يتم الإشراف على جميع أنشطة صيانة مباني المستشفى والمرافق والبنية التحتية وإدارتها لضمان بيئة آمنة ومتوافقة وموثوقة تدعم العمليات السريرية وغير السريرية دون انقطاع. يتم التخطيط والتنسيق وتنفيذ الصيانة الوقائية والتصحيحية لجميع أنظمة MEP، ونظام التكييف، والغاز الطبي، وأنظمة السلامة من الحرائق والحياة، والمصاعد، والمرافق، ونسيج المبنى، بما يتماشى مع متطلبات اللوائح الإماراتية ومعايير الاعتماد الدولية مثل JCI. يتم قيادة فريق الصيانة والهندسة، وإدارة مقدمي الخدمات الخارجيين، والإشراف على ميزانيات وعقود الصيانة، وتنسيق المشاريع المتعلقة بالصيانة والترقيات وأنشطة الاستجابة للطوارئ بالتعاون الوثيق مع الفرق السريرية والسلامة ومكافحة العدوى والعمليات لدعم رعاية المرضى عالية الجودة والتميز التشغيلي.

القيادة الاستراتيجية والتشغيلية

• يتم قيادة وظيفة الصيانة العامة، لضمان توفر وموثوقية وسلامة جميع البنية التحتية للمستشفى وأنظمة الهندسة التي تدعم رعاية المرضى.
• يتم تطوير وتنفيذ استراتيجيات الصيانة والخطط السنوية والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية ومتطلبات اللوائح ومعايير الاعتماد.
• يتم ضمان التنسيق الفعال بين الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لتقديم خدمات صيانة متسقة وعالية الجودة.
• يتم تحديد واختيار وتنفيذ المبادرات المستدامة في عمليات ومشاريع إدارة المرافق.

عمليات الصيانة وإدارة الأصول

• يتم الإشراف على عمليات الصيانة اليومية لأنظمة MEP، ونظام التكييف، والغاز الطبي، والمصاعد، وأنظمة السلامة من الحرائق والحياة، والمرافق، ونسيج المبنى.
• يتم إنشاء ومراقبة برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية وفقًا لتوصيات الشركات المصنعة ومعايير المستشفى.
• يتم ضمان الاستجابة السريعة وحل طلبات الصيانة والأعطال والطوارئ لتقليل الاضطراب التشغيلي.
• يتم تنفيذ وإدارة نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) للتحكم في أوامر العمل، وتتبع الأصول، وإعداد التقارير عن الأداء.
• يتم إدارة قطع الغيار الحرجة والأدوات والمخزون بالتنسيق مع فرق الشراء وسلسلة التوريد.

الامتثال والسلامة والاعتماد

• يتم ضمان الامتثال لمتطلبات اللوائح والقوانين الإماراتية، بما في ذلك لوائح هيئة الصحة بدبي، ووزارة الصحة ووقاية المجتمع، والدفاع المدني، والبلدية.
• يتم دعم والحفاظ على الجاهزية للاعتماد الدولي والتدقيق، بما في ذلك JCI والمعايير الأخرى ذات الصلة بمرافق ورعاية البيئة.
• يتم الإشراف على أنظمة السلامة من الحرائق والحياة، والطاقة الطارئة، واستمرارية المرافق، مع ضمان الاختبارات المنتظمة والتوثيق والإجراءات التصحيحية.
• يتم المشاركة في لجان السلامة ومكافحة العدوى وبيئة الرعاية والجودة، ومعالجة المخاطر المتعلقة بالصيانة والإجراءات التصحيحية.

المشاريع والتجديدات والترقيات

• يتم التخطيط والتنسيق والإشراف على مشاريع صيانة المستشفى، والتجديدات، والترقيات للبنية التحتية مع تقليل الاضطراب للعمليات السريرية.
• يتم مراجعة الرسومات الفنية والمواصفات وبيانات الطرق لضمان الامتثال لمعايير المستشفى والرموز التنظيمية.
• يتم التنسيق مع الاستشاريين والمقاولين وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان الجودة والسلامة والانتهاء في الوقت المحدد من الأعمال.

الإدارة المالية وإدارة العقود

• يتم إعداد وإدارة ميزانية الصيانة والمرافق السنوية، ومراقبة النفقات وضمان السيطرة على التكاليف.
• يتم تحديد الفرص لتحسين التكاليف وكفاءة الطاقة والتخطيط لدورة حياة الأصول الرئيسية.
• يتم إدارة عقود الخدمة، ومستويات الخدمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية لمقدمي الخدمات الخارجيين ومقدمي الخدمات المتخصصين.
• يتم دعم التقييمات الفنية، ومراجعات العطاءات، وتقييمات أداء الموردين بالتنسيق مع الشراء والمالية.

قيادة الفريق والتطوير

• يتم قيادة وإشراف وتطوير موظفي الصيانة والهندسة، بما في ذلك المشرفين والفنيين والحرفيين المهرة.
• يتم ضمان مستويات التوظيف المناسبة، وتغطية المناوبات، وترتيبات الاستجابة للطوارئ لدعم عمليات المستشفى على مدار الساعة.
• يتم تحديد أهداف الأداء، وإجراء التقييمات، وتنفيذ خطط التدريب وتطوير الكفاءات.
• يتم تعزيز ثقافة السلامة والمساءلة والتحسين المستمر داخل وظيفة الصيانة.

الجودة والأداء والتقارير

• يتم إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لأداء الصيانة، بما في ذلك أوقات الاستجابة، والامتثال للصيانة الوقائية، ووقت تشغيل المعدات.
• يتم إعداد تقارير منتظمة عن أنشطة الصيانة والمخاطر والحوادث واستخدام المرافق وحالة المشاريع للإدارة العليا.
• يتم إجراء تحليل السبب الجذري للأعطال المتكررة وتنفيذ تدابير تصحيحية ووقائية.

التفاعل مع أصحاب المصلحة

• يتم العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للأقسام السريرية وغير السريرية بشأن الأمور المتعلقة بالصيانة.
• يتم العمل بشكل وثيق مع الهندسة الطبية، وتكنولوجيا المعلومات، والسلامة، ومكافحة العدوى، والتنظيف، والأمن لضمان تكامل عمليات المرافق.
• يتم التواصل بشأن أعمال الصيانة المخطط لها، والإغلاقات، وتأثيرات الخدمة بشكل استباقي مع أصحاب المصلحة المتأثرين.

مهام أخرى

• يتم متابعة التطورات في إدارة مرافق المستشفى، وممارسات الهندسة، والتقنيات ذات الصلة.
• يتم أداء مهام أخرى ذات صلة كما هو محدد وفقًا لنطاق الدور ومتطلبات المنظمة.

• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على شهادة NEBOSH أو IOSH أو ما يعادلها في الصحة والسلامة.
• يفضل الحصول على شهادة مدير مرافق معتمد (CFM) أو ما يعادلها.

الخبرة المهنية:

• حد أدنى من عشر (10) سنوات من الخبرة المتقدمة في إدارة المرافق أو الصيانة ضمن مرافق كبيرة ومعقدة، مع ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة في بيئة مستشفى أو رعاية صحية، مع ما لا يقل عن ثلاث (3) سنوات في دور إشرافي أو إداري.
• معرفة بأنظمة مباني المستشفى، بما في ذلك MEP، ونظام التكييف، والغاز الطبي، والسلامة من الحرائق والحياة، والمصاعد، والمرافق.
• معرفة باللوائح الصحية الإماراتية، والرموز القانونية، ومعايير الاعتماد الدولية (مثل JCI).
• معرفة بأساليب الصيانة الوقائية، ونظام إدارة الصيانة المحوسب، وإدارة المخاطر، والاستعداد للطوارئ.
• مهارات في قيادة فرق الصيانة متعددة التخصصات وإدارة مقدمي الخدمات الخارجيين.
• مهارات في تخطيط الصيانة، وتنسيق المشاريع، وإعداد الميزانيات، وإدارة العقود.
• مهارات في التحليل الفني، وإعداد التقارير، والتواصل مع أصحاب المصلحة.
• مهارات حاسوبية قوية بما في ذلك نظام إدارة الصيانة المحوسب وتطبيقات Microsoft Office.
• قدرة على تحديد الأولويات وإدارة متطلبات الصيانة المتعددة في بيئة مستشفى ذات حدة عالية.
• قدرة على الاستجابة بفعالية للطوارئ وتقليل الاضطراب في الخدمة.
• قدرة على العمل بشكل تعاوني مع الفرق السريرية والتشغيلية وفرق الدعم.
• قدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية؛ يفضل اللغة العربية.