شريك خدمات العملاء

- Rightpoint
- الولايات المتحدة

قبل 21 يوم 2026/08/28

إتمام الإستبيان

التقديم على موقع الشركة

تمت الترجمة إلى العربية بواسطة Bayt AI. اضغط هنا لعرض النص الأصلي.

عن بُعد

خدمات الدعم التجاري الأخرى

أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة

تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.

تراجع

الوصف الوظيفي

الوصف جينباكت (NYSE: G) هي شركة حلول تكنولوجية متقدمة ووكيلة. نحن نستفيد من ذكاء العمليات والذكاء الاصطناعي لتقديم نتائج قابلة للقياس. مع نظام شراكة قوي ودهور من الثقة مع العملاء، نقدم حلولًا مبتكرة تحول كيفية عمل الشركات. مدعومين بفريق يتمتع بعقلية التعلم النشط وتركيز العميل في جوهره، نقدم قيمة دائمة لأكبر الشركات في العالم.
التزامنا تجاهك
بغض النظر عن من تكون، من أين أتيت، من تحب، ما تؤمن به، أو ما يثير حماسك، نحن نجمع الناس معًا لنجعل العمل رائعًا. هذا ما يجعلنا رايت بوينت!

سيدير مدير خدمات العملاء ويطور محفظة من الحسابات من خلال تأسيس نفسك كشريك موثوق وقائد فكري مع عملائك. ستكون مسؤولاً عن توجيه استراتيجية النمو العضوي عبر محفظة حسابات (4-7 مليون دولار)، بما في ذلك تطوير علاقات العملاء، التخطيط السنوي للحسابات، تحديد فرص النمو الرئيسية، وتعزيز رضا العملاء والصحة المالية العامة للحسابات ضمن محفظتك.
ما ستقوم به والأثر الذي ستحدثه:

كن مسؤولاً عن قيادة محفظة من الحسابات مع التركيز على الاحتفاظ، النمو، الرضا والنجاح المالي.
تعاون مع القادة عبر الأعمال للتخطيط، التخفيف، الإلهام وإدارة المحفظة لتحقيق مقاييس النجاح.
تمثل مجموعة كاملة من عروض رايت بوينت لتسهيل النمو مع الحسابات.
أظهر فطنة تجارية عميقة من خلال مواءمة الخبرة في الفئة والصناعة مع الأهداف الاستراتيجية للعميل، وتحديد التحديات بشكل استباقي وفتح فرص نمو عالية التأثير.
تعاون مع قادة الأعمال، الشركاء والخبراء في الموضوع (SME) لقيادة عمليات التخطيط السنوي بفعالية لتعزيز الاحتفاظ والنمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الخطط طوال العام.
قم بقيادة جلسات مراجعة الأعمال ربع السنوية على الحسابات ذات الأولوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
تجسد الفضول الاستراتيجي وعقلية رائدة داخل الشركة لتحديد ودفع مبادرات النمو، والتنقل في الغموض وفتح فرص عمل جديدة مع الحد الأدنى من الإشراف.
حدد، تابع وحول فرص العمل الجديدة لجينباكت ضمن محفظة حساباتك.
القدرة على ربط رؤى المستهلك/العميل، السلوك الرقمي والأهداف/الاحتياجات التجارية للتأثير على استراتيجية تجربة العملاء وتنفيذها.
تعاون مع الخبراء في الموضوع لقيادة الاستراتيجية لعروض الأعمال الجديدة والعروض.
كن مستشارًا موثوقًا للعملاء، وتطوير علاقات على مستوى C، وتوسيع علاقات العملاء، وتقديم قيمة استباقية للعملاء.
اعمل عن كثب مع التنفيذيين على مستوى C، متحديًا تفكير العميل بشكل بناء لتقديم تحول في تجربة العملاء غير مسبوق.
تعاون بفعالية مع العمليات، قادة الحلول، وقادة الممارسات لضمان تقديم مشاريع عالية الجودة لدفع ربحية الحسابات.

