service per il Centro–Sud Italia. La risorsa si occuperà della messa in servizio e della manutenzione di sistemi di sicurezza destinati alla protezione di persone e beni, installati presso diversi siti dei nostri clienti. L’attività si svolgerà principalmente nella regione assegnata, con eventuale supporto ad altre aree quando necessario.Il tecnico riporterà al Responsabile Tecnico Italia; è preferibile la residenza nell’area di Bologna.

Responsabilità principali:

1. Manutenzione

• Pianificazione e svolgimento delle attività di manutenzione presso i siti dei clienti.
• Preparazione della documentazione tecnica e delle analisi dei rischi (piani di prevenzione, ecc.).
• Esecuzione degli interventi e dei test funzionali insieme al cliente.
• Gestione delle richieste di assistenza per guasti imprevisti o emergenze.
• Gestione dell’inventario ricambi: previsione dei fabbisogni, definizione dei livelli minimi e aggiornamento del sistema informatico.
• Supporto alla forza vendita nella preparazione di offerte, fornendo informazioni tecniche e operative relative ai siti.

2. Messa in servizio dei sistemi di rilevamento gas

• Verifica del sistema dopo l’installazione da parte del cliente o dei subappaltatori.
• Avviamento, configurazione e validazione del sistema secondo le specifiche dell’ordine.
• Esecuzione dei test di accettazione in presenza del cliente.
• Formazione degli operatori sul funzionamento e sulla gestione del sistema.
• Interfaccia con il reparto Progetti per eventuali azioni correttive e per l’archiviazione della documentazione “as-built”.

3. Garanzia e supporto alle vendite

• Gestione degli interventi in garanzia e delle problematiche di qualità presso i siti dei clienti.
• Supporto tecnico ai rappresentanti commerciali durante visite e incontri con i clienti.

Organizzazione del lavoro

• Attività suddivisa tra visite presso i clienti e lavoro da remoto.
• Circa 90% del tempo trascorso presso i siti dei clienti.
• Pernottamenti medi: 7 notti/mese.
• Tempo di guida stimato: ~30%.

• Diploma tecnico o laurea in ambito elettrico/elettronico.
• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici in contesti industriali, con interazione diretta con i clienti.
• Preferibile conoscenza di strumentazione, sistemi di rilevamento e metrologia.
• Conoscenza dell’inglese tecnico scritto e parlato.
• La conoscenza dello spagnolo costituisce un plus.

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