الوصف الوظيفي
من نحن
VOIS (حلول فودافون الذكية) هي ذراع استراتيجية لمجموعة فودافون، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.
باعتبارها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط ودفع النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذوي صلة ومرونة. هذه الشراكة هي نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية وقدرات الطرف الثالث.
نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، هنغاريا، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.
#VOIS #كن_لا_مثيل_له #اصنع_المستقبل
حول هذه الوظيفة
نبحث عن محلل أعمال سيلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل وتقديم التغيير عبر VOIS من خلال ترجمة احتياجات الأعمال إلى متطلبات واضحة، ورؤى، وتوصيات قابلة للتنفيذ. تقع هذه الوظيفة ضمن عمليات الأعمال والتحول، بالتعاون مع أصحاب المصلحة لتحسين تجارب العملاء والزملاء، وتحسين العمليات، ودعم تقديم حلول فعالة وقابلة للقياس من الاكتشاف إلى التنفيذ.
ما ستفعله
التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم الأهداف التجارية، وتحديد بيانات المشكلة، والاتفاق على النتائج القابلة للقياس.
استنباط وتحليل وتوثيق المتطلبات التجارية والوظيفية وغير الوظيفية باستخدام تقنيات مناسبة مثل المقابلات، ورش العمل، الملاحظة، وتحليل البيانات.
تطوير وصيانة مستندات عالية الجودة بما في ذلك تدفقات العمليات، مستندات متطلبات الأعمال، قصص المستخدمين، حالات الاستخدام، وتعريفات البيانات، مع ضمان الوضوح وقابلية التتبع.
دعم تصميم الحلول من خلال تقييم الخيارات والقيود والتأثيرات والاعتمادات، وتقديم توصيات مستندة إلى الأدلة.
تحديد معايير القبول المتوافقة مع النتائج التجارية ودعم أنشطة الاختبار، بما في ذلك تخطيط اختبار قبول المستخدم، تعريف السيناريو، وتصنيف العيوب.
إدارة تتبع المتطلبات والتحكم في التغيير عبر دورة حياة التسليم من البداية إلى النهاية. دعم أنشطة التغيير والتبني، بما في ذلك مدخلات الاتصال، احتياجات التدريب، والانتقال إلى العمليات.
المساهمة في التحسين المستمر من خلال التقاط الدروس المستفادة وتحديد الفرص لتبسيط وتوحيد وتعزيز طرق العمل.
من أنت
محلل أعمال ذو خبرة مع حوالي أربع سنوات أو أكثر من الخبرة عبر دورات حياة المشاريع أو التغيير من البداية إلى النهاية. واثق في إدارة المتطلبات وتوافق أصحاب المصلحة بشكل مستقل. ماهر في تحليل الأعمال والبيانات، وتحديد المتطلبات، ورسم العمليات، ورسم القيمة. متواصل واضح مع تفكير تحليلي قوي، وقدرة على التيسير، وعقلية تعاونية وفضولية. مرتاح للعمل مع أدوات مثل Jira أو Microsoft Planner لإدارة المتطلبات وتدفق العمل. من المثالي أن تحمل، أو تعمل نحو، شهادات ذات صلة مثل IIBA (ECBA™، CCBA™، أو CBAP®)، PMI-PBA®، Agile BA، Scrum، SAFe، أو ITIL® 4 Foundation.
ليس لديك كل المتطلبات؟
هل تشعر بالقلق من أنك قد لا تلبي كل المتطلبات؟ تلتزم فودافون بخلق بيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة ولكن خبرتك لا تتماشى تمامًا مع كل جانب من جوانب الوصف الوظيفي، يُشجع عليك التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف المكان الذي تناسب فيه مهاراتك بشكل أفضل.
ما الذي ستحصل عليه
التعرض للاستشارات العملية، وحل المشكلات، والتيسير ضمن مبادرات التحول واسعة النطاق. فرص للعمل عبر مجالات متنوعة وبرامج تغيير استراتيجية ضمن VOIS. بيئة عمل عادلة وشاملة ومسؤولة تستند إلى معايير أخلاقية قوية. دعم للرفاهية والسلامة وطرق العمل المستدامة.
ما المهارات التي ستتعلمها
تقنيات استشارات متقدمة وتفاعل مع أصحاب المصلحة. خبرة أعمق في تحسين العمليات، والتحول الرقمي، والتحليل القائم على القيمة. زيادة ملكية مسارات عمل التحليل، مع فرص لتوجيه الآخرين وقيادة المبادرات.
التزام VOIS بتكافؤ الفرص
تدرك فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، الحمل، حالة الأمومة أو الأبوة، العرق، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابات، الجنسية، حالة المواطن، الحالة الأصلية، الحالة الطبية، حالة فيروس نقص المناعة البشرية، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو حالة الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.
تواصل معنا
في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالًا، وشمولية، واستدامة. كجزء من مجتمع عالمي ديناميكي، فإن روحنا البشرية، جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا، تمكّننا من تحقيق ذلك.
نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس، والشركات، والمجتمعات عبر العالم. إرضاء عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونجرب، ونتعلم بسرعة، وننجز الأمور معًا.
معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتحتضن الفرص الجديدة، وتزدهر، وتحدث فرقًا حقيقيًا.
تنبيه
تقدم لوظائف فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لوظائف فودافون لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.
#JDEnhancedByTARA
تابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي و#ابق_متصلًا
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/
Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal
Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/
يمكنك أيضًا الدردشة مع موظفينا لمعرفة المزيد عن مشاريعنا: https://lnkd.in/dpkrcvR2
تلتزم فودافون بجذب وتطوير والاحتفاظ بأفضل الأشخاص من خلال تقديم بيئة عمل تحفيزية وشاملة حيث يتم التعرف على المواهب ومكافأتها حقًا. نحن ملتزمون بتعزيز الشمولية للجميع مع الاعتقاد بأن التنوع يلعب دورًا مهمًا في نجاح أعمالنا. نشجع الجميع بنشاط على التفكير في أن يصبحوا جزءًا من رحلتنا.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
