مدير العمليات

نبحث عن مدير عمليات ديناميكي لقيادة فريق Groomy Pet. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الإشراف على جميع الأنشطة التشغيلية لضمان الكفاءة والفعالية داخل المنظمة. تشمل المهام الرئيسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية، وإدارة الميزانيات، وتحسين العمليات، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر. سيتعين على مدير العمليات أيضًا تحديد مجالات النمو ودفع المبادرات لتعزيز الأداء التشغيلي العام. يوفر هذا الدور فرصة لإحداث تأثير كبير والمساهمة في نجاح Groomy Pet.

المسؤوليات الرئيسية:

• دعم المدير العام في تحقيق أهداف العمل من خلال أعلى معايير تجربة العملاء، وإدارة أصحاب المصلحة، والإدارة الفعالة للموارد، مما يزيد من الإيرادات والربحية والنمو.

• تنسيق الموارد البشرية بما في ذلك: توقيع العقود، التأمين الصحي، إصدار بطاقة الهوية الإماراتية.

• تطبيق البروتوكولات المعتمدة على الهيكل بالكامل.

• المساعدة في تحليل الخطط / الميزانيات السنوية لكل قسم بالتنسيق مع وظيفة المالية ورؤساء الأعمال ومراقبة أدائهم. تطبيق الإجراءات التصحيحية التي يقررها المدير العام عند الحاجة.

• تقديم القيادة وفقًا للإرشادات وقرارات الإدارة العامة لضمان الإدارة الفعالة لكل من الأقسام (العمليات، التسويق والمالية) لضمان الاستخدام الأمثل للموارد، وزيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف.

• التنسيق في تطوير استراتيجية تسويقية مع التنفيذي التسويقي التي تعزز الإيرادات، وتبني قيمة العلامة التجارية، وتطور وتستفيد من الأصول الرقمية (وسائل التواصل الاجتماعي). الهدف هو تعزيز ولاء العملاء العالي والكلمة الطيبة.

• ضمان سير العمليات بسلاسة في المناقصات والمشتريات الأخرى المتعلقة بالمنشأة.

• ضمان التحليل الأمثل والسيطرة على النفقات وإجراء تحليل التكلفة والفائدة حتى تتمكن الإدارة العامة من اتخاذ التدابير المناسبة.

• ضمان أن يكون العمل مكونًا من موظفين أكفاء.

• ضمان التدريب الكافي وتحفيز الموظفين. أخذ اهتمام شخصي في تطوير الموظفين.

• دعم الهيكل من خلال تقديم مدخلات إبداعية وفعالة في الأنشطة الحالية والمستقبلية للمنشأة.

• متابعة المنافسة، والاتجاهات / التطورات في قطاع الحيوانات الأليفة بشكل عام.

• ضمان أن يلتقي المركز باستمرار بأعلى المعايير الدولية في الصناعة من حيث المنتجات والخدمات والتقنيات.

• اقتراح أي فرص محتملة لتوسيع الأعمال وفقًا للطلب والسوق الحالي.

عن الشركة:

Groomy هي منشأة رائدة ومبتكرة في مجال العناية بالحيوانات الأليفة، تركز على المنتجات الطبيعية والرعاية الشخصية لكل حيوان أليف. تشمل خدماتنا الشاملة قص الشعر، وإزالة الشعر الزائد، وحلاقة وسادات الأقدام، وقص الشعر الصحي، وتنظيف العيون والأذنين، وقص الأظافر بدقة.

ملتزمون بتوفير جو هادئ وخالي من التوتر، تضمن Groomy أن تحظى الحيوانات الأليفة بتجربة عناية إيجابية.

تكرس Groomy جهودها لخلق تجربة رعاية تساعد الحيوانات الأليفة على الظهور والشعور بأفضل حال!

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في قيادة العمليات، ويفضل في صناعة رعاية الحيوانات الأليفة.

  
  

المهارات الرئيسية:

• قدرات قيادية وشخصية قوية.

  
  

• المسؤولية والخبرة الهيكلية.

  
  

• مهارات تواصل ممتازة وتفاعل مع العملاء.

  
  

• التفكير الاستراتيجي وقدرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف التشغيلية.

  
  

• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيمية لإدارة مسؤوليات متعددة في بيئة سريعة.

  
  

متطلبات إضافية:

• فهم قوي للوائح الإمارات العربية المتحدة المتعلقة بعمليات العيادات البيطرية، بما في ذلك معايير رفاهية الحيوان، وترخيص المنشآت، وإدارة الأدوية الخاضعة للرقابة.

  
  

• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ المعرفة باللغة العربية ميزة.

  
  

• يفضل الخبرة في سوق الطب البيطري في الإمارات، والتعامل مع عملاء متنوعين، والتعاون مع المنظمات البيطرية المحلية.