موظف استقبال طلبات الغسيل - مواهب سعودية

نحن نبحث حاليًا عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين في مجال الغسيل الذين يرغبون في تطوير مسيرتهم المهنية.

كموظف استقبال طلبات الغسيل، ستكون مسؤولاً عن ضمان تلبية خدمات الغسيل المطلوبة من قبل ضيوفنا في الوقت المحدد وبأعلى المعايير الممكنة، حيث ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:

• تلقي الرسائل المتعلقة بجمع الغسيل، والتسليمات، والرسوم، والمتطلبات الخاصة من ضيوف الفندق
• الرد على المكالمات الهاتفية على الفور، مع اتباع آداب الهاتف المناسبة كما تم تدريبه وحسب المعايير
• ضمان تلبية خدمات الضيوف في الوقت المحدد وأن المتطلبات العاجلة تتم على الفور
• تسجيل جميع المكالمات، ورقم الغرفة، ووقت المكالمة، واسم الخادم الذي حضر المكالمة، في سجل المكالمات
• استلام ملابس الضيوف والعاملين الخارجيين وتمريرها للمعالجة
• فحص وفرز العناصر النظيفة وفقًا للإجراءات المحددة وجعلها جاهزة للتسليم أو الاستلام بعد التحقق من معالجتها بشكل صحيح
• إصلاح جميع ملابس الضيوف والتأكد من استبدال جميع الأزرار المكسورة / المفقودة
• تسجيل رسوم الغسيل في القائمة ونشر المبلغ على حساب الضيف باستخدام آلة المايكروس
• الإبلاغ عن أي فقدان أو تلف في التجهيزات والمعدات إلى مدير الغسيل
• المساعدة واستبدال العلامة ومساعدة المشرف في جميع الأوراق في المكتب
• ضمان الحفاظ على نظافة الغسيل وترتيبه
• ضمان أن يكون موظفو الغسيل على دراية بخدمات الفندق ومرافقه.