أوبن تكست - شركة المعلومات

أوبن تكست هي رائدة عالمية في إدارة المعلومات، حيث تعتبر الابتكار والإبداع والتعاون من المكونات الأساسية لثقافتنا المؤسسية. كعضو في فريقنا، ستتاح لك الفرصة للتعاون مع أكثر الشركات شهرة في العالم، ومعالجة القضايا المعقدة، والمساهمة في مشاريع تشكل مستقبل التحول الرقمي.

الذكاء الاصطناعي أولاً. مدفوع بالمستقبل. مركز على الإنسان.

في أوبن تكست، الذكاء الاصطناعي هو جوهر كل ما نقوم به - يعزز الابتكار، ويحول العمل، ويمكّن العاملين في المعرفة الرقمية. نحن نبحث عن مواهب لا يمكن للذكاء الاصطناعي استبدالها لمساعدتنا في تشكيل مستقبل إدارة المعلومات.

أثر عملك
دور مدير العملاء في أوبن تكست هو أكثر من مجرد وظيفة، إنه فرصة للتأثير على حياة الآخرين. كمسؤول رئيسي، ستكون جزءًا أساسيًا في بناء حلول إدارة المعلومات المتطورة التي تسهم في زيادة مبيعات الخدمات في صناعة إدارة المعلومات للعملاء الحاليين والمحتملين. سيركز مدير العملاء على دعم مبيعات الخدمات المهنية للحسابات الكبيرة. هذه الوظيفة عن بُعد داخل الولايات المتحدة وتتحمل مسؤولية دعم الحسابات الأمريكية.

ستعمل عن كثب مع بقية فريق حساب العملاء بما في ذلك ممارسات التسليم، ومديري الحسابات، والمبيعات الفنية، وهندسة القيمة، وقادة أوبن تكست للخدمات الإضافية التي يمكن تقديمها للعملاء. كما أنك مسؤول أيضًا عن تحقيق رضا العملاء العالي بينما تدعم زملاءك عبر أمريكا الشمالية لتحقيق النجاح المتبادل ضد أهداف أوبن تكست من الحجوزات والإيرادات والهامش والقدرة على الإشارة.

ما تقدمه الوظيفة

• العمل مع فريق المبيعات لتوليد فرص الإيرادات من خلال تطوير حلول للعملاء بناءً على منتجات أوبن تكست باستخدام الإبداع والأدوات المتاحة.
• السعي بنشاط وراء مجموعة من الفرص لتوليد الحجوزات وتلبية توقعات أهداف الحجوزات الفردية والإقليمية ربع السنوية.
• تأهيل، وبحث، وتتبع وتطوير العملاء المحتملين إلى فرص عمل قابلة للتطبيق.
• الحفاظ على تحديث دقيق لفرص المبيعات وتحديثات المشاريع في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا.
• ضمان التخطيط والتنسيق في الوقت المناسب لاحتياجات الموارد، وتوقعات المبيعات، والعروض، وموافقات العقود.
• مراقبة والإبلاغ عن الإيرادات المتوقعة وأداء المبيعات كل ربع سنة للقيادة العليا.

• دعم الفريق في الاستجابة لطلبات العملاء، وتتبع الفرص المحتملة، والمشاركة في الاجتماعات الداخلية لإبقاء المعنيين في أوبن تكست على اطلاع بأنشطة العملاء.
• توضيح القيمة المضافة بفعالية لمستويات تنظيمية متعددة.
• التفاوض بشأن تسليمات المشاريع/الجداول الزمنية/التكاليف للخدمات من الموردين الخارجيين أو مجموعات أخرى داخل أوبن تكست.
• تطوير حالات عمل قوية، وعروض، وعروض تقديمية لفرص المبيعات.
• المشاركة في المعارض التجارية، والمؤتمرات، والفعاليات الصناعية لبناء الوعي الصناعي ووعي العملاء بخدمات وحلول الشركة.
• الحفاظ على معرفة قوية بالصناعة، والاتجاهات، والتكنولوجيا، والعروض التنافسية، ومتطلبات العملاء، وتقديم ملاحظات مستنيرة للشركة.
• تقديم القيادة في الترويج، وتحديد، وتوصية، وتنفيذ التحسينات على أي عمليات.
• مشاركة استراتيجيات بناءة وناجحة مع الزملاء وزملاء العمل الآخرين لفائدة الفريق بأكمله.

