قائد نشاط الاتصالات والتصميم الداخلي | التجزئة | إيكيا جبل علي

نظرة عامة على الدور:

قائد نشاط الاتصالات والتصميم الداخلي مسؤول عن إلهام الزوار وجذبهم من خلال عروض بصرية مثيرة واتصالات تعزز عرض أثاث المنزل من إيكيا. يتضمن هذا الدور تطوير كفاءة وأداء فرق العرض المرئي والتصميم الداخلي، وإدارة تقويم حيوية المتجر، والمشاركة في الأنشطة التجارية التي تعزز علامة إيكيا التجارية. هذا الدور أساسي لإنشاء تجربة زائر سلسة تحول الزوار إلى عملاء، مما يعزز سمعة إيكيا ونتائج الأعمال.

ما ستقوم به:

• قيادة وإلهام فرق العرض المرئي والتصميم الداخلي / النشاط لتطوير كفاءة عرض المنتجات، مما يعزز تفرد علامة إيكيا التجارية في المتاجر.
• دعم الفرق في تصميم حلول أثاث منزل ملهمة تتماشى مع الأنشطة التجارية الموسمية ومواضيع الحياة في المنزل.
• إدارة تنفيذ ومتابعة تقويم الحيوية، بالتعاون مع مدير نشاط المبيعات وضمان التناسق بين أنشطة المتجر وتوافق الوسائط.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ خطة عمل القسم، مع التركيز على مبادرات تصميم المتجر التي تدعم نمو الأعمال وتتماشى مع التقويم التجاري.
• المشاركة بنشاط في فريق النشاط التجاري لتنفيذ الأنشطة التي تعزز تجربة العملاء.
• ضمان نزاهة علامة إيكيا التجارية من خلال تقديم عرض منتجات فريد ومتسق واتصالات المتجر، مما يميز إيكيا عن المنافسين.
• تخطيط وتنفيذ حلول المتجر باستخدام مفهوم إيكيا ورسائل استراتيجية تتماشى مع الأولويات التجارية.
• تعزيز المبيعات من خلال مبادرات التسويق المحلية، بالتعاون مع فرق الاتصالات والتسويق لدفع حركة الزوار ودعم المبادرات التجارية.
• تنظيم وقيادة اجتماعات الحيوية / النشاط، وتنسيق الأنشطة المحلية مثل إطلاق المنتجات الجديدة والاحتفالات الموسمية والفعاليات.
• الحصول على معلومات المنتج والخدمة والتواصل بها إلى الفريق لضمان التواصل الدقيق مع العملاء.
• تطوير وتحديث قنوات الاتصال، بما في ذلك الإنترنت والنشرات الإخبارية، لنقل الرسائل الرئيسية.
• دعم إدارة المتجر في التواصل أثناء الأزمات من خلال إنشاء رسائل رئيسية وأسئلة شائعة.
• تحديد احتياجات المعلومات لمجموعات العمال المستهدفة وضمان تلبيتها من خلال التواصل الفعال.
• التعاون مع الأقسام لتنفيذ مبادرات عائلة إيكيا المحلية، وضمان الرؤية والفهم للفوائد في جميع أنحاء المتجر.
• التنسيق مع الفرق التسويقية الوطنية لدعم المبادرات مثل توزيع الكتالوجات والعروض الترويجية، بما يتماشى مع خطة الأعمال التسويقية.