موظف استقبال - مكتب DG (خدمات خارجية)

أهداف الوظيفة

توفير الدعم في المجالات السكرتارية والادارية وضمان توفير خدمات كفأة وفعالة عن طريق تنظيم زيارات العملاءومكالماتهم.

الواجبات والمسؤوليات التشغيلية

1- يستقبل الزوار القادمين إلى الهيئة ويستفسر عن سبب الزيارة ويقوم بإجراء اللازم بناءً على الاجراء المتبع2- يستقبل المكالمات ويحوله إلى الشخص المطلوب حسب الاجراء المتبع.3- ينفذ المهام الموكلية إليه حسب المعتمد في الخطة التشغيلية بتوجيه المدير المباشر.4- يقوم بتغطيه مهام زملائه عند اللزوم حسب توجيه المدير المباشر.5- يرفع المقترحات بشأن تطوير الخدمات من واقع عمله إلى المدير المباشر.6- يدعم مكتب المدير العام ببعض النشاطات المكتبية والسكرتارية.7- يقوم بالاشراف والتنسيق على عملية حجز القاعات التابعة لمكتب سعادة المدير العام عبر النظام الالكتروني والتأكد منتوفير خدمات الضيافة للحضور، وختم بطاقات المواقف الخاصة بهم، وأي متطلبات أخرى8- يقوم بالاشراف والتنسيق على عملية دخول العملاء الخارجيين وضيوف سعادة المدير العام للمجالس التابعة لمكتبسعادة المدير العام والتأكد من توفير خدمات الضيافة لهم، وختم بطاقات المواقف الخاصة بهم، وأي متطلبات أخرى9- الإشراف على المظهر العام لكافة المرافق التابعة لمكتب سعادة المدير العام، من ناحية التنظيم والنظافة وفعالية الإضاءةوالتكييف والأجهزة10- أي أعمال اخرى تسند إليه.

المتطلبات التعليمية

·ثانوية عامة أو ما يعادلها .

·اجادة اللغتين الانجليزية والعربية (محادثة وكتابة)

·استخدام الحاسب الآلي.

·مهارات في التعامل مع العملاء.

متطلبات الخبرة

·0-2