وكيل أمني أول - عمليات المركز (مواطني دولة الإمارات)

في طيران الإمارات، نؤمن بربط العالم، من خلال مركزنا العالمي في دبي؛ وبتجديد مستمر لضمان أن عملائنا "يسافرون بشكل أفضل". تعتبر طيران الإمارات رائدة عالمية في صناعة الطيران، معروفة بخدمة العملاء الاستثنائية والتكنولوجيا المتطورة. يقع مقرها في دبي، وتدير الشركة شبكة واسعة من الرحلات الدولية، مقدمةً للركاب راحة لا مثيل لها. كجزء من مجموعة طيران الإمارات، تلتزم الشركة بتقديم حلول مبتكرة وخلق تجارب سفر لا تُنسى. مع تركيز قوي على رضا العملاء، تدمج طيران الإمارات قنوات الاتصال الحديثة لتعزيز تقديم الخدمة عبر جميع نقاط الاتصال. تواصل الشركة وضع معايير الصناعة في التميز التشغيلي، والاستدامة، والتحول الرقمي، مما يضمن أنها تظل الخيار الأول للمسافرين في جميع أنحاء العالم.

يتولى وكيل الأمن الأول مسؤولية تنسيق، والتحكم، ودعم العمليات الأمنية كما هو موضح في سياسة الأمن وإجراءات التشغيل القياسية. كما أنه مسؤول عن تقديم الإشراف، بما في ذلك على الموظفين المتعاقدين، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة من خلال جمع البيانات، والدعم اللوجستي، وتقرير الحوادث للإدارة العليا.

عمليات عامة

• مراقبة وإجراء فحوصات عشوائية للموظفين المنتشرين في جميع المهام الأمنية لضمان تنفيذ التعليمات والإجراءات.
• إعداد تقارير عن جميع الحوادث خلال الوردية، وتقديمها إلى المشرف المعني، للتصعيد إلى الإدارة عند الحاجة.
• إعداد جداول العمل لضمان الاستخدام الأكثر كفاءة للموارد البشرية وبالتالي تقليل مدفوعات الساعات الإضافية.
• دعم التحقيقات الأولية من خلال جمع الحقائق (مثل فحص مكان العمل، إلخ) لتحديد الإجراء المناسب.
• المشاركة في تنفيذ العمليات عند الحاجة، مثل الفعاليات (عرض جوي، إلخ)، تأخيرات الرحلات، نقص الموظفين، وخدمات أخرى حسب الحاجة.
• تقديم الإشراف على موظفي الأمن المتعاقدين (دوريات ترانزغارد) المنتشرين في مرافق المجموعة لضمان الامتثال لسياسة ومتطلبات الأمن الخاصة بالمجموعة.

المرافق والإقامة

• مراقبة والتحكم في دفاتر استقبال الزوار. الإبلاغ عن أي حوادث غير عادية للخط، ومتابعة نتائج أي حوادث لتجنب تكرارها.
• فحص الجوانب الأمنية لمباني الإقامة، وتجميع جميع طلبات الصيانة الواردة من المستأجرين وتقديم التقارير اللازمة إلى الإدارات المعنية. متابعة لضمان تنفيذ جميع أعمال الصيانة بسرعة وبأقل إزعاج.

وحدة حماية الشحن والطائرات (CAPU) / أمن خدمات الطعام

• تقديم وتسهيل خدمة أمنية تشغيلية لطيران الإمارات ودناتا في التعامل الآمن وتخزين منتجات الشحن الجوي في مطارات دبي وأي موقع آخر حسب الحاجة.
• دعم الخط في الحفاظ على الأدلة الوثائقية لجميع المعاملات والحوادث كجزء من إدارة المخاطر ونظام أمان سلسلة التوريد.
• تنفيذ والإشراف على المهام الأمنية المتعلقة بالتعامل مع الشحن وحماية الطائرات، والتي تشمل مهام مثل البحث الأمني، الفحص، المرافقة، أمن خدمات الطعام والفحص.

أمن المطار وفريق فحص الوثائق

• تجميع المعلومات والاستخبارات حول الركاب المصنفين من التقارير، ونشر المعلومات ودعم الإدارة في تنسيق الإجراءات اللازمة.
• دعم المشرف في تنفيذ أنظمة المعلومات المتعلقة بالركاب المتقدمة، وبرامج الرحلات الآمنة وقوائم المراقبة، بالإضافة إلى أي برامج أمنية تنظيمية مناسبة أخرى. فحص أنظمة الحجز لملفات الركاب المحتمل عدم قبولهم عبر الشبكة، مع تسليط الضوء على ما هو مناسب لمشرفي الرحلات.

المؤهل: 3 سنوات من التعليم أو ما يعادلها

الخبرة:

• يفضل في مجال أمن الطيران. خبرة في استخدام مايكروسوفت وورد وإكسل.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، واللغة العربية ستكون ميزة.

دور حساس للسلامة: نعم

المخاطر العمل على ارتفاع: نعم

التعرض لأنظمة الطاقة الخطرة: نعم

مجموعة طيران الإمارات هي منظمة دولية تضم موظفين من أكثر من 170 جنسية؛ نشجع الطلبات من جميع أنحاء العالم. تبدأ رحلة تقديم الطلبات الخاصة بك من خلال التقديم عبر موقع مجموعة طيران الإمارات. يرجى التأكد من تحديث سيرتك الذاتية لفريق اكتساب المواهب لدينا لمراجعة ملفك الشخصي. إذا كنت تستوفي معايير الدور، فسيتم دعوتك بعد ذلك لإجراء مقابلة فيديو عبر HireVue، لمشاركة المزيد عن تجربتك وطموحاتك المهنية. إذا تم اختيارك، فسيتم دعوتك بعد ذلك لإجراء مقابلة مع مديري التوظيف لدينا. إذا كنت ناجحًا، سيتواصل معك مجندك بعرض، ثم سيتأكد فريق الانضمام لدينا من انتقال سلس إلى دورك الجديد في مجموعة طيران الإمارات.

تعال معنا إلى دبي واستمتع براتب جذاب ومزايا سفر حصرية لصناعتنا، بما في ذلك خصومات على الرحلات والإقامة في الفنادق حول العالم. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول مزايا موظفينا في قسم العمل هنا على موقعنا الإلكتروني www.emirates.com/careers. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول ما يشبه العيش والعمل في مدينتنا العالمية في قسم نمط حياة دبي.