Scrum Master

En Nisum somos Success Builders: más de 2.000 profesionales que construimos éxito a través de la tecnología en 7 países, especializándonos en consultoría digital, desarrollo con IA y soluciones a medida para empresas líderes globales. Acompañamos a cada cliente con un enfoque consultivo que va más allá del código: entendemos contextos, anticipamos desafíos y generamos impacto real. 
En Nisum serás parte de una cultura inclusiva y multicultural donde invertimos en tu desarrollo técnico con certificaciones constantes, valoramos tu conocimiento en tech talks y cuidamos tu bienestar con beneficios integrales que marcan la diferencia. Únete a nosotros y potencia tu talento mientras transformas organizaciones y comunidades.


En Nisum estamos en búsqueda de un/a Scrum Master para integrarse a células digitales en la industria bancaria, con foco en habilitar equipos de alto desempeño, asegurar el delivery continuo de valor y promover una cultura ágil madura.
Buscamos un perfil que vaya más allá de la facilitación tradicional, actuando como un facilitador estratégico, capaz de gestionar stakeholders, destrabar impedimentos y asegurar una interacción fluida entre negocio y tecnología.
Modalidad de trabajo
La posición se desarrolla bajo una modalidad híbrida, combinando trabajo remoto con asistencia presencial a oficina. Deberás residir en Chile, idealmente Santiago, y contar con disponibilidad para asistir a la oficina al menos 2 veces por semana, favoreciendo la colaboración, alineación técnica y el trabajo en equipo.
¿Qué desafíos te esperan en este rol?

• Facilitar ceremonias ágiles (Daily, Planning, Review, Retrospective), asegurando foco en valor y eficiencia.
  
• Promover la adopción efectiva de prácticas ágiles dentro del equipo.
  
• Identificar y gestionar impedimentos que afecten el cumplimiento de los objetivos del equipo.
  
• Coordinar dependencias con otros equipos y áreas de la organización.
  
• Velar por la salud del equipo en términos de carga, dinámica y comunicación.
  
• Acompañar al Product Owner en la correcta priorización y gestión del backlog.
  
• Impulsar la mejora continua mediante el uso de métricas ágiles (lead time, throughput, predictibilidad).
  
• Alinear al equipo con estándares internos de arquitectura, seguridad y compliance.
  
• Facilitar la comunicación entre equipos técnicos y stakeholders de negocio.
  

Requisitos

• Experiencia previa como Scrum Master, Agile Coach o Agile Team Facilitator en entornos complejos.
  
• Experiencia trabajando con equipos técnicos (desarrollo de software, APIs, microservicios, CI/CD).
  
• Conocimiento práctico de metodologías ágiles como Scrum y Kanban.
  
• Experiencia en gestión de stakeholders y resolución de conflictos.
  
• Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
  
• Habilidades de comunicación y liderazgo sin autoridad formal.
  

Conocimientos deseables

• Experiencia en banca o industrias reguladas.
  
• Conocimiento en entornos cloud, idealmente GCP.
  
• Experiencia trabajando con métricas ágiles y enfoque data-driven.
  
• Certificaciones ágiles como CSM, PSM, SAFe u otras.
  

Competencias clave

• Capacidad para facilitar equipos de alto desempeño en entornos complejos.
  
• Habilidad para gestionar múltiples stakeholders y alinear intereses.
  
• Pensamiento sistémico y enfoque en mejora continua.
  
• Comunicación efectiva entre negocio y tecnología.
  
• Capacidad para influir sin autoridad formal.
  
• Orientación a resultados y generación de valor continuo.