قائد تسليم ساب AEP

الغرض من هذا الدور هو الإشراف على فرق موارد التسليم ضمن مجموعة عمودية / صغيرة بناءً على نطاق التحكم المحدد وضمان نتائج جيدة لعملائنا، والأعمال، وفرق العملاء لدينا. هذا الدور هو قائد تسليم على مستوى عالٍ لديه عمق كبير في تصميم / بناء وإدارة حلول إدارة علاقات العملاء متعددة القنوات.

وصف الوظيفة:

المسؤوليات الرئيسية

حوكمة البرنامج والإشراف الاستراتيجي

• إنشاء إطار حوكمة البرنامج بما في ذلك بروتوكولات اتخاذ القرار، ومسارات التصعيد، ونماذج مشاركة أصحاب المصلحة
• تحديد وإدارة المخاطر، والاعتماديات، والقيود على مستوى البرنامج
• مواءمة وتوضيح التسليم الفني مع مبادرات التحول التجاري الأوسع
• مراقبة مقاييس صحة البرنامج: السرعة، الجودة، استخدام الموارد، ورضا العملاء
• مراجعة القرارات الفنية الرئيسية، والتغييرات المعمارية، وطرق التنفيذ
• دفع حل العوائق عبر الوظائف والمشكلات المتصاعدة

العلاقة التنفيذية والتواصل القيمي

• خدمة كراعٍ رئيسي للمشروع والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة على مستوى C
• قيادة مراجعات الأعمال الفصلية (QBRs) وتقديم النتائج، والقيمة المقدمة، والتوصيات الاستراتيجية
• إدارة توقعات أصحاب المصلحة والتفاوض على النطاق، والجدول الزمني، والتزامات الموارد
• دفع جلسات التخطيط الاستراتيجي مع التنفيذيين للعملاء لتشكيل رؤية تكنولوجيا التسويق
• بناء علاقات مستشار موثوق بها لتحديد فرص التوسع ونمو الشراكة
• إعداد وتقديم لوحات معلومات البرنامج، ومقاييس النجاح، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية
• التواصل حول انتصارات البرنامج، والتحديات، والتوصيات بشفافية ووضوح

القيادة الفنية

• الحفاظ على فهم شامل لتقنية ساب AEP وأنماط التنفيذ
• تقديم عروض تقنية لاستنباط المتطلبات وبناء الدعم للحلول حسب الحاجة
• ضمان استفادة فرق التسليم من قدرات AEP لتنسيق الحملات متعددة القنوات
• دفع الفرق للابتكار في الفرص التي تخلق الكفاءة وتحقق نتائج الأعمال
• موازنة الابتكار مع البراغماتية لتقديم قيمة ملموسة

قيادة الفريق والتطوير

• تقديم القيادة والتوجيه لقائد البرنامج، وقائد العمليات، والمعماريين، وأعضاء الفريق الكبار
• إجراء تقييمات الأداء وتقديم إرشادات تطوير المهنة للتقارير المباشرة
• تحديد فجوات المهارات ودفع قرارات التوظيف، والتدريب، أو إعادة تخصيص الموارد
• تعزيز ثقافة تركز على التعاون، والابتكار، والتحسين المستمر
• تشجيع تبادل المعرفة وتبني أفضل الممارسات عبر الفرق

المؤهلات المطلوبة

القيادة وإدارة البرامج

• 8+ سنوات من قيادة برامج التكنولوجيا المعقدة في الوكالات، أو الاستشارات، أو البيئات المؤسسية
• خبرة مثبتة كراعٍ تنفيذي أو مالك علاقة رئيسي للحسابات الاستراتيجية
• سجل حافل في إنشاء أطر حوكمة البرامج ونماذج التشغيل
• خبرة في إدارة برامج بملايين الدولارات مع فرق موزعة
• نجاح مثبت في قيادة QBRs وتقديم العروض لأصحاب المصلحة على مستوى C

قيادة الأفراد

• خبرة في قيادة، وتطوير، وتقييم أعضاء الفريق الكبار (المعمارين، مديري البرامج، قادة العمليات)
• القدرة على إلهام الفرق، وتقديم توجيه واضح، وتعزيز ثقافات الأداء العالي
• خبرة في التوظيف الاستراتيجي وتخصيص الموارد
• قدرات قوية في التدريب والتوجيه

مهارات العملاء والأعمال

• قدرة استثنائية على بناء علاقات مستشار موثوق بها مع التنفيذيين الكبار
• مهارة في إدارة بيئات أصحاب المصلحة المعقدة والأولويات المتنافسة
• خبرة في التفاوض على النطاق، والجداول الزمنية، والالتزامات مع الحفاظ على نزاهة الشراكة
• فهم قوي للأعمال يربط التكنولوجيا بالإيرادات، والكفاءة، أو النتائج الاستراتيجية
• نهج استشاري يركز على التحديات التجارية قبل الحلول

