مدير حسابات مؤسسية

من نحن 

في تويليو، نحن نشكل مستقبل الاتصالات، كل ذلك من راحة منازلنا. نقدم حلولًا مبتكرة لمئات الآلاف من الشركات ونمكن الملايين من المطورين حول العالم من صياغة تجارب عملاء مخصصة.

تكرسنا للعمل عن بُعد، وثقافتنا القوية من الاتصال والشمولية العالمية تعني أنه بغض النظر عن موقعك، أنت جزء من فريق نابض بالحياة ذو تجارب متنوعة تُحدث تأثيرًا عالميًا كل يوم. بينما نستمر في ثورة كيفية تفاعل العالم، نكتسب مهارات وتجارب جديدة تجعل العمل يشعر بأنه مُجزٍ حقًا. مسيرتك المهنية في تويليو بين يديك.
نستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) للمساعدة في جعل عملية التوظيف لدينا فعالة. ومع ذلك، يتم اتخاذ كل قرار توظيف من قبل تويليونيين حقيقيين!

.

انظر نفسك في تويليو

كن جزءًا من الفريق كمدير حسابات مؤسسية في تويليو للمملكة المتحدة/أيرلندا/شمال أوروبا. 

حول الوظيفة

تحتاج هذه الوظيفة إلى البيع للعملاء المؤسسيين ذوي القيمة العالية والعملاء الحاليين الذين لديهم إيرادات سنوية أقل من 50 ألف دولار. ستلعب دورًا رئيسيًا في زيادة أعمال تويليو في مجال الاتصالات عبر المملكة المتحدة/أيرلندا/شمال أوروبا. ستكون مسؤولًا عن جذب عملاء جدد ذوي قيمة عالية بالإضافة إلى قيادة عملية المبيعات من العملاء الداخليين إلى تأهيل العملاء الجدد وإغلاق الصفقات.

المسؤوليات

في هذا الدور، ستقوم بـ:

• أن تكون مسؤولًا عن جذب عملاء جدد وزيادة الإيرادات السنوية لعينة معينة من الحسابات مع الحفاظ على أعلى مستويات رضا العملاء.
• إتقان إنشاء مقترحات الأسعار، والتفاوض على الشروط وإدارة عملية العقود. من المثالي أن يكون لديك أيضًا خبرة في بيع حلول الاتصالات لجمهور تقني وتجاري، وبناء الثقة والاحترام المتبادل مع العملاء الفنيين والزملاء.
• أن تكون شغوفًا بما تفعله وقادرًا على التفكير خارج الصندوق ولديك مهارات تواصل بين شخصية استثنائية لجعل التفاصيل العقدية، التقنية، والمالية المعقدة تبدو بسيطة.
• قادر على موازنة الأولويات الصعبة والتعامل مع مشاريع/صفقات متعددة في نفس الوقت.

المؤهلات 

تُقدّر تويليو التجارب المتنوعة من جميع أنواع الصناعات، ونشجع الجميع الذين يستوفون المؤهلات المطلوبة على التقديم. إذا كانت مسيرتك المهنية قد بدأت للتو أو لم تتبع مسارًا تقليديًا، فلا تدع ذلك يمنعك من التفكير في تويليو. نحن دائمًا نبحث عن أشخاص سيجلبون شيئًا جديدًا إلى الطاولة!

*المطلوب:

