موظف استقبال | جروومي بيت

نبحث عن موظف استقبال متحمس للعمل في هذه الممارسة الجديدة في أبوظبي. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن

استقبال وتنظيم وت centralizing جميع الأنشطة المتعلقة بـ (1) التمريض البيطري داخل منطقة العيادة وكونه اليد المساعدة الرئيسية لفريق الطب البيطري (2) الرعاية النهارية (3) العناية (4) البيع بالتجزئة. سنقدم العديد من الخدمات، جميعها تحت مظلة العيادة.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم خدمة عملاء ممتازة، مع الانتباه لاحتياجات العملاء والحيوانات الأليفة.

التعرف على العملاء والعمل معهم بتعاطف في حالاتهم العاطفية المختلفة.

العمل بصبر مع العملاء المضطربين أو المحبطين أو غير الراضين.

الرد على المكالمات الهاتفية من العملاء وتصنيفها. جدولة المواعيد والإجراءات.

تسجيل دخول العملاء. مراقبة تدفق العملاء من تسجيل الدخول إلى الخروج.

مراقبة الجدول والتدفق. مكالمات العودة للعملاء.

إدارة طلبات السجلات بين المستشفيات الأخرى والممارسات المتخصصة.

ملء الوصفات الطبية. تخريج المرضى.

عن الشركة:

جروومي هي منشأة رائدة ومبتكرة في مجال العناية بالحيوانات الأليفة تركز على المنتجات الطبيعية والرعاية الشخصية لكل حيوان أليف. تشمل خدماتنا الشاملة قص الشعر، وإزالة الشعر الزائد، وحلاقة وسادة القدم، وقص الشعر الصحي، وتنظيف العينين والأذنين، وقص الأظافر بدقة.

ملتزمون بتوفير جو هادئ وخالي من التوتر، تضمن جروومي أن تكون تجربة العناية بالحيوانات الأليفة إيجابية.

تكرس جروومي جهودها لإنشاء تجربة رعاية تساعد الحيوانات الأليفة على الظهور والشعور بأفضل حال!

المؤهلات المطلوبة:

• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية

  
  

• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس

  
  

المهارات الرئيسية:

• خدمة العملاء والتواصل مع العملاء

  
  

• التعامل مع الهاتف وجدولة المواعيد

  
  

• المهارات الأساسية في الكمبيوتر والإدارة

  
  

• قدرات التنظيم وإدارة المهام المتعددة

  
  

متطلبات إضافية:

• خبرة سابقة في دور استقبال أو واجهة مع العملاء

  
  

• القدرة على الحفاظ على سلوك مهني ومرحب

  
  

• الراحة في استخدام برامج الجدولة أو أنظمة إدارة علاقات العملاء

  
  

• موثوق، دقيق في المواعيد، وقادر على إدارة بيئة سريعة الوتيرة