للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى النظر في التقدم لحد أقصى 3 وظائف خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

نجاح العملاء

تفاصيل الوظيفة

عن سيلزفورس

سيلزفورس هي رقم 1 في إدارة علاقات العملاء بالذكاء الاصطناعي، حيث يقود البشر مع الوكلاء نجاح العملاء معًا. هنا، الطموح يلتقي العمل. التكنولوجيا تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة - بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير ونحن نبحث عن رواد يتطلعون إلى تحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في قلب كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة التي تقود تحول القوى العاملة في عصر الوكالات؟ أنت في المكان الصحيح! أجنتمورفورس هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

تقوم خدمات سيلزفورس المهنية بتوظيف مهندسي حلول للانضمام إلى فريق ميسيونفورس. كمهندس حلول، ستقدم قيادة معمارية ثابتة عبر ارتباطات كبيرة ومعقدة وتتعاون مع أصحاب المصلحة التنفيذيين والتسليم لتصميم وتنفيذ رؤى الحلول لأكثر عملائنا تعقيدًا في مجال الدفاع والأمن الوطني. يعمل مهندس الحلول كمستشار عملي يجمع بين خبرة منصة سيلزفورس، والمعرفة الصناعية، والقدرة الاستشارية لتصميم وتقديم حلول قابلة للتوسع ومتوافقة مع المهام.

يعتبر مهندس الحلول / مهندس الحلول الأول قائدًا ذو تأثير مزدوج عبر المبيعات والتسليم، مسؤولاً عن تشكيل وتحديد وتوافق الارتباطات المعقدة لوضع العملاء الفيدراليين لتحقيق النجاح على المدى الطويل كمستشار موثوق. يقود هذا الدور الاستراتيجية المعمارية من الحل الأولي إلى التنفيذ، مع ضمان إعداد البرامج الحيوية لتحقيق نتائج قابلة للقياس. يقدمون ويكونون مسؤولين عن سلامة المعمار، والتوافق التنفيذي، ويرفعون جودة الحل بينما يزرعون ثقافة الأداء العالي عبر الفريق. كأوصياء على منهجية الخدمات المهنية، يستفيدون من الشبكات متعددة الوظائف لتطبيق أفضل الممارسات، وزيادة التميز في التسليم، وضمان الاتساق عبر ارتباطات ميسيونفورس.

أثر عملك

• كونك مستشارًا موثوقًا للعميل

  
  
  

• تحديد وقيادة المبادرات الاستراتيجية الداخلية لتنمية ممارسة الاستشارات؛ كونك مساهمًا نشطًا في قاعدة المعرفة والخبرة العامة للمجتمع

  
  
  

• إرشاد العملاء والزملاء في تحليل ونشر التقنيات الناشئة التي تعزز القيمة التجارية

  
  
  

• العمل بشكل تعاوني وامتلاك مهارات تواصل قوية جدًا، خاصة في تعليم المفاهيم المعقدة، والتفكير الإبداعي والتوجيهي عبر مستويات مختلفة من منظمة العميل

  
  
  

• تحديد وإدارة مجالات المخاطر بشكل استباقي والالتزام برؤية القضية حتى الحل الكامل

  
  
  

• إدارة توقعات العملاء؛ التفاوض على حلول لمشكلات معقدة مع كل من العميل والشركاء من الأطراف الثالثة

  
  
  

• مراجعة وتصحيح اتجاه المشروع / البرنامج، والنهج، والمواد الرئيسية للحفاظ على البرامج على المسار الصحيح وضمان أن الحلول قابلة للتوسع والصيانة في المستقبل

  
  
  

• قيادة رؤية البرنامج أثناء تقديم المشورة وتوضيح استراتيجيات البرنامج / المشروع لتمكين التقنيات بما في ذلك منصة سيلزفورس

  
  
  

المتطلبات الدنيا

• 8+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في العمارة المؤسسية أو الخبرة الاستشارية على منصة سيلزفورس طوال دورة الحياة بأكملها مع نجاح متكرر وقابل للقياس

  
  
  

• خبير في تكوين سيلزفورس واستراتيجية العمارة، تحويل تعقيد الحالة الحالية إلى تصاميم واضحة للحالة المستهدفة، سد الفجوات في القدرات، وتقديم حلول تمكّن من تحقيق نتائج الأعمال والمهام الحيوية.

  
  
  

• خبرة في قيادة جلسات الاكتشاف، وتحديد متطلبات الأعمال، وكتابة قصص المستخدمين وتقديم تصاميم نظام ووظائف مفصلة

  
  
  

• خبرة في توثيق العمليات التجارية ورسم تصميمات النظام باستخدام أدوات مخططات تدفق العمليات، UML، مخططات التسلسل، إلخ، بالإضافة إلى تقديم توصيات لعمليات وتصميمات نظام محسّنة للحالة المستقبلية

  
  
  

• مهارات تقديم قوية؛ قادر على تقديم وجهة نظر بفعالية وتوضيح الأسباب لمجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة

  
  
  

• مهارات تواصل قوية، كتابية وشفوية. قادر على تطوير مواد مناسبة للجمهور

  
  
  

• مستمع رائع لديه القدرة على التواصل مع الأشخاص في أدوار متنوعة

  
  
  

• مفكر مبتكر وقادر على حل المشكلات

  
  
  

• تتوقف مؤهلات هذه الوظيفة على نتائج مقبولة من تحقيق خلفية والحصول على مستوى معين من تصريح الأمن الحكومي الأمريكي المطلوب لهذه الوظيفة. يتطلب الجنسية الأمريكية (مولود أو متجنس).

