للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يُرجى النظر في التقدم لحد أقصى 3 أدوار خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

المبيعات

تفاصيل الوظيفة

حول سيلزفورس

سيلزفورس هي الرائدة في مجال إدارة علاقات العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، حيث يقود البشر مع الوكلاء نجاح العملاء معًا. هنا، يلتقي الطموح بالعمل. التكنولوجيا تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة - إنه أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير ونبحث عن رواد يملكون شغفًا لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في قلب كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالات؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

هل ترغب في دفع الابتكار في التعليم؟ انضم إلى فريق هندسة الحلول في القطاع العام العالمي بسيلزفورس وساعد المؤسسات على تحديث العمليات، وتعزيز تجارب المتعلمين، وتحسين التفاعل من خلال التكنولوجيا المتطورة.
بصفتك مهندس حلول الحسابات، ستتعاون مع فرق المبيعات، وخبراء المنتجات، والشركاء لتطوير حلول مخصصة تعالج التحديات المؤسسية. من الاكتشاف إلى العرض، ستظهر قوة منصة سيلزفورس لتحسين دورة حياة الطالب بالكامل، وتبسيط العمليات الإدارية، ودفع التحول على المدى الطويل.
في بيئة سريعة الخطى مدفوعة بالنتائج، ستكون قدرتك على ربط التكنولوجيا والاستراتيجية هي المفتاح. ستقود المحادثات التقنية، وتوضح القيمة التجارية، وتبني الثقة مع المؤسسات التي تسعى للابتكار. إذا كنت تزدهر في حل المشكلات المعقدة ودفع التغيير المعنوي، فإن هذا الدور مناسب لك.

المسؤوليات

• قيادة دورة الحل – التعاون عن كثب مع التنفيذيين، والمتخصصين في المنتجات، والشركاء لدفع الجوانب التقنية لدورة المبيعات من الاكتشاف إلى الإغلاق.

  
  
  

• فهم احتياجات المؤسسات – التفاعل مع المؤسسات التعليمية لفهم تحدياتها الفريدة وأهدافها الاستراتيجية، وربطها بحلول سيلزفورس. سيتماشى هذا الدور بشكل أساسي مع المؤسسات التعليمية الكبيرة؛ ومع ذلك، ستكون لديك الفرصة للتعرض ودعم المنظمات غير التقليدية وK-12 أيضًا.

  
  
  

• تقديم سيلزفورس كشريك استراتيجي – توضيح كيف تتماشى منصة سيلزفورس والمنتجات، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على Agentforce for Education، مع المبادرات المؤسسية. إعداد، بناء، وتقديم عروض مخصصة تعرض حلول سيلزفورس المتماشية مع الأهداف الاستراتيجية والتقنية للمؤسسات.

  
  
  

• تطبيق الخبرة الصناعية والتقنية – تحويل عمليات الأعمال التعليمية إلى حلول تقنية مؤثرة، مميزًا قدرات سيلزفورس لكل من أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين.

  
  
  

• دعم عمليات RFP والعروض – قيادة الاستجابة التقنية لـ RFPs وRFIs، مع ضمان التوافق مع أولويات المؤسسات وإظهار قيمة سيلزفورس بوضوح.

  
  
  

• التعاون عبر الفرق – العمل بفعالية مع فرق الحسابات، والمتخصصين في الحلول، والخدمات المهنية، وشركاء سيلزفورس لتوافق حلول سيلزفورس مع احتياجات المؤسسات.

  
  
  

• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة – بناء الخبرة باستمرار في تحديات التعليم واتجاهات التكنولوجيا، ودمج الرؤى في توصيات الحلول.

  
  
  

• تحقيق أهداف الأداء – تحقيق الأهداف الفصلية والسنوية المتعلقة بالتفاعل مع العملاء، وتطوير الحلول، والمساهمة في الإيرادات (NNAOV).

  
  
  

• الاستثمار في النمو المهني – المشاركة في التدريب، والشهادات، وبرامج الإرشاد لتعزيز الخبرة والفعالية في الدور باستمرار.

  
  
  

• دفع الاستهلاك وتحقيق القيمة - دعم جهود الاستهلاك والتفعيل - بما في ذلك مراجعات الحسابات، وفحوصات الصحة، وورش العمل التقنية - لدفع اعتماد المنتج، وتقليل مخاطر الانسحاب.

  
  
  

• تقدير الاستهلاك وتحديد حالات الاستخدام - التعاون مع فرق الحسابات لتعريف وتوثيق حالات الاستخدام، وتقدير استهلاك الائتمان، وبناء خطط استهلاك تضع العملاء في مسار النجاح لاعتماد منتجات الذكاء الاصطناعي والبيانات.

  
  
  

• خبرة حالات الاستخدام في Agentforce والذكاء الاصطناعي/البيانات - تطوير وتقديم حالات استخدام Agentforce وData360 Cloud المخصصة للمؤسسات التعليمية، بما في ذلك POCs، وورش العمل، والغوص العميق التقني الذي يظهر التحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي لنجاح الطلاب وكفاءة العمليات.

  
  
  

المؤهلات المطلوبة

• بكالوريوس، ماجستير أو دكتوراه في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات أو نظم المعلومات الإدارية

  
  
  

• 7+ سنوات من الخبرة المجمعة في العمل مع سيلزفورس أو حلول CRM الأخرى، مع التركيز على التعليم.

  
  
  

• 5+ سنوات من الخبرة في هندسة الحلول، الاستشارات، تقديم البرمجيات المؤسسية، أو نجاح العملاء.

  
  
  

• شهادات في الذكاء الاصطناعي و/أو البيانات، مفضلة من سيلزفورس، تتعلق بمفاهيم الذكاء الاصطناعي التوليدي وLLM.

