مدير إدارة الدعم المؤسسي

تأسست مكتبة محمد بن راشد بموجب القانون رقم 14 في عام 2016 تماشيًا مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة ورئيس الوزراء الإماراتي، وحاكم دبي، لتطوير مجتمع المعرفة في دبي والإمارات. كواحدة من أكثر المبادرات الثقافية والفكرية طموحًا في العالم العربي، استلهم تصميم المكتبة من "الرحل"، وهو حامل الكتب الخشبي التقليدي.

تهدف المكتبة إلى إشعال شغف المعرفة في المجتمع الإماراتي، خاصة بين الشباب، بالإضافة إلى الحفاظ على الأدب والثقافة والتراث العربي من خلال دعم وتعزيز القراءة والبحث والإبداع وريادة الأعمال. لذلك، تقدم المكتبة وصولًا مجانيًا إلى مجموعة فريدة من الكتب وموارد المعرفة الأخرى.

تفاصيل الاتصال - مكتبة محمد بن راشد
ص.ب: 9040 دبي الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: 047073333
البريد الإلكتروني: info@mbrl.ae
استفسارات دبي الهاتف: 600 560 000
للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني.

1.المشاركة في تطوير الخطة الاستراتيجية للمكتبة وقيادة إعداد خطة العمل لإدارة الدعم المؤسسي، بما في ذلك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.

2. الإشراف على عمليات التخطيط، والميزانية، والتقارير، وتقديم الخدمات الإدارية، مع ضمان التنفيذ الفعال، والتقييم المستمر، والتحسين التشغيلي.

3. تطوير والموافقة على السياسات واللوائح والإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، ووظائف الدعم الإداري، بما في ذلك اعتماد منهجيات العمل، ومعايير الجودة، ومؤشرات الأداء.

4. إعداد اقتراح الميزانية السنوية لإدارة الدعم المؤسسي ومراقبة تنفيذها وفقًا للأطر المعتمدة.

5. إدارة والإشراف على الوحدات التنظيمية تحت إدارة الدعم المؤسسي، ومراقبة مستويات الأداء، وإعداد تقارير الأداء الدورية، وتقديم توصيات التحسين للمدير المباشر.

6. تعزيز الشراكات الداخلية والخارجية لضمان تقديم خدمات الدعم المؤسسي وفقًا لأفضل الممارسات ومعايير التميز في الخدمة.

7. تحديد المخاطر المرتبطة بعمليات الإدارة وتطوير خطط التخفيف والاستجابة مع ضمان المتابعة والتنفيذ المناسب.

8. إدارة التقارير المباشرة من خلال تطوير خطط بناء القدرات، وتقييم الأداء، وتحفيز الموظفين، وتعزيز كفاءات القوى العاملة وفقًا لسياسات الموارد البشرية المعتمدة.

9. مراقبة مؤشرات الأداء ومعدلات الإنجاز على أساس منتظم وإعداد التقرير السنوي للإدارة لتقديمه إلى المشرف المباشر.

10. ضمان توفر الموارد البشرية والمالية والتقنية المطلوبة لتنفيذ وظائف وأنشطة الإدارة بكفاءة.

11. تمثيل الإدارة في اللجان، والاجتماعات، والفعاليات الرسمية حسب تكليف المدير المباشر.

12. الإشراف على تطوير وتحديث خطط استمرارية الأعمال والطوارئ لضمان الجاهزية التشغيلية واستمرار تقديم الخدمات الحيوية.

13. المساهمة في تنفيذ أطر الحوكمة المؤسسية وتعزيز الشفافية والمساءلة والامتثال عبر جميع عمليات الدعم المؤسسي.

14. الموافقة على ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة مع الوحدات التنظيمية، وقياس مستويات الامتثال، واقتراح مبادرات تحسين الخدمة المستمرة.

15. قيادة تحسين العمليات ومبادرات إعادة هندسة العمليات التجارية عبر الموارد البشرية، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات، والخدمات الإدارية لتعزيز الكفاءة وتحسين تجربة العملاء الداخلية.

16. الإشراف على توثيق وتحديث الأدلة التشغيلية، والنماذج، والإجراءات لضمان إدارة المعرفة المؤسسية واستدامتها.

17. الإشراف على تنفيذ المشاريع الاستراتيجية المتعلقة بوظائف الدعم المؤسسي وفقًا لمنهجيات إدارة المشاريع المعتمدة.

18. مراقبة الأداء التشغيلي للخدمات المشتركة المقدمة للوحدات التنظيمية، وتحليل الفجوات في الأداء، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.

19. اقتراح وتبني مبادرات مبتكرة، وحلول رقمية، وتقنيات حديثة لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمة مع دعم أجندة التحول الرقمي للمكتبة.

20. الإشراف على إدارة الموردين والشركاء الاستراتيجيين، وتقييم الأداء، وضمان الامتثال للعقود ومعايير جودة الخدمة.

21. إعداد تقارير تحليلية دورية تنفيذية للإدارة العليا تغطي مؤشرات الأداء، ومستويات المخاطر، وفرص التحسين، وتوصيات دعم القرار.

22. الإشراف على تنفيذ خدمات تكنولوجيا المعلومات وبرامج التحول الرقمي مع ضمان الامتثال للسياسات والمعايير المعتمدة.

23. الإشراف على إعداد الميزانية العامة للمكتبة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية وضمان دقة وسلامة أنشطة التخطيط المالي.

24. الإشراف على أنشطة المحاسبة والتقارير المالية وضمان توافقها مع الأنظمة والمعايير المالية المعتمدة.

25. الإشراف على أنشطة إدارة المشتريات والعقود عبر الوحدات التنظيمية وفقًا للأطر التنظيمية المعتمدة.

26. الإشراف على عمليات إدارة المستودعات والمخزون وضمان الامتثال للضوابط والإجراءات المعتمدة.

27. الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني للوحدات التنظيمية وفقًا لمعايير الخدمة المعتمدة.

28. ضمان تنفيذ أنظمة و سياسات الموارد البشرية المعتمدة عبر جميع الوحدات التنظيمية.

29. الإشراف على تقديم خدمات الموارد البشرية للوحدات التنظيمية وفقًا للمعايير والإجراءات المعتمدة.

30. ضمان الامتثال للأنظمة والسياسات المالية المعتمدة والحفاظ على عمليات التخطيط المالي والرقابة الفعالة.

31. ضمان الامتثال لسياسات إدارة المشتريات والعقود والمتطلبات التنظيمية.

32. ضمان ممارسات الإنفاق المالي الحكيم وتحقيق أفضل قيمة مقابل المال.

33. أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل المشرف المباشر ضمن نطاق الدور.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو المالية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.

  
  

• يفضل الحصول على درجة الماجستير في الإدارة العامة، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة الاستراتيجية.

  
  

• خبرة مهنية لا تقل عن (10) سنوات في وظائف الدعم المؤسسي أو الإدارة الحكومية.

  
  

• خبرة قيادية لا تقل عن (5) سنوات في إدارة فرق متعددة التخصصات.