مدير مبيعات مؤسسي - متحدثي الروسية

المسؤوليات:

• الحصول على وتطوير علاقات موثوقة مع محفظة من العملاء الرئيسيين (عملاء مؤسسيين عالميين / VIP).
• توسيع العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال التواصل المستمر وفهم احتياجاتهم.
• بناء عمليات وأنظمة خدمة العملاء الرئيسية، وصياغة قواعد الإدارة، وتتبع حالة العملاء الرئيسيين.
• تحليل سلوكيات المستخدمين، واكتشاف الاحتياجات الخفية، وكتابة تقارير تحليل العملاء الرئيسيين، والتواصل مع الأقسام المختلفة لتقديم حلول خدمة العملاء الرئيسية المثلى وملاحظات المنتج.

المتطلبات:

• خبرة في المبيعات (اكتساب العملاء / الأصل)، مع وجود مؤشرات أداء مبيعات واضحة.
• الإلمام باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء.
• العمل بشكل مستقل ضمن فريق مبيعات. خبرة في العمل مع فرق المبيعات الإقليمية وحضور واستضافة الفعاليات لاكتساب عملاء جدد.
• خبرة عمل لا تقل عن 3-5 سنوات في وظيفة المبيعات وخدمات العملاء مع خلفية مالية دولية في البنوك والاستثمارات ومبيعات الفوركس.
• محفظة عملاء تشمل عملاء مؤسسيين، أفراد ذوي ثروات عالية، شركات تداول خاصة، عملاء بنوك خاصة مع وسطاء، مؤسسات عقود آجلة أو بنوك تجارية وما إلى ذلك.
• مهارات تواصل قوية، والقدرة على التكيف في مجموعة متنوعة من المواقف، ومهارات ممتازة في الحفاظ على العلاقات والمبيعات، والقدرة على العمل تحت الضغط.
• شغف بمجال العملات المشفرة. ستكون الخبرة في الصناعة ميزة.
• إتقان كل من الإنجليزية والروسية مطلوب للتنسيق بشكل فعال مع الشركاء والمساهمين في الخارج.