  
  
  

• فهم عميق لعمليات التعليم، بما في ذلك إدارة دورة حياة الطالب، العمليات الأكاديمية (التسجيل، الإرشاد، إدارة المناهج)، المساعدات المالية، مبادرات نجاح الطلاب، التسجيل، وعلاقات الخريجين.

  
  
  

• قدرة تقنية قوية، مع خبرة في تكوين وعرض سيلزفورس أو منصات مؤسسية مماثلة في سياق المبيعات أو التنفيذ.

  
  
  

• مهارات استثنائية في التواصل والعرض، مع القدرة على تحويل المفاهيم التقنية المعقدة إلى روايات واضحة مدفوعة بالقيمة لأصحاب المصلحة على جميع المستويات - من فرق تكنولوجيا المعلومات إلى رؤساء الجامعات.

  
  
  

• قدرة مثبتة على قيادة جلسات الاكتشاف، وفهم التحديات المؤسسية، وصياغة حلول مخصصة تدفع التحول الرقمي في التعليم العالي.

  
  
  

• خبرة في عمليات RFP والعروض، بما في ذلك تطوير الاستجابات التي تتماشى مع احتياجات المؤسسات وقيمة سيلزفورس.

  
  
  

• مهارات قوية في إدارة الوقت وتحديد الأولويات، مع القدرة على إدارة عدة ارتباطات في بيئة مبيعات سريعة.

  
  
  

• فضول وشغف بالتكنولوجيا، مع رغبة في التعلم المستمر، والتجربة، والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة في التعليم وحلول CRM.

  
  
  

• عقلية تعاونية، قادرة على العمل عبر الوظائف مع فرق المبيعات، والخدمات المهنية، وفرق المنتجات، والشركاء لتحقيق نجاح العملاء.

  
  
  

• الاستعداد للسفر للاجتماعات مع العملاء، والعروض، والفعاليات الصناعية، بنسبة تقارب 40%.

  
  
  

• شهادات سيلزفورس، بما في ذلك مدير، مستشار سحابة التعليم، شهادة بيانات 360، وسحابة التجربة.

  
  
  

• خبرة في Agentforce for Education، صناعات سيلزفورس (Vlocity)، OmniScript، أو مكونات الصناعة الشائعة هي ميزة.

  
  
  

أطلق إمكانياتك

عند انضمامك إلى سيلزفورس، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك فوائدنا ومواردنا للعثور على التوازن وأن تكون الأفضل، وتسرع وكالاتنا الذكية تأثيرك حتى تتمكن منأن تفعل الأفضل. معًا، سنجلب قوة Agentforce إلى المنظمات بجميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

التسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم أو التوظيف، يُرجى تقديم طلب عبر نموذج طلب التسهيلات.

يرجى ملاحظة أن سيلزفورس تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مجندينا في تقييم وتقييم السير الذاتية ومؤهلات المرشحين طوال عملية التوظيف. سيقوم البشر دائمًا باتخاذ أي قرارات تتعلق باختيار المرشحين والتوظيف. يُرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشحين لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.

بيان النشر

سيلزفورس هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمرشحين للتوظيف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن أننا يمكن أن نقود الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال خلق بيئة عمل شاملة، وخالية من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل على أساس الجدارة، والكفاءة، والمؤهلات - دون اعتبار للعرق، أو الدين، أو اللون، أو الأصل الوطني، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو التعبير أو الهوية الجنسية، أو حالة المتحولين جنسيًا، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الزوجية، أو وجهة النظر السياسية، أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكانهم في رحلة توظيفهم مع سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء الوظيفي، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في سيلزفورس عادلة ومبنية على الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويض، والمزايا، والترقيات، والتحويلات، وتقليل القوى العاملة، والاستدعاء، والتدريب، والتعليم.

في الولايات المتحدة، سيتم تحديد التعويض المقدم بناءً على عوامل مثل الموقع، ومستوى الوظيفة، والمعرفة المتعلقة بالوظيفة، والمهارات، والخبرة. قد تكون بعض الأدوار مؤهلة للتعويض التحفيزي، والأسهم، والمزايا. تقدم سيلزفورس مجموعة متنوعة من المزايا لمساعدتك على العيش بشكل جيد بما في ذلك: برامج الإجازة، والرعاية الطبية، وطب الأسنان، والرؤية، ودعم الصحة النفسية، والإجازة الأبوية المدفوعة، وتأمين الحياة والعجز، وخطة 401(k)، وبرنامج شراء أسهم الموظفين. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول مزايا الشركة على الرابط التالي: https://www.salesforcebenefits.com.







في سيلزفورس، نؤمن بممارسات التعويض العادلة التي تعكس الطبيعة الديناميكية لأسواق العمل عبر مختلف المناطق.

النطاق النموذجي للراتب الأساسي لهذه الوظيفة هو 134,750 - 180,250 دولار سنويًا

يوجد نطاق مختلف ينطبق على مواقع العمل المحددة. في كاليفورنيا ونيويورك، ومدن مختارة في المناطق الحضرية لبوسطن، شيكاغو، سياتل، وواشنطن العاصمة، يتراوح الراتب الأساسي لهذا الدور في تلك المواقع بين 148,190 - 198,170 دولار سنويًا. يمكن لمجندك مشاركة المزيد حول النطاق المحدد للراتب لموقع الوظيفة خلال عملية التوظيف.

يمثل النطاق الراتب الأساسي فقط، ولا يشمل مكافأة الشركة، أو الحوافز للأدوار البيعية، أو الأسهم أو المزايا، حسب الاقتضاء.