عن شركة مياكوا الشرق الأوسط FZCO

مياكوا هي شركة رائدة في تصنيع أنظمة التبريد الصناعية وضواغط الغاز، وشركة بارزة في مجال الهندسة الحرارية. تُستخدم ضواغط مياكوا في جميع أنحاء العالم في أنظمة التبريد والتجميد، ومضخات الحرارة، وأسواق النفط والغاز. تعتمد ضواغطنا على التكنولوجيا الحرارية التي تم تطويرها على مدار سنوات من الخبرة لتقديم جودة عالية باستمرار. تُعتبر ضواغط مياكوا موثوقة للغاية، حيث تم استخدامها عالميًا لأكثر من 70 عامًا.

تأسست مياكوا أعمالها في الشرق الأوسط (مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة) في عام 2005، ونحن نبحث عن مهندس خدمة متحمس لتقديم أفضل دعم وخدمة لعملائنا. لا تفوت هذه الفرصة المثيرة!

المهام والمسؤوليات

يكون مهندس الخدمة مسؤولاً عن إدارة تركيب وصيانة وإصلاح المنتج. قد يتضمن ذلك الإشراف على تقديم الخدمة وضمان رضا العملاء عن المنتجات. إليك نظرة عامة على المهام والمسؤوليات ولكن ليست محدودة بـ؛

• صيانة ضواغط اللولب والضغط المتردد لأنظمة التبريد
• أعمال التشغيل والتشغيل لنظام التبريد
• الرد على استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب
• حل المشكلات بعد الشراء، بما في ذلك استبدال المنتجات وإصلاحها
• التنسيق مع الفرق الداخلية لمعالجة ومتابعة القضايا
• الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء وحل القضايا
• مراقبة ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات لتعزيز جودة الخدمة
• تقديم معلومات ومساعدة مستمرة تتعلق بالمنتج للعملاء