ما تحتاجه للنجاح
• درجة جامعية أو دبلوم كلية و/أو خبرة ذات صلة في إدارة المعلومات/تكنولوجيا المعلومات (4-7 سنوات) أو ما يعادلها.
• خبرة في العمليات التجارية والتقنية المعقدة وتأثيراتها عبر المؤسسة. معرفة بممارسات وعمليات إدارة المشاريع.
• خبرة في بيع الخدمات المهنية مفضلة.
• معرفة بعروض منتجات أوبن تكست وكيفية ربطها بمتطلبات عملاء العملاء.
• خبرة سابقة لا تقل عن عامين في إغلاق وتوجيه التعاقدات التي تبلغ قيمتها الإجمالية 1 مليون دولار على الأقل في الرسوم السنوية.
• حضور قوي وثقة، مع إظهار نضج مهني ومهارات تواصل قوية.
• أخلاقيات عمل قوية مع استعداد للقيام بما يلزم لتلبية متطلبات العملاء.
• الاستعداد للسفر حسب احتياجات العمل.

شيء أخير:
أوبن تكست هي أكثر من مجرد شركة، إنها مجتمع عالمي حيث الثقة هي الأساس، ويتم رفع المعايير، وتُملك النتائج. خدمات أوبن تكست المهنية هي تمكين لعملائنا الذين يسعون لتحقيق العائد على الاستثمار من استثماراتهم في منتجات إدارة المعلومات المؤسسية من أوبن تكست.

التزام أوبن تكست بالتنوع والشمول يتجاوز المتطلبات القانونية، ويتضح في بيان سياسة تكافؤ الفرص في العمل الذي يعزز بيئة محترمة وتمكينية للموظفين من جميع الخلفيات والثقافات والأصول الوطنية والعرق واللون والجنس والهوية الجنسية والتوجه الجنسي وحالة الأسرة والعمر وحالة المحاربين القدامى والإعاقة والدين أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين المعمول بها.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة و/أو تسهيلات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم أو التوظيف، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. نهجنا الاستباقي يعزز التعاون والابتكار والنمو الشخصي، مما يثري مكان عمل أوبن تكست النابض بالحياة.

التعويض: في أوبن تكست، نقدم حزمة مزايا مصممة بعناية تدعم صحتك الجسدية والعاطفية والمالية. يمكن العثور على ملخص لتلك المزايا في صفحة لماذا نحن. أثناء تقدمك في عملية التوظيف، يسعدنا تقديم المزيد من التفاصيل حول برامج التعويض لدينا، بما في ذلك الفرص المتغيرة والعمولات للأدوار المؤهلة، واستحقاقات الإجازة، والإجازات المدفوعة.

نطاق الراتب: 76,100 - 114,100 دولار أمريكي سنويًا؛ اعتمادًا على تعليم المرشح وخبرته ومهاراته وموقعه الجغرافي، قد يختلف الراتب الفعلي وقد يكون أعلى أو أقل من النطاق المنشور.

سكان كاليفورنيا: النطاق المذكور أعلاه هو تقدير معقول للراتب بناءً على مقياس الرواتب، وخبرة المرشح، ومهاراته، وتعليمه. بالإضافة إلى المزايا الشاملة المذكورة أعلاه، قد تكون الوظيفة مؤهلة للحصول على مكافآت أو عمولات.

الإفصاح عن استخدام الذكاء الاصطناعي: كجزء من التزامنا بالشفافية، نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) للمساعدة في مراحل مختلفة من عملية التوظيف لدينا، بما في ذلك فرز السير الذاتية، ومطابقة المرشحين، وجدولة المقابلات، والتواصل. تم تصميم هذه الأدوات لتحسين الكفاءة، وتقليل التحيز، وتعزيز تجربة المرشحين. يتم اتخاذ جميع القرارات المتعلقة بالتوظيف من قبل محترفين مؤهلين، ونحن نراقب أنظمتنا الخاصة بالذكاء الاصطناعي لضمان العدالة والامتثال للقوانين المعمول بها.