دعم جودة السائقين (مراقب-ت)

ما الذي لديك على طبقك؟

• إجراء تدقيقات على الأرض للسائقين لضمان الامتثال لمعايير النظافة والمظهر والزي والسلوك.
• إدارة التحكم في الحشود خلال أوقات الذروة، والفعاليات الترويجية، والمواقع ذات الحركة العالية لضمان سير العمليات بسلاسة.
• التعامل مع خفض التصعيد بين السائقين والبائعين والعملاء، وتقديم حلول سريعة ومهنية لمنع تصعيد النزاعات.
• دعم علاقات البائعين من خلال معالجة التحديات التشغيلية، والعمل كحلقة وصل لعمليات أكثر سلاسة.
• تقديم تحديثات فورية حول القضايا على الأرض للفرق الداخلية المعنية لحلها بسرعة.
• تقديم تحديثات وتدريبات على السلامة للسائقين، لضمان التوافق مع إرشادات الشركة.
• المشاركة في مشاريع خاصة تهدف إلى تحسين العمليات، وتعزيز تجربة السائقين، أو حملات السلامة.

ماذا طلبنا؟

• تجربة العمل في التوصيل أو العمليات أو فحص السائقين تعتبر ميزة.
• رخصة دراجة نارية سارية في الإمارات مطلوبة.
• القدرة على التحدث بوضوح والتعامل مع الناس بطريقة مهذبة ومهنية.
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء والمساعدة في حل المشكلات على الأرض.
• القدرة على التحدث وفهم اللغة الإنجليزية؛ اللغات الأخرى مثل العربية أو الهندية أو الأردية تعتبر ميزة.
• القدرة على دعم العمليات على الأرض خلال أوقات الذروة.
• مسؤول ودقيق عند إجراء الفحوصات واتباع قواعد الشركة.
• معرفة القواعد الأساسية للسلامة والنظافة (من الجيد أن تكون لديك، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا).
• الاستعداد للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، وفي جميع الأحوال الجوية.

طلبات هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة في التوصيل المحلي في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وإلى بابك. نحن نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.