SupportYourApp — شركة دعم ذكي كخدمة دولية، تقدم خدمات موثوقة للدعم الفني ودعم العملاء، ولديها أكثر من 15 عامًا من الخبرة في تحسين تجربة العملاء. حاليًا، لدينا أكثر من 1300 متخصص في مجتمعنا الدولي.

نحن نقدم خدمات في جميع أنحاء العالم، داعمين عملائنا بـ 60 لغة، ونتعاون مع قادة مثل ماستركارد وكالم وماكباو، ونطور منتجات مبتكرة مثل كويجيت لتحسين تجربة العملاء كل يوم.

في عام 2026، نبحث عن انضمام مطورين Full-Stack للمساهمة في تطوير المنتجات في مجال تجربة العملاء، والتأثير على الحلول التقنية، وإنشاء حلول قابلة للتطوير بالتعاون مع فريق المنتجات.

نحن نبني منتجات تركز على التأثير الفعلي على المستخدم، مع التركيز المستمر على تحسين البنية التحتية، وتجربة المستخدم، والأداء، ونقدر العقلية الهندسية، والمبادرة، والتعاون الفعال في الفريق.

نحن مهتمون بالتعرف عليك إذا كنت:

• تملك خبرة في الإدارة النظامية أو الشبكية;
• تفهم جيدًا مبادئ عمل الشبكات الحاسوبية وبروتوكولات الشبكة;
• عملت مع لينكس وإدارة ويندوز سيرفر;
• تملك خبرة في Active Directory، DNS، DHCP، VLAN، VPN وMikrotik;
• تفهم مبادئ عمل Azure AD (Microsoft Entra);
• تملك خبرة في دعم أنظمة لينكس/ويندوز/macOS;
• تستطيع تحليل المشكلات وإيجاد حلول تقنية فعالة;
• تحب الهيكلية، والتوثيق، والنهج المنهجي;
• تشعر بالراحة في العمل بشكل مستقل وفي التعاون مع الفريق.

نحن نعتبر الأمور التالية مهمة:

• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى B1 (Intermediate+) لكتابة الوثائق والتواصل مع الزملاء;
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل المسؤولية عن قراراتك;
• المبادرة والرغبة في التأثير على تطوير المنتج;
• الاهتمام بجودة الكود، وقابلية التوسع، وتجربة المستخدم;
• الاستعداد لتقديم اقتراحات تقنية لتحسين الأداء;
• الرغبة في التطور مع المنتج وفريق الهندسة.

إذا كان هذا يناسبك، نود أن نتحدث معك ونناقش الفرص في فريق هندسة المنتجات.

ما نقدمه:

• تقديم خدمات في بيئة عمل مرنة;
• مساحات عمل فريدة للتعاون أو إمكانية تقديم خدمات عن بعد;
• التواصل المبني على الثقة، وغياب التتبع النشط;
• التوازن بين عبء العمل الشخصي وعبء العمل الجماعي، بالإضافة إلى سياسة طبية داخلية;
• ثقافة إبداعية ومجتمع يركز على الأفراد والتغذية الراجعة;
• تعويض تنافسي بالدولار الأمريكي;
• تدريب مدفوع والوصول إلى مكتبة الشركة.

*النقاط المذكورة في هذا القسم قد تختلف بناءً على شروط عقدك. قد لا تكون بعض المزايا متاحة لجميع الموظفين؛ قد لا تمتلك المقاولون المستقلون حقوق جميع هذه المزايا. سيتم توضيح الشروط المحددة في عقدك عند توقيعه.

نحن لم نفتح هذه الوظيفة بعد، ولكن يمكنك بالفعل إرسال سيرتك الذاتية.

بمجرد ظهور فرصة تناسب خبرتك، ستكون أول من يتلقى إشعارًا منا.

يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتنا من خلال زيارة موقعنا الرسمي ووسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن.

سيتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية للمرشحين من SupportYourApp.