مدير حسابات (أمازون، وولمارت، إيباي، شوبيفاي)

عميلنا، شركة تجارة إلكترونية أمريكية تأسست في عام 2015 في ميامي، تبحث عن مدير حسابات منظم ودقيق لدعم محفظة العلامات التجارية الإلكترونية المتزايدة عبر أسواق متعددة. هذه وظيفة بدوام كامل عن بُعد، مثالية لشخص يزدهر في التنظيم والدقة والحفاظ على سير العمليات بسلاسة عبر منصات مثل أمازون وولمارت وإيباي وشوبيفاي وغيرها.

حول الشركة:

تقوم الشركة بتطوير وبيع علاماتها التجارية الإلكترونية الخاصة في الأسواق الأمريكية الكبرى بينما تعمل أيضًا مع موزع كبير. معروفة بعملياتها المنظمة وتركيزها على الجودة، تقدم الفريق بيئة تعاونية حيث يمكنك التعلم والنمو وإحداث تأثير ملموس.

هدف الدور:

ضمان دقة وتناسق وتوقيت بيانات المنتجات عبر الأسواق وقنوات الموزع. يشمل ذلك الحفاظ على قوائم المنتجات والأسعار والمخزون والعروض الترويجية والمهام التشغيلية للحفاظ على سير جميع الحسابات بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:

عمليات السوق والحسابات

• مراقبة صحة الحساب ومؤشرات الأداء الرئيسية على أمازون وولمارت وإيباي وشوبيفاي وغيرها من المنصات.
• الحفاظ على Buy Box على أمازون والتعامل مع حالات الدعم القياسية.
• تحديد المخاطر مثل فقدان Buy Box، حظر الحسابات، أو أخطاء المحتوى والأسعار والعروض الترويجية، وإبلاغ الفريق على الفور.

إدارة القوائم والمحتوى

• إنشاء وتحديث قوائم المنتجات عبر الأسواق وشوبيفاي.
• التحقق من دقة الأوصاف والصور والمواصفات للامتثال.
• رفع الشهادات والمستندات لضمان تلبية متطلبات السوق.
• تحديث محتوى شوبيفاي بما في ذلك الأسعار والصور والأوصاف والمواد.

الأسعار والعروض الترويجية والمخزون

• تحديث الأسعار والقسائم والعروض الترويجية، وضمان العرض الصحيح.
• الحفاظ على مستويات المخزون الدقيقة بناءً على بيانات اللوجستيات.
• تتبع حالات العروض الترويجية والمخزون في أوراق العمل.

التحليلات والتعاون مع الفريق

• تحليل مجالات المنتجات والمنافسين (مباشر وغير مباشر) للـ SKUs والفئات الرئيسية.
• التقاط الرؤى من أداء المنتجات وتقديم التوصيات لفريق المحتوى.
• تتبع التغييرات في الأداء بعد تحديث القوائم والإبلاغ عن النتائج.

الموزع والتواصل

• إنشاء وصيانة قوائم المنتجات مع الموزع، وضمان دقة البيانات.
• التواصل مع الأسواق والموزع بشأن القضايا التشغيلية.
• المساعدة في إدخال أسواق جديدة حسب الحاجة.

المتطلبات:

• 1-2+ سنوات من الخبرة مع أسواق التجارة الإلكترونية.
• الإلمام بـ Amazon Seller Central وأدوات التجارة الإلكترونية الأخرى.
• خبرة في إدارة 50-100 SKU.
• إجادة قوية في Google Sheets.
• مستوى اللغة الإنجليزية: متوسط.
• دقة عالية، مسؤولية، واهتمام بالعمليات.

ما نقدمه:

• العمل مع علامات تجارية خاصة وموزع في السوق الأمريكية.
• مهام واضحة وعمليات منظمة.
• بيئة فريق داعمة.
• عمل كامل عن بُعد مع جدول زمني مرن.
• فرص للنمو المهني في التجارة الإلكترونية.