موظف مبيعات - مواطن إماراتي

تمتلك ريتشمونت بعضًا من أبرز دور السلع الفاخرة في العالم، مع نقاط قوة خاصة في المجوهرات والساعات الفاخرة والإكسسوارات المتميزة. تمثل كل دار تقليدًا فخورًا من الأناقة والجودة والحرفية، وتسعى ريتشمونت للحفاظ على التراث وهُوية كل من دورها. في الوقت نفسه، نحن ملتزمون بالابتكار وتصميم منتجات جديدة تتماشى مع قيم دورنا، من خلال عملية إبداع مستمرة.
مهمتك:
إدارة قناة مبيعات، مثل المبيعات المباشرة أو المبيعات عبر الإنترنت أو المبيعات بالتجزئة. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات القنوات التي تتماشى مع الأهداف العامة للأعمال. تحديد فرص الأعمال الجديدة، وتحديد أهداف المبيعات، ومراقبة مقاييس الأداء لضمان أن القناة تحقق أو تتجاوز أهداف المبيعات. إدارة العلاقات مع الشركاء في القناة، والتفاوض على العقود، وتوفير التدريب والدعم لضمان أن الشركاء مجهزون لبيع منتجات أو خدمات المنظمة بشكل فعال.
كيف ستحدث تأثيرًا؟
- تطوير وتنفيذ خطط إدارة العلاقات لحسابات العملاء المحتملين المعقدة لتحديد وبناء علاقات مع صانعي القرار والمؤثرين ذوي الصلة داخل منظمة العميل، مما يمكّن تدفق المعلومات ذي الاتجاهين وحل القضايا بشكل فعال.
- تحديد أهداف واضحة لكل مكالمة مبيعات؛ تطوير وتقديم عروض تقديمية مصممة لتلبية اهتمامات واحتياجات ومشاكل واهتمامات صانعي القرار والمؤثرين داخل منظمة العميل؛ جمع وتحليل المعلومات ذات الصلة؛ وتأمين الاتفاق على بيان متطلبات العميل.
- تنمية شبكة شخصية داخل القطاع التجاري وتمثيل المنظمة في الفعاليات الصناعية للحصول على معلومات السوق وتعزيز رؤية المنظمة وسمعتها ومنتجاتها وخدماتها.
- تكوين حلول معقدة للمنتجات والخدمات والشروط التعاقدية المرتبطة التي تلبي احتياجات العميل على المدى المتوسط إلى الطويل، مع تضمين مدخلات من المتخصصين الداخليين ذوي الصلة. تقديم الحلول لممثلي العملاء والتفاوض على الاتفاقيات ضمن معايير تجارية محددة مسبقًا، أو مراجعة وتفويض مقترحات المبيعات من أعضاء الفريق التي تنحرف عن الشروط القياسية، وتصعيد القضايا إلى الإدارة العليا حسب الحاجة.
- إدارة وتقديم مشاريع التسعير والشروط، والتفاوض مع الشركاء الاستراتيجيين الخارجيين بشأن التسعير والشروط.
- التحكم في مقاييس أداء الأعمال الخاصة بأجزاء معينة من المنظمة، وضمان التوافق الاستراتيجي مع الأهداف المالية.
- إدارة محفظة من العقود والتفاوض على اتفاقيات مستوى الخدمة، والتخطيط والتنسيق والإشراف على الأنشطة المتعلقة بالعقود الكبرى.
- الإشراف على تنفيذ وصيانة نظام إدارة علاقات العملاء ضمن نطاق المسؤولية، وتحديد الفرص لتحسين النظام لتعزيز إدارة علاقات العملاء.
- تنفيذ والتحكم في إدارة الامتثال لأجزاء معينة من الشركاء الخارجيين للمنظمة.
- تطوير دورات تعليم المنتج لتلبية الاحتياجات المحددة، وتحسين الأداء وتلبية متطلبات الأعمال.
- العمل كخبير في الموضوع في التكنولوجيا أو السياسة أو التنظيم أو الإدارة التشغيلية للفريق، والحفاظ على الاعتمادات الخارجية وفهم عميق للوائح الخارجية الحالية والناشئة وأفضل الممارسات الصناعية من خلال التطوير المهني المستمر، وحضور المؤتمرات، وقراءة وسائل الإعلام المتخصصة.
- ضمان أن جميع الأنشطة والمسؤوليات تتم وفقًا لإرشادات التنوع والشمول الخاصة بالشركة.
- تشمل المؤهلات المطلوبة درجة الماجستير أو ما يعادلها من مستوى التعليم، وخبرة واسعة تمكّن حامل الوظيفة من التعامل مع معظم المواقف وتقديم المشورة للآخرين، وخبرة في الإشراف العام على الزملاء الأقل خبرة.
كيف ستختبر النجاح معنا؟
درجة الماجستير أو ما يعادلها من مستوى
تتيح الخبرة لحامل الوظيفة التعامل مع معظم المواقف وتقديم المشورة للآخرين.

#ريتشمنت #نحن نصنع المستقبل