تقوم سبلنك، إحدى شركات سيسكو، ببناء عالم رقمي مرن من خلال منصة شاملة مصممة للبيئات الهجينة ومتعددة السحابة. نحن نتعامل مع عملنا بلطف، مع تقدير المواهب الفريدة والشغف والفرح الذي يجلبه كل عضو في فريقنا إلى ثقافتنا التعاونية. يكرس فريقنا جهوده لمساعدة المؤسسات على تحقيق أفضل ما لديها من خلال حل التحديات التجارية المعقدة على نطاق واسع. نحن نشجع بيئة شاملة، ومرتبطة، وممتعة، مما يضمن شعور كل عضو بالدعم أثناء وصولهم إلى آفاق جديدة.

بصفتك مدير حسابات تقنية للأمن، ستقوم بدفع اعتماد وتحسين منصة سبلنك لضمان تحقيق عملائنا الأكثر أهمية لأهدافهم الأمنية. ستعمل كخبير موثوق، تقدم إرشادات تقنية استراتيجية وترجمة حالات الاستخدام الفريدة للعملاء إلى ممارسات أفضل قابلة للتنفيذ للأمن والمرونة. من خلال تعزيز شراكات عميقة وتعاونية، ستعمل كحلقة وصل حيوية بين العميل وفرق المنتجات الداخلية لدينا لتحسين عروض البرمجيات باستمرار. يعني النجاح في هذه الوظيفة ضمان صحة العملاء القوية، وتحقيق درجات رضا عالية، واكتشاف فرص جديدة لتوسيع المنتج لتعظيم استثمارهم.

• الشراكة مع العملاء في ارتباطات طويلة الأمد لتقديم إرشادات تقنية حول تطوير حالات الاستخدام، والتكوين، والتحسين لأمن المؤسسات (ES) وتحليلات سلوك مستخدم سبلنك (UBA).
• حل التحديات المعقدة للعملاء بشكل استباقي لتقليل وقت التوقف وتحسين مرونة النظام بشكل عام.
• تطبيق خبرتك في مجال الأمن لتسريع اعتماد العملاء لمنصة سبلنك للأمن.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات الميدانية، وهندسة المبيعات، ودعم العملاء، لضمان نجاح شامل للعملاء.
• التفاعل باستمرار مع فريق حسابات سبلنك الأوسع لمشاركة المعلومات الحيوية ومحاذاة خطط الحساب الاستراتيجية.
• بناء عمليات فريق قابلة للتوسع، وتطوير المواد، وتنفيذ الأدوات لتحسين الكفاءة التشغيلية عبر المنظمة.
• تحقيق درجات عالية من رضا العملاء (CSAT) من خلال تحديد وتوثيق قصص نجاح العملاء المثيرة.
• تحديد ودعم فرص توسيع المنتجات ضمن الحسابات الحالية لدعم نمو العملاء.
• المشاركة بنشاط في مبادرات تطوير الفريق، بما في ذلك برامج الإرشاد وجلسات التدريب الداخلية، لتعزيز ثقافة التعلم المستمر.

• 8+ سنوات من الخبرة المهنية في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل من الخبرة المخصصة في أمن المعلومات.
• خبرة في استخدام أو إدارة نظام أو أكثر من أنظمة إدارة سجلات الأمان (مثل سبلنك، أركسايت، لوغريذم، ELK، Q-Radar، Rapid7، Sentinel، أو Chronicle).
• شهادة سبلنك نشطة مع خبرة عملية في إدارة تطبيقات سبلنك المميزة، بما في ذلك أمن المؤسسات، سبلنك SOAR (Phantom)، أو سبلنك UBA.
• امتلاك واحدة على الأقل من الشهادات الأمنية المعتمدة في الصناعة، مثل GIAC، CISSP، OSCP، أو مؤهل معادل.
• خبرة مهنية في العمل ضمن بيئات يونكس وويندوز، بما في ذلك إتقان واجهة سطر الأوامر وخبرة في البرمجة النصية باستخدام Bash أو Python.

• درجة البكاليوس في أمن الكمبيوتر، علوم الكمبيوتر، هندسة الكمبيوتر، الرياضيات، أو خبرة عملية معادلة.
• نجاح مثبت في الاستشارات التقنية أو تحليلات البيانات الكبيرة، مع خبرة حديثة في التصميم الفني والهندسة المعمارية.
• فهم المجالات الأساسية للأمن السيبراني، بما في ذلك عمليات الأمن، الطب الشرعي، صيد التهديدات، التهديدات الداخلية، استخبارات التهديدات، إدارة المخاطر، إدارة الثغرات، والامتثال.
• خبرة مثبتة كقائد تقني، أو مرشد، أو خبير في الموضوع في أدوار استشارية أو معمارية.
• مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة للتفاعل بفعالية مع كل من أصحاب المصلحة الفنيين والقيادة التنفيذية.
• استعداد للخضوع لفحوصات خلفية أمنية مناسبة (مثل تصريح الأمن البريطاني SC).

في سيسكو، نحن نحدث ثورة في كيفية اتصال البيانات والبنية التحتية وحماية المؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي - وما بعده. لقد كنا نبتكر بلا خوف لمدة 40 عامًا لإنشاء حلول تعزز كيفية عمل البشر والتكنولوجيا معًا عبر العوالم المادية والرقمية. توفر هذه الحلول للعملاء أمانًا ورؤية ورؤى لا مثيل لها عبر البصمة الرقمية بالكامل.

مدفوعين بعمق واتساع تقنيتنا، نجرب ونخلق حلولًا ذات مغزى. أضف إلى ذلك شبكتنا العالمية من الفاعلين والخبراء، وسترى أن الفرص للنمو والبناء لا حدود لها. نحن نعمل كفريق، ونتعاون بتعاطف لتحقيق أشياء كبيرة حقًا على نطاق عالمي. لأن حلولنا موجودة في كل مكان، فإن تأثيرنا موجود في كل مكان.

نحن سيسكو، وقوتنا تبدأ بك.