CDP & Personalization Specialist (E commerce)

Je možné se na délce úvazku domluvit v případě zájmu.

Hledáme člověka, který převezme nově naimplementovanou Customer Data Platform a posune její využití na další úroveň. Dostaneš prostor nastavit si procesy, přístupy i strategii téměř od nuly. Je to pro nás klíčová oblast budoucnosti, kterou chceme rozvíjet a stavět na ní digitální prodej.

Jako CDP & Personalization Specialist budeš motorem růstu e-commerce díky chytrému využití zákaznických dat. Budeš vytvářet relevantní audiences, nastavovat personalizace napříč kanály a posouvat naše digitální kampaně na vyšší úroveň. Tvoje práce bude mít přímý dopad na konverze, retenci a zákaznickou zkušeno

• Spravovat a rozvíjet Customer Data Platform – segmentace, audience management.
• Vytvářet a optimalizovat personalizační scénáře napříč webem, emailingem, push/in app a paid kanály.
• Aktivovat data v omnichannel prostředí: nastavovat triggery, kampaně, doporučení a webové personalizace.
• Spolupracovat s týmy e-commerce, marketingu, CVM, data & IT na definici a realizaci use casů.
• Monitorovat kvalitu dat, pracovat s eventy a atributy, komunikovat úpravy s IT.
• Testovat a vyhodnocovat A/B experimenty, měřit performance segmentů a uplift personalizace.
• Podílet se na rozvoji MarTech stacku – integrace nových kanálů, konektorů a datových zdrojů.
• Komunikovat s ostatními markety napříč Evropou – sdílet zkušenosti, nápady
• Podporovat interní týmy v lepším využívání CDP a personalizačních možností (evangelizace, best practices).

• Praxe s CDP nebo pokročilou marketingovou platformou (Bloomreach/Exponea, Adobe RTCDP, Salesforce, Tealium, Segment apod.).
• Zkušenost se segmentací zákazníků, audience activation a datovou logikou.
• Znalost webové nebo CRM personalizace, triggers a lifecycle komunikace.
• Základní orientace v práci s daty – eventy, datové atributy, datové schéma.
• Znalost webové analytiky (Adobe Analytics) a zkušenost s A/B testováním.
• Výborný přehled v digitálním marketingu a e-commerce funnelu.
• Schopnost spolupracovat s IT, vývojem a datovými týmy.
• Analytické uvažování, schopnost interpretovat výsledky a hledat příležitosti.

Výhodou bude

• Základní znalost SQL (např. pro kontrolu dat).
• Zkušenost s tag managementem (GTM, Tealium iQ).
• Zkušenost v telco, e‑commerce nebo velké omnichannel firmě.

• Aktuálně pracujeme v režimu zhruba 3 dny z domova, 2 dny v kanceláři.
• U nás si všichni tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code..Ostatně koukněte klidně na náš Atmoskop profil, ať získáte více informací o kultuře Vodafonu.
• Můžete si u nás užít 5 týdnů dovolené a navíc ještě 5 Personal days.
• Roční bonus
• Protáhnout tělo můžete v našem gymu
• Když Vodafone, tak naplno – dostanete mobil a k tomu skvělý tarif Vodafone Neomezený, přihodíme i 22 000 benefitních bodů v naší cafeterii a spoustu dalšího.
• Příspěvek na stravování 120 Kč za každý odpracovaný den od nás dostanete přímo jako součást výplaty.
• Novopečení tatínci a partnerky maminek získají 16 týdnů placeného volna
• Maminkám při odchodu na mateřskou dovolenou dorovnáváme po dobu 16 týdnů rozdíl mezi jejich mzdou a peněžitou pomocí od státu.
• Během roku můžete využít 2 dny na dobrovolnictví, každý rok vás budou čekat 3 Spirit days - dny, které můžete věnovat svému rozvoji.
• Když by bylo potřeba přeci jen zaskočit do kanceláře, najdete nás na trase metra, a to dokonce hned u vstupu – sídlíme totiž na Stodůlkách. V budově a okolí najdete vše potřebné.

A na závěr:

Ve Vodafonu vytváříme prostředí, kde může každý dosahovat nejlepších výsledků a být sám sebou. Je pro nás důležité, aby se kolegové cítili dobře bez ohledu na pohlaví, věk, zdravotní omezení nebo sexuální orientaci či genderovou identitu. Nesoustředíme se na to, co nás rozděluje, ale na to, co nás spojuje. Chceme, aby se k nám přidali ti nejlepší lidé a posunuli firmu dál. Jsme si vědomi důležitosti flexibility, ať už z pohledu práce z domova nebo zkrácených úvazků, a proto je tento styl součástí naší firemní kultury.

Band*: Management

TW Grade: 11

* Tento údaj uvádíme v souvislosti s transparentností odměňování. Vyjadřuje zařazení podle interní klasifikace, nejde o manažerskou roli ve smyslu vedení lidí.

We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.

Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.

If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.

Together we can.