مدير متجر - لولوليمون

المسمى الوظيفي

مدير متجر | MAF LifeStyle | العمليات

ملخص الدور

مدير المتجر مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات، وإدارة وتطوير فرق المتجر من أجل زيادة الربحية، والحفاظ على صورة العلامة التجارية والشركة، وضمان الامتثال التشغيلي وتقديم تجربة ممتازة للعملاء. الدور مسؤول بالكامل عن العمليات اليومية للمتجر وموظفيه بما يتماشى مع الأهداف التجارية العامة في ماجد الفطيم لايف ستايل.

ملف الدور

• ضمان تقديم أعلى مستويات خدمة العملاء من قبل فريق المتجر بالكامل في جميع الأوقات.
• إنشاء أساليب مبتكرة لجذب عملاء جدد، وزيادة حركة المتجر، وتعزيز الربحية.
• تتبع أداء العلامة التجارية، ومراجعة مستويات المخزون ومراقبة المنتجات الأكثر مبيعًا والبطيئة الحركة من أجل توليد أفكار وخطط عمل لزيادة المبيعات الإجمالية.
• المسؤولية الكاملة عن امتثال المرؤوسين للسياسات والإجراءات والمعايير المعمول بها في الشركة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحفاظ على الأموال والممتلكات، وممارسات الأفراد، والأمن، وإجراءات المبيعات وتسجيل السجلات.
• تدريب وتوجيه فرق المتجر لتعزيز مستويات خدمة العملاء من خلال المعرفة بالعلامة التجارية / المنتج والفهم العام للبيع بالتجزئة.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات الصحة والسلامة والأمن والامتثال الخاصة بالشركة، وإبلاغ أي مخاوف لفريق التميز والامتثال في الوقت المناسب.
• تخطيط وتنظيم وتنفيذ العمليات داخل المتجر بما في ذلك استلام النقود والتعامل معها، وإدارة المخزون وإدارة جرد المخزون.
• تقديم ملاحظات تحليلية حاسمة لأقسام العمليات والشراء والتخطيط فيما يتعلق بالمنتجات، والتوزيع، والأسعار، والأنشطة التنافسية والفرص.

المتطلبات

• 4 - 5 سنوات من الخبرة في الصناعة مع خلفية إدارية.
• سجل مثبت في تحقيق الأداء التجاري الأمثل.
• فهم جيد للشرائح الرئيسية من العملاء ويساعد الفريق على فهمهم.
• تحديد المسارات الحرجة واستباقيًّا جمع أصحاب المصلحة المناسبين لضمان اتخاذ القرارات في الوقت المناسب.
• اتخاذ قرارات صعبة، ومعرفة متى يجب اتخاذ القرار بدلاً من تفويضه للأعلى.