يقدم حلول هندسية قابلة للتنفيذ لتلبية احتياجات ISA وعملائها. يساعد في الدعم الفني وحل المشكلات على بنية الشبكة الخاصة بـ ISA وعملائها بما في ذلك مراكز البيانات/السحابة.

1. يساعد أعضاء الفريق في تطوير استراتيجية وخارطة طريق شبكة سحابية عالمية تتماشى مع متطلبات الأعمال مع ضمان قيم الأداء الأساسية والنمو لـ ISA.
2. يساعد في إنشاء حلول اتصال شبكي آلية وقوية للافتراضية المحلية، والسحابة العامة، والحافة البعيدة في مجموعة متنوعة من بيئات تكنولوجيا المعلومات.
3. يؤدي أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر بيئات متعددة، بينما يقوم بمراجعات يومية للسعة العامة، والاستخدام، وتغييرات التكوين على الشبكة.
4. ينفذ خدمات الشبكة لمراكز البيانات السحابية والمحلية. يدير مجموعة متنوعة من المنصات بما في ذلك أجهزة التوجيه، والمحولات، والشبكات اللاسلكية، والصوت، والفيديو، والأمان.
5. يوفر تحليلًا لربط/بنية السحابة الهجينة ويقوم بالإجراءات اللازمة لتجنب العيوب وانقطاع الخدمة.
6. يطور ويحافظ على السياسات والإجراءات التشغيلية التي تدعم إدارة المنصات، مما يضمن توفيرًا متسقًا، ووقت تشغيل، والامتثال التنظيمي.
7. يبني علاقات فعالة مع الأطراف الداخلية والخارجية لضمان سير العمليات بسلاسة، والامتثال للسياسات، والتنفيذ الصحيح وفي الوقت المناسب لاتفاقيات مستوى الخدمة وخطط الأعمال.
8. يعمل كمورد لكل من تكنولوجيا المعلومات الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين في تحليل الشبكة، والتصميم، والهندسة.
9. يقدم اتصالات واضحة وموجزة وفي الوقت المناسب لعملاء ISA لتوفير أفضل تجربة ممكنة للعملاء.
10. يراقب استخدام وتكاليف صيانة مكونات الشبكة والتراخيص والاتفاقيات المقابلة.
11. يضمن أن تحسينات الشبكة يتم تنفيذها ومراقبتها بنجاح لزيادة الكفاءة.
12. يؤدي أعمال التصميم التي تتضمن أفضل الممارسات الصناعية للشبكات العالمية؛ يقوم باستمرار بإجراء تحليل مرجعي للبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات في هذا المجال.
13. يستجيب للحوادث الكبرى، ومكالمات SWAT، ومكالمات المؤتمرات الأخرى دعمًا لعمليات الأعمال في تكنولوجيا المعلومات.
14. يوصي/ينفذ/يبلغ عن الإجراءات التصحيحية للحفاظ على/تحسين مستويات الخدمة.
15. يؤدي أي واجبات إضافية أخرى كما يوجهه المدير المباشر.

درجة بكاليوس في هندسة تكنولوجيا المعلومات/علوم الحاسوب/تكنولوجيا المعلومات.
شهادة ITIL.
شهادات CCNA/CCNP/CCIE/MCSE/RHEL.
يجيد اللغة الإنجليزية.

5+ سنوات في بيئة تكنولوجيا المعلومات على مستوى المؤسسات، عمليات حرجة على مدار الساعة، يعمل كمهندس شبكة في أي صناعة خدمات، تنفيذ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها وصيانة بيئات الشبكة المعقدة.
معرفة شاملة بتكنولوجيا المعلومات في بيئات تكنولوجيا متنوعة - خبرة في أنواع مختلفة من حزم التكنولوجيا من البداية إلى النهاية؛ خبرة في التوجيه والتبديل أو ما يعادلها.
عمليات وإدارة منصات التكنولوجيا - مستضافة داخليًا وخارجيًا.
قيادة فنية عملية، تصميم حلول فنية، وهندسة.
مهارات مثبتة في تحليل البيانات، وتحديد العوائق، وتوصية بحلول فعالة من حيث التكلفة.
قادر على إجراء تحليل التكلفة والفائدة للاستثمارات في تكنولوجيا المعلومات.
موجهة نحو التكلفة، تمتلك مهارات فعالة في حل المشكلات واتخاذ القرار.
معرفة متقدمة بدعم محولات سيسكو LAN/WAN.
خبرة فنية في إدارة موارد السحابة الخاصة والعامة.
موجهة للتفاصيل، تعمل بشكل جيد تحت الضغط.
تستخدم الخبرة الفنية والعلاقات الشخصية لتحقيق أهداف الشركة.
تظهر القدرة على المساهمة وتحقيق النجاح وفقًا لاستراتيجية الأعمال وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية.