SupportYourApp — شركة خدمات الدعم الذكي كخدمة، تقدم خدمات موثوقة للدعم الفني ودعم العملاء، ولديها أكثر من 15 عامًا من الخبرة في هذا المجال. حاليًا، لدينا أكثر من 1500 متخصص في فريقنا الدولي.

نحن نقدم خدمات على مستوى العالم، داعمين عملائنا بـ 60 لغة، ونتعاون مع قادة مثل MasterCard وCalm وMacPaw، ونعمل على تطوير منتجات مبتكرة مثل Quidget لتحسين تجربة العملاء كل يوم.

في عام 2026، سنكون في ذروة النمو، ونسعى أيضًا لاستكشاف فرص جديدة وتحديات تقنية رائعة 🔥

مجتمع Product Engineering لدينا ينمو بسرعة، لذلك نحن نبحث عن مطوري Full-Stack الذين يرغبون في المساهمة في تطوير المنتجات في مجال تجربة العملاء، والتأثير على الحلول التقنية، وإنشاء حلول قابلة للتطوير بالتعاون مع الفريق المنتج.

سنقوم بتطوير منتجات تركز على التأثير الحقيقي على المستخدم، مع التركيز المستمر على البنية التحتية، وتجربة المستخدم، والأداء، كما نقدر عقلية الهندسة، والمبادرة، والتعاون القوي في الفريق.

نحن مهتمون بالتعرف عليك إذا كنت:

• تمتلك خبرة في الإدارة النظامية أو الشبكات؛
• تفهم جيدًا مبادئ عمل الشبكات الحاسوبية وبروتوكولات الشبكات؛
• عملت مع Linux وإدارة Windows Server؛
• تمتلك خبرة في العمل مع Active Directory وDNS وDHCP وVLAN وVPN وMikrotik؛
• تفهم مبادئ عمل Azure AD (Microsoft Entra)؛
• تمتلك خبرة في دعم أنظمة Linux / Windows / macOS؛
• تستطيع تحليل المشكلات وإيجاد حلول تقنية فعالة؛
• تحب الهيكلية، والتوثيق، والنهج المنهجي؛
• تشعر بالراحة في العمل بشكل مستقل وفي التعاون مع الفريق.

نحن نعتبر:

• اللغة الإنجليزية على مستوى B1 (Intermediate+) لكتابة الوثائق والتواصل مع الزملاء؛
• القدرة على العمل في فريق وتحمل المسؤولية عن قراراتك؛
• المبادرة والرغبة في التأثير على تطوير المنتج؛
• الاهتمام بجودة الكود، وقابلية التوسع، وتجربة المستخدم؛
• الاستعداد لتقديم اقتراحات لتحسينات تقنية؛
• الرغبة في التطور مع المنتج وفريق الهندسة.

إذا كان هذا يناسبك، فلا تتردد في التواصل ومناقشة الفرص في فريق Product Engineering 🤝

ما نقدمه:

• تقديم خدمات في بيئة عمل مرنة؛
• مساحات عمل فريدة للابتكار أو إمكانية تقديم خدمات في شكل بعيد؛
• التواصل المبني على الثقة، وغياب التتبع النشط؛
• التوازن بين عبء العمل الشخصي ووقت الفراغ، بالإضافة إلى سياسة طبية داخلية؛
• ثقافة إبداعية تركز على الأفراد والتغذية الراجعة؛
• مزايا تنافسية بالدولار الأمريكي؛
• تدريب مدفوع ودخول إلى المكتبة المؤسسية.

*النقاط المذكورة في هذا القسم قد تختلف حسب شروط عقدك. قد تكون بعض المزايا غير متاحة لبعض الموظفين. سيتم تحديد الشروط المحددة بوضوح في عقدك عند توقيعه.

نحن لم نعلن عن هذه الوظيفة بعد، لكن يمكنك بالفعل إرسال سيرتك الذاتية.

بمجرد ظهور فرصة تناسب خبرتك، ستكون أول من يتلقى إشعارًا منا.

يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتنا المؤسسية من خلال زيارة موقعنا الرسمي ووسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وLinkedIn.

سيتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية للمرشحين.