وكيل مبيعات (مغلق) دبي

هل ترغب في إحداث فرق في حياة الناس؟

نبحث عن وكيل مبيعات (مغلق) للانضمام إلى فريقنا المتنامي في دبي

بصفتك وكيل مبيعات (مغلق) في وده، ستكون مسؤولاً عن إغلاق العملاء المؤهلين من خلال محادثات مبيعات عبر الهاتف. يركز هذا الدور على المرحلة النهائية من عملية المبيعات، مما يتطلب مهارات إقناع قوية، والقدرة على التعامل مع الاعتراضات بثقة، والقدرة على تحقيق الالتزامات.

أهداف الوظيفة:

يكون مدير الحساب (المغلق) مسؤولاً عن توجيه العملاء خلال عملية تسوية الديون، وتقديم حلول مالية مخصصة بناءً على وضعهم المالي. يشمل هذا الدور تأهيل العملاء، وشرح خيارات البرامج، والتعامل مع الاعتراضات، وإنهاء التسجيلات. من خلال تعزيز الثقة، والتواصل الواضح، والحفاظ على الامتثال، يلعب مدير الحساب دورًا حيويًا في مساعدة العملاء على تحقيق الاستقرار المالي من خلال حلول تسوية الديون الناجحة.

المسؤوليات والواجبات:

1. استشارة العملاء وتأهيلهم

• مراجعة الوضع المالي للعملاء لتقييم الأهلية لبدائل القروض أو تسوية الديون.

• إجراء بحث عن القروض الشخصية وتحديد نتائج التأهيل.

2. اقتراح العملاء وعرض البرامج

• تعليم العملاء حول الجدارة الائتمانية، وشرح أسباب رفض القرض، وتقديم تسوية الديون كحل.

• جمع تفاصيل الصعوبات وتخصيص مقترحات البرامج وفقًا لذلك.

3. التعامل مع الاعتراضات وتجاوز الحواجز

• معالجة مخاوف العملاء بشأن التكاليف، والمخاطر، والآثار القانونية، وعملية تسوية الديون.

• تقديم تفسيرات واضحة وواثقة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مسجلين.

4. عملية التسجيل والوثائق

• تأكيد تفاصيل التسجيل، وخطط الدفع، ومعلومات البنك.

• ضمان اكتمال ودقة جميع الوثائق المطلوبة.

5. التواصل الخارجي والداخلي

• متابعة العملاء المحتملين والعملاء عبر المكالمات الخارجية، والرسائل النصية، والبريد الإلكتروني.

• الرد بسرعة على استفسارات وطلبات العملاء الواردة.

6. مراقبة الأداء والامتثال

تتبع والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل تحويل العملاء المحتملين، ومعدل التسجيل، ونجاح التعامل مع الاعتراضات، ودقة الوثائق.

• ضمان الالتزام بمعايير الامتثال في الصناعة والشركة.

المتطلبات الأساسية

1. التعليم والخلفية الأكاديمية:

• درجة البكالوريوس: درجة في الأعمال، التسويق، المالية، الاتصالات، أو مجال ذي صلة. نحن نقدر المرشحين الذين يجمعون بين الانضباط الأكاديمي والدافع التجاري.

2. إنجازات مبيعات مثبتة:

• سجل موثق: من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في دور الإغلاق. يجب أن تكون قادرًا على إثبات الأداء السابق (مثل تحقيق أهداف إيرادات محددة، أو كونك من بين أفضل الأداء في شركتك السابقة، أو الحفاظ على نسبة تحويل عالية).

3. التواصل والعمل بنظام المناوبات:

• إتقان لغوي: الطلاقة بمستوى اللغة الأم في الإنجليزية. يجب أن تكون قادرًا على بناء علاقة والتحدث بشكل طبيعي لجمهور أمريكي.
• التوافق مع نوبات العمل الأمريكية: القدرة على العمل خلال ساعات العمل الأمريكية (نوبة ليلية) من مكتبنا في دبي.

(المؤهلات المفضلة)

• معرفة السوق الأمريكية: المعرفة بنظام الائتمان الأمريكي أو الخدمات المالية تعتبر ميزة كبيرة.
• ثنائي اللغة: إتقان اللغة الإسبانية موضع تقدير كبير.

الكفاءات / المتطلبات السلوكية:

• مهارات قوية في التواصل الشفهي والتفاعل الشخصي.
• موقف إيجابي، وأخلاقيات عمل قوية، وشغف بالمبيعات ومساعدة العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
• قدرة استماع قوية ومهارات التعامل مع الاعتراضات.

المتطلبات التقنية:

• خبرة في عمليات المبيعات، وأدوات إدارة علاقات العملاء، والتواصل في المبيعات الخارجية.

• القدرة على تحليل البيانات المالية للعملاء وإعداد مقترحات برامج مخصصة.

التواصل والتفاعل:

التقارير إلى: قائد فريق المبيعات.

يعمل مع: فريق المبيعات، الجودة والامتثال، فريق نجاح العملاء، والعملاء المحتملين

ماذا نقدم:

• تأمين صحي شامل
• حزمة تعويضات تنافسية
• موقع مركزي متميز
• فرص التعلم والتطوير المستمر
• بيئة عمل ديناميكية وشاملة وداعمة

نوع التوظيف:

• دوام كامل
• في الموقع

أيام العمل:

• من الاثنين إلى الجمعة: نوبة ليلية
• اليوم السادس: بناءً على الحاجة، يتم إدارته بشكل عادل بناءً على الأولويات والضرورة

هل أنت مستعد لتترك بصمتك؟

قدّم الآن للحصول على وظيفة تجمع بين مواهبك والابتكار. في وده، رحلتك نحو مهنة مُرضية هي مجرد نقرة بعيدة!

تعرف على المزيد في wuduh.zenats.com

ابق على اتصال

ندعوك لمتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا للبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار، والفعاليات، وفرص العمل في وده.

يمكنك العثور علينا على:

• لينكد إن
• إنستغرام

وده هو صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية. نحن نحتفل بالتنوع وملتزمون بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين - بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة.