نظرة عامة

كفني مركز بيانات في مايكروسوفت، سيتم إعدادك، وتثبيتك، وأداء عمليات نشر الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إجراء استكشاف الأخطاء والتشخيصات على المعدات، وكذلك إجراء إلغاء الأجهزة للتغييرات البسيطة والتحديثات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. ستتيح لك هذه الفرصة تعميق فهمك لعمليات وإجراءات مركز البيانات القياسية، وتطوير مهارات الإرشاد أثناء تقديم التوجيه للزملاء، والتعرف على إجراءات الأمان وإدارة البيانات، وتسريع نموك المهني في هذه العملية.

تعتبر عمليات السحابة والابتكار في مايكروسوفت (CO+I) المحرك الذي يدعم خدمات السحابة لدينا. كفني CO+I، ستؤدي دورًا رئيسيًا في تقديم البنية التحتية الأساسية والتقنيات الأساسية لخدمات مايكروسوفت عبر الإنترنت بما في ذلك بينغ، أوفيس 365، إكس بوكس، ون درايف، ومنصة مايكروسوفت أزور. كمجموعة، يركز CO+I على التطوير الشخصي والمهني لجميع الموظفين ويقدم فرص التدريب والنمو بما في ذلك برامج التدوير الوظيفي، وتدريب وفعاليات التنوع والشمول، والشهادات المهنية.

تتكون بنيتنا التحتية من محفظة عالمية كبيرة تضم أكثر من 200 مركز بيانات في 32 دولة وملايين الخوادم. تم بناء أساسنا وإدارته بواسطة فريق من الخبراء في الموضوع يعملون على دعم الخدمات لأكثر من مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم.

مع الاستدامة البيئية والتحسين في مقدمة تصميم مركز البيانات وعملياته، نستمر في النمو والتطور بينما نلبي المتطلبات التجارية المتغيرة باستمرار التي تجعل مايكروسوفت مزود سحابة من الطراز العالمي.

مهمة مايكروسوفت هي تمكين كل شخص وكل منظمة على الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين، نتجمع مع عقلية نمو، نبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا من الاحترام والنزاهة والمساءلة لإنشاء ثقافة شمولية حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وما بعده.

• يتم إجراء التشخيصات واستكشاف الأخطاء وفقًا للإجراءات القياسية، وتحديد السبب بسرعة، واستبدال المكونات المعطلة مع الحد الأدنى من الاضطراب للعملاء والأعمال.
• يتم إجراء فحوصات الجودة بعد التنفيذ والتحقق من أن التأريض، والتجهيز، والتسمية، والتوصيلات تم إعدادها بشكل صحيح وفقًا لبروتوكولات السلامة، ومعايير النشر، ومهام تصميم الشبكة المخطط لها (NDTs).
• يتم إلغاء الأجهزة للتغييرات البسيطة والتحديثات (مثل ترقيات الذاكرة، وإعادة البناء) وفقًا للإجراءات القياسية مع الحد الأدنى من التوجيه.
• يتبع الإجراءات للتواصل، والإبلاغ، وتصعيد الحوادث إلى وحدات إدارة عمليات مركز البيانات في مايكروسوفت، وقادة الفنيين، والمتخصصين في الهندسة.
• يساعد ويقدم التوجيه لفنيين آخرين لإكمال المهام الصعبة أو المعقدة.
• يكمل التدريب المطلوب المتماشي مع الدور وحجم العمل؛ يراقب الفنيين الأكثر خبرة لاكتساب الخبرة العملية والتدريب المناسب أثناء العمل.
• يساهم في بيئة فريق إيجابية وفعالة من خلال مشاركة المعلومات مع الآخرين، والمساهمة في اجتماعات الفريق المنتظمة، وطرح الأسئلة، والبقاء على اطلاع بحالة عمل الآخرين.
• يشعر بالفخر وإحساس بالمساءلة عن جودة الخدمة، والكمال، وتجربة المستخدم الناتجة؛ يظهر المساءلة والملكية لمرافق مركز البيانات.
• يجسد ثقافتنا وقيمنا.

المؤهلات

المؤهلات المطلوبة:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها ومعرفة أساسية بمكونات وأجهزة الكمبيوتر وتجربة في دعم معدات تكنولوجيا المعلومات أو التكنولوجيا ذات الصلة.

متطلبات فحص الخلفية:

القدرة على تلبية متطلبات فحص الأمان الخاصة بمايكروسوفت أو العملاء أو الحكومة مطلوبة لهذا الدور. تشمل هذه المتطلبات، ولكن لا تقتصر على، الفحوصات الأمنية المتخصصة التالية:

• فحص خلفية سحابة مايكروسوفت: سيتعين على هذا المنصب اجتياز فحص الخلفية الخاص بسحابة مايكروسوفت عند التوظيف/النقل وكل عامين بعد ذلك.

بينما لا يُطلب ذلك، نبحث أيضًا عن المؤهلات المفضلة التالية:

• خبرة في دعم معدات تكنولوجيا المعلومات أو التكنولوجيا ذات الصلة.
• الشهادات المعمول بها: CompTIA (A+، Server+، Network+)، الكابلات الهيكلية الأساسية (BSC).

سيكون هذا المنصب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.

تعتبر مايكروسوفت صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العمر أو النسب أو الجنسية أو اللون أو إجازة الرعاية الأسرية أو الطبية أو الهوية أو التعبير عن الجنس أو المعلومات الجينية أو حالة الهجرة أو الحالة الزوجية أو الحالة الطبية أو الأصل الوطني أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الانتماء السياسي أو حالة المحاربين القدامى أو العسكرية أو العرق أو الإثنية أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو التوجه الجنسي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الترتيبات الدينية و/أو ترتيب معقول بسبب إعاقة خلال عملية التقديم، اقرأ المزيد عن طلب الترتيبات.