مدير عمليات تكامل المدفوعات

المسؤوليات

• العمل مباشرة مع التجار وشركاء PSP لتوجيههم خلال دورة حياة التكامل الكاملة، من تصميم الحلول وتكامل API إلى الاختبار، والإطلاق، والدعم بعد الإطلاق.
• قيادة المناقشات التقنية مع فرق المنتجات والهندسة الخاصة بالتجار لتصميم أفضل أساليب التكامل باستخدام حلول الدفع من باينانس.
• العمل كحلقة وصل رئيسية بين التجار ومديري المنتجات وفرق الهندسة لضمان التواصل السلس وحل المشكلات بكفاءة.
• تقديم الدعم العملي خلال تكامل التجار، ومساعدة في حل المشكلات التقنية وضمان معدل نجاح تكامل مرتفع.
• تعليم التجار حول أفضل ممارسات التكامل، واستخدام API، وتدفقات الدفع المثلى لكل من البيئات على الويب والهواتف المحمولة.
• دعم التجار في تصميم تجارب الدفع الفعالة وواجهة المستخدم/تجربة المستخدم لتحسين تحويل المستخدم النهائي ومعدلات نجاح الدفع.
• إجراء اختبارات التكامل مع التجار والفرق الداخلية للتحقق من تدفقات الدفع وضمان الجاهزية للإطلاق.
• تحليل ملاحظات التجار وبيانات الأداء والاتجاهات السوقية لتحديد الفرص لتحسين منتجات الدفع من باينانس وأدوات التكامل.
• التعاون مع فرق المنتجات لسد الفجوات الوظيفية واقتراح تحسينات تعزز تجربة تكامل التجار.
• التفاعل مع التجار بانتظام لفهم احتياجاتهم، وجمع الرؤى، والمساعدة في تحسين تكامل الدفع الخاص بهم مع مرور الوقت.

المتطلبات

• خبرة تزيد عن 5 سنوات في تكامل المدفوعات، أو التكنولوجيا المالية، أو الأدوار التقنية الموجهة للتجار.
• خبرة في العمل مع بوابات الدفع، أو PSPs، أو حلول الدفع الخاصة بالتجار.
• فهم قوي لواجهات برمجة التطبيقات REST وتدفقات التكامل.
• القدرة على العمل مباشرة مع فرق المنتجات أو الهندسة الخاصة بالتجار لتوجيه التكاملات التقنية.
• مهارات تواصل قوية مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
• خبرة في تنسيق الفرق متعددة الوظائف عبر المنتجات والهندسة والأعمال.
• معرفة بتقنيات الويب أو الهواتف المحمولة (JavaScript، Node.js، HTML5، Java، Python، إلخ) تعتبر ميزة.
• المعرفة في بنية الدفع بالعملات المشفرة أو Web3 تعتبر ميزة قوية.