  
  
  

المتطلبات المفضلة

• يجب أن يكون مقيمًا في منطقة واشنطن الكبرى

  
  
  

• يفضل بشدة أن يكون لديك تصريح أمني نشط من المستوى السري

  
  
  

• شهادات متعددة في العمارة الأساسية لسيلزفورس

  
  
  

• درجة أو خبرة ذات صلة معادلة مطلوبة. سيتم تقييم الخبرة بناءً على الكفاءات الأساسية للدور (مثل الأدوار القيادية في الأنشطة اللامنهجية، والخبرة العسكرية، والأدوار التطوعية، وخبرة العمل، إلخ.)

  
  
  

• خبرة في مبادرات التحول الرقمي في القطاع العام

  
  
  

• خبرة عملية مع حلول القطاع العام ("أجنتمورفورس القطاع العام")

  
  
  

• خبرة عملية مع أومني ستوديو

  
  
  

• القدرة على نقل وإقناع العملاء بأفضل الممارسات على مستويات مختلفة داخل منظمة كبيرة

  
  
  

• خلفية في تصميم وتطوير التطبيقات

  
  
  

• قد يتطلب السفر وقد يختلف حسب متطلبات العميل

  
  
  

ملاحظة: من خلال التقدم لوظيفة مهندس الحلول، سيقوم المجندون ومديرو التوظيف عبر المنظمة التي توظف استشاري الحلول بمراجعة سيرتك الذاتية. هدفنا هو أن تتقدم مرة واحدة وأن يتم مراجعة سيرتك الذاتية من قبل فرق توظيف متعددة.

يجب أن يكون هذا المرشح مواطنًا أمريكيًا (مولود أو متجنس) لا يحمل جنسية مزدوجة ويوافق على إكمال تحقيق خلفية حكومية أمريكية (MBI) لموقف موثوق به عام معتدل.

أطلق إمكانياتك

عندما تعمل في سيلزفورس، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا للعثور على التوازن وكن الأفضل لديك، وتسرع وكلاء الذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن منتقديم أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة أجنتمورفورس إلى المنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - بل لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

التسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم أو التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر نموذج طلب التسهيلات.

يرجى ملاحظة أن سيلزفورس تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مجندينا في تقييم ومراجعة سير المرشحين ومؤهلاتهم طوال عملية التوظيف. سيقوم البشر دائمًا باتخاذ أي قرارات بشأن اختيار المرشحين والتوظيف. يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشحين لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك ما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.

بيان النشر

سيلزفورس هي صاحب عمل يساوي الفرص وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للتوظيف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن أنه يمكننا قيادة الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات - دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو التعبير أو الهوية الجنسية أو حالة المتحولين جنسيًا أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الزوجية أو وجهة النظر السياسية أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكان وجودهم في مسيرتهم المهنية في سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين، والترقية، والتعويض، والفوائد، والتدريب، وتقييم أداء العمل، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتوظيف والترقية في سيلزفورس عادلة وتستند إلى الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويض، والمزايا، والترقيات، والنقل، وتقليص القوى العاملة، والاستدعاء، والتدريب، والتعليم.

في الولايات المتحدة، سيتم تحديد التعويض المقدم بناءً على عوامل مثل الموقع، ومستوى الوظيفة، والمعرفة المتعلقة بالوظيفة، والمهارات، والخبرة. قد تكون بعض الأدوار مؤهلة للتعويض التحفيزي، والأسهم، والمزايا. تقدم سيلزفورس مجموعة متنوعة من المزايا لمساعدتك على العيش بشكل جيد بما في ذلك: برامج الإجازات، والرعاية الطبية، وطب الأسنان، والرؤية، ودعم الصحة العقلية، وإجازة أبوية مدفوعة، وتأمين الحياة والعجز، وخطة 401(k)، وبرنامج شراء أسهم الموظفين. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول مزايا الشركة في الرابط التالي: https://www.salesforcebenefits.com.







في سيلزفورس، نؤمن بممارسات تعويض عادلة تعكس الطبيعة الديناميكية لأسواق العمل عبر مناطق مختلفة.

نطاق الراتب الأساسي النموذجي لهذه الوظيفة هو 150,100 - 273,000 دولار سنويًا

يوجد نطاق مختلف ينطبق على مواقع العمل المحددة. في كاليفورنيا ونيويورك، وبعض المدن المختارة في المناطق الحضرية لبوسطن، شيكاغو، سياتل، وواشنطن العاصمة، يتراوح الراتب الأساسي لهذه الوظيفة في تلك المواقع بين 180,200 - 298,400 دولار سنويًا. يمكن لمجندك مشاركة المزيد حول نطاق الراتب المحدد لموقع الوظيفة خلال عملية التوظيف.

يمثل النطاق الراتب الأساسي فقط، ولا يشمل المكافآت، أو الحوافز للأدوار البيعية، أو الأسهم أو المزايا، حسب الاقتضاء.