تعاون مع العملاء والمالية لحل القضايا المالية المتعلقة بالحسابات.تعاون بشكل وثيق مع فرق إدارة المشاريع والتسليم لضمان التوافق الاستراتيجي، التنفيذ في الوقت المحدد وضمن الميزانية، وحل تحديات التسليم، مما يعزز رضا العملاء الاستثنائي والتميز التشغيلي.قم بالتواصل بانتظام حول أداء المحفظة مع الإدارة العليا، بما في ذلك نجاحات العملاء والمشكلات، الفرص السوقية، الظروف المتغيرة، وأي عوامل أخرى تؤثر على صحة المحفظة.قم بتوجيه وتدريب أعضاء فريق المشروع، مما يوفر بيئة عمل داعمة تستند إلى التواصل المفتوح، الثقة والمراجعات الدورية للأداء.كن نقطة الاتصال الرئيسية لتصعيد القضايا لكل من العملاء والفرق الداخلية. اعمل على التخفيف من المخاطر وحل القضايا والمخاوف بطريقة مهنية.تصرف كـ "وصي علامة جينباكت"، كن نموذجًا يحتذى به للمنظمة وتمثل القيم الأساسية لجينباكت عند التعاون داخليًا، مع العملاء أو مع وكالات الشركاء.تكييف والتعامل مع المهام والمسؤوليات الإضافية حسب الحاجة أو التوجيه.ما نود رؤيته:

خبرة لا تقل عن 7 سنوات في التسويق والتكنولوجيا في الوكالات/الاستشارات، قيادة وبناء علاقات العملاء.
درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة.
خبرة قوية في العمل مع فرق متعددة الوظائف تتكون من مجموعات الإبداع، تصميم التجربة وممارسات التكنولوجيا.
مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
القدرة على حل القضايا والمشكلات المعقدة بشكل مهني.
عقلية استراتيجية مع القدرة على تحديد الفرص والمخاطر بشكل استباقي.
خبرة في الإشراف على برامج أو حسابات متعددة في وقت واحد مع الحد الأدنى من الإشراف.
سجل حافل في دفع نمو الحسابات، توسيع عروض الخدمة، والمساهمة في تطوير الأعمال الجديدة من خلال القيادة الاستراتيجية والشراكات الموثوقة مع العملاء.

لماذا جينباكت؟

إجازة مرنة – إذا كنت بحاجة إلى يوم عطلة أو إجازة ممتدة، خذ الوقت!
بيئة عمل هجينة: مكتب غير رسمي ومفتوح أو عن بُعد... أنت تختار!
تغطية تأمينية رائعة (خيارات متعددة) وحسابات إنفاق مرنة.
401K مع مطابقة من الشركة.
بدل شهري للعمل من المنزل.
تدريب مستمر، شهادات، وفرص تعليمية.
التنوع، الإنصاف، الشمول والانتماء: نهتم بجعل جينباكت منظمة أكثر تنوعًا، إنصافًا، وشمولًا لتحقيق تغييرات ذات مغزى وقابلة للقياس في التمثيل، تجربة أعضاء الفريق، وتفاعل العملاء. إليك كيف:
- مجموعات موارد الموظفين (ERG): مجموعاتنا تم إنشاؤها وتشغيلها من قبل أعضاء الفريق الذين يشاركون مجتمعًا أو هوية أو دعمًا مشتركًا. حاليًا، تشمل مجموعاتنا الآباء، الفخر، الأشخاص الملونين، النساء وenABLE. تلعب هذه المجموعات دورًا حيويًا في المساهمة في بيئة جينباكت الشاملة حيث يتم تقدير الجميع وتمكينهم لتحقيق النجاح.

بيان المساواة في الفرص
جينباكت، هي صاحب عمل يساوي الفرص وتعتبر المتقدمين لجميع المناصب دون النظر إلى العرق، اللون، الدين أو المعتقد، الجنس، العمر، الأصل الوطني، حالة المواطنة، الحالة الزوجية، حالة العسكريين/المحاربين القدامى، المعلومات الوراثية، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة الجسدية أو العقلية أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل ديناميكية تقدر التنوع والشمول، الاحترام والنزاهة، التركيز على العملاء، والابتكار.

لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.

التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان

قارن ملفك الشخصي مع المتقدمين الآخرين

إلغاء

لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.

إدارة

تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.

إدارة التنبيهات

هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.