• 8+ سنوات من خبرة المبيعات المؤسسية وسجل حافل في بيع وإغلاق حلول معقدة لشركات مؤسسية وبرمجيات. 
• خبرة قوية في تحديد وتخطيط واستهداف الحسابات المؤسسية.
• نجاح مثبت في بيع حلول تقنية معقدة مثل منصات الاتصالات السحابية، واجهات برمجة التطبيقات، الذكاء الاصطناعي التفاعلي و/أو البرمجيات المؤسسية.
• خبرة في إدارة الحسابات، وتطوير عملاء مؤسسيين كبار، وتاريخ من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• خبرة في العمل مع شركات فورتشن 500 أو شركات كبيرة مماثلة.
• خلفية في العمل ضمن بيئة تعتمد على الحصص مع قدرة مثبتة على إغلاق صفقات ذات قيمة عالية (مثل، ستة إلى سبعة أرقام).
• خبرة في البيع القائم على الحلول أو البيع الاستشاري 
• مهارات تفاوض وإدارة عقود قوية، بما في ذلك التعامل مع صفقات معقدة ذات دورات مبيعات طويلة.
• مهارات استهداف وتوليد العملاء المحتملين - القدرة على تطوير خط أنابيب من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك المبيعات المباشرة، والشراكات، والشبكات.
• القدرة على بناء ورعاية العلاقات مع التنفيذيين على مستوى C، وصناع القرار، والشركاء عبر الوظائف والمساهمين الرئيسيين في الشركات الكبيرة.
• مهارات تقديم وتفاوض قوية.
• الراحة في العمل في بيئة ديناميكية. 
• الراحة في العمل مع منهجية تأهيل المبيعات MEDDPICC وغيرها من منهجيات المبيعات.

المطلوب:

• من المثالي أن يكون لديك أيضًا خبرة في البيع لكل من الجمهور التجاري والتقني.
• فهم نظام CPaaS وبيئة تفاعل العملاء ومعرفة بـ:

• الاتصالات السحابية (الصوت، الرسائل القصيرة، الدردشة، الفيديو، إلخ).
• إنتاجية وكلاء مراكز الاتصال والذكاء الاصطناعي التفاعلي.
• واجهات برمجة التطبيقات والتكاملات لخدمات الاتصالات.
• ديناميات صناعة الاتصالات.
• معرفة معمارية التكنولوجيا المؤسسية والاحتياجات التقنية للمنظمات الكبيرة، بما في ذلك كيفية تكامل حلول CPaaS مع الأنظمة الحالية.

الموقع 

ستكون هذه الوظيفة عن بُعد ومقرها في المملكة المتحدة أو أيرلندا. 

السفر 

نحن نولي الأولوية للاتصال والفرص لبناء علاقات مع عملائنا ومع بعضنا البعض. بالنسبة لهذه الوظيفة، يُتوقع السفر بنسبة 25% على الأقل لمساعدتك في التواصل شخصيًا بطريقة ذات مغزى. 

ما نقدمه

يقدم العمل في تويليو العديد من الفوائد، بما في ذلك رواتب تنافسية، وإجازات سخية، ووقت كافٍ للأبوة والأمومة والرعاية الصحية، وبرنامج ادخار للتقاعد، والعديد من المزايا الأخرى. تختلف العروض حسب الموقع.

تويليو تفكر بشكل كبير. هل تفكر كذلك؟

نحب حل المشكلات، واتخاذ المبادرة، والمشاركة عند الحاجة، ودائمًا نحب تجربة أشياء جديدة. لهذا السبب نسعى إلى زملاء يجسدون قيمنا - شيء نسميه سحر تويليو. بالإضافة إلى ذلك، نمكّن الموظفين من إحداث تغيير إيجابي في مجتمعاتهم من خلال دعم جهودهم في التطوع والتبرع.

لذا، إذا كنت مستعدًا لإطلاق العنان لإمكاناتك الكاملة، وقيام بأفضل عمل لديك، وأن تكون أفضل نسخة من نفسك، قدم الآن! إذا لم تكن هذه الوظيفة هي ما تبحث عنه، يرجى النظر في وظائف أخرى مفتوحة.

تويليو فخورة بأن تكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. نحن لا نميز بناءً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس (بما في ذلك الحمل، والولادة، وقرارات الصحة الإنجابية، أو الحالات الطبية ذات الصلة)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو التعبير الجنسي، أو العمر، أو الحالة كقدامى المحاربين المحميين، أو الحالة كفرد ذي إعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الآراء أو الأنشطة السياسية، أو غيرها من الخصائص المحمية قانونيًا. نحن أيضًا نعتبر المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات جنائية، وفقًا للقوانين الفيدرالية والمحلية المعمول بها. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا لمرسوم فرص العمل العادل في مقاطعة لوس أنجلوس وقانون فرص العمل العادل في كاليفورنيا. بالإضافة إلى ذلك، تشارك تويليو في برنامج E-Verify في بعض المواقع، كما هو مطلوب بموجب القانون.