وصف الوظيفة

تخصص maison d'art، أحد الموردين الرائدين في دبي للمواد الداخلية الفاخرة، في الأقمشة الممتازة ومواد تغطية الجدران لمشاريع السكن الفاخرة والضيافة والقصور.

نبحث عن منسق خدمة عملاء نشط ودقيق لدعم عملائنا طوال عملية الطلب، من الاستفسار الأولي إلى التسليم النهائي.

المسؤوليات الرئيسية

• التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع.
• معالجة طلبات العملاء بدقة من الاقتباس إلى التسليم.
• التنسيق مع فرق المبيعات والموردين واللوجستيات والمستودعات.
• تزويد العملاء بتحديثات حول المنتجات والأسعار والطلبات.
• مراقبة تقدم الطلبات وضمان المتابعة في الوقت المناسب.
• حل مشكلات العملاء بكفاءة مع الحفاظ على معايير خدمة ممتازة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والطلبات.
• دعم فريق المبيعات بالمهام الإدارية والتنسيقية.

المزايا

• راتب تنافسي.
• تدريب ودعم مستمر.
• فرص للنمو المهني.
• العمل مع علامات تجارية فاخرة معترف بها دوليًا.
• بيئة عمل ودية ومحترفة.