الخبرة الفنية

• فهم عميق لقدرات ساب Experience Platform (AEP)، والهندسة، والتنفيذ
• خبرة في الإشراف على تسليم الحملات متعددة القنوات على نطاق المؤسسة
• القدرة على مراجعة وتقييم الأساليب الفنية والقرارات المعمارية
• عمق كافٍ لتقديم العروض والمشاركة في مناقشات فنية مفصلة
• معرفة بأنظمة تكنولوجيا التسويق، وCDPs، وتعقيد التكامل

التواصل والسمات

• مفكر استراتيجي يوازن بين الرؤية طويلة الأجل والتسليم قصير الأجل
• تواصل استثنائي عبر الجماهير التقنية وغير التقنية
• قائد حاسم مرتاح مع المعلومات غير المكتملة
• متواصل شفاف يتناول التحديات بشكل مباشر
• باني علاقات يخلق الثقة من خلال المصداقية والمتابعة

المؤهلات المفضلة

• خبرة في الصناعات الصيدلانية، أو الرعاية الصحية، أو الصناعات المنظمة
• خلفية مع منظمات عالمية متعددة العلامات التجارية
• سجل حافل في تحديد وإغلاق فرص التوسع
• شهادات ساب Experience Platform
• خبرة في التحول السريع أو تطور نموذج التشغيل

مقاييس النجاح

• 90 يومًا: تم إنشاء حوكمة البرنامج، وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة، وتقييم الفريق، وتحديد انتصارات سريعة
• 6 أشهر: تم رفع المشاركة إلى شراكة استراتيجية، يُنظر إليها كمستشار موثوق به من قبل التنفيذيين العملاء
• 12 شهرًا: سجل حافل من QBRs المؤثرة، فريق عالي الأداء مع مسارات تطوير، وتحديد فرص التوسع

ترتيب العمل

في الغالب في الموقع في نيو جيرسي للحفاظ على العلاقات التنفيذية، ورؤية البرنامج، والعمل كقائد أعمال مدمج. يتطلب وجود مستمر لتلبية توقعات ملكية الأعمال وعمق الشراكة المطلوب من مشاركة خدمات مدارة استراتيجية.

في dentsu، نعتقد أن العمل العظيم يحدث عندما نكون متصلين. طريقتنا في العمل تجمع بين المرونة والتعاون الشخصي لإشعال الأفكار وتقوية فرقنا. يُطلب من الموظفين الذين يعيشون ضمن مسافة قابلة للتنقل من أحد مكاتبنا المركزية، الموجودة حاليًا في شيكاغو، وميترو ديترويت، ولوس أنجلوس، ونيويورك، العمل من المكتب ثلاثة أيام في الأسبوع (يومين في الأسبوع للموظفين المقيمين في لوس أنجلوس). يمكن أن تحدد Dentsu مكاتب مركزية أخرى في أي وقت. قد يتم تصنيف أولئك الذين يعيشون خارج نطاق التنقل كموظفين عن بُعد، اعتمادًا على الدور واحتياجات العمل. بغض النظر عن موقع عملك، نتوقع من موظفينا أن يكونوا مرنين لتلبية احتياجات شركتنا وعملائنا، والتي قد تشمل الحضور في المكتب.

نطاق الراتب السنوي لهذه الوظيفة هو 136,000 - 219,650 دولار. يتم تحديد المكان ضمن نطاق الراتب بناءً على مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك الخبرة ذات الصلة، والمعرفة، والمهارات، وعوامل أخرى مسموح بها بموجب القانون.

المزايا المتاحة مع هذه الوظيفة تشمل:

• تأمين طبي، ورؤية، وأسنان،
• تأمين على الحياة،
• تأمين قصير وطويل الأجل،
• 401k،
• إجازة مدفوعة مرنة،
• على الأقل 15 عطلة مدفوعة سنويًا،
• إجازة مرضية وآمنة مدفوعة، و
• إجازة أبوية مدفوعة.

تلتزم Dentsu أيضًا بالقوانين المحلية والفيدرالية المعمول بها بشأن مزايا إجازة الموظفين، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على توفير إجازة وفقًا لقانون عائلات وصحة كولورادو، وفقًا لخططها وسياساتها. لمزيد من التفاصيل حول مزايا Dentsu، يرجى زيارة www.dentsubenefitsplus.com.

#LI-hybrid #LI-JH2

الموقع:

العلامة التجارية:

نوع الوقت:

نوع العقد:

Dentsu ملتزمة بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين والموظفين. نقوم بذلك دون النظر إلى العرق، اللون، الأصل الوطني، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، العمر، الحمل، الولادة أو الحالات الطبية ذات الصلة، النسب، الإعاقة الجسدية أو العقلية، الحالة الزوجية، الانتماء السياسي، الممارسات الدينية والملاحظات، حالة الجنسية، المعلومات الجينية، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الفيدرالي أو المحلي المعمول به.

Dentsu ملتزمة بتوفير التسهيلات المعقولة، من بين أمور أخرى، للأفراد ذوي الإعاقة والمحاربين القدامى المعاقين. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات بسبب إعاقة للبحث والتقدم لوظيفة معنا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى ApplicantAccommodations@dentsu.com بالنقر على الرابط لإعلامنا بطبيعة طلب التسهيل ومعلومات الاتصال الخاصة بك. نحن هنا لدعمك.