مساعد تجاري

يقدم بنك سيتى التجاري لعملائه الراحة، وشبكة مصرفية عالمية، ورؤية فكرية وقدرات مالية عالمية من سيتى. نحن نقدم معرفة واسعة بالصناعة، وخبرة محلية، ودعم خدمة مخصص للشركات المتوسطة، مع وجود دولي. نحن نركز على تقديم حلول مصرفية ومالية لعملائنا عبر 5 صناعات رئيسية للنمو - الخدمات التجارية والمهنية، والصناعات، والرقمية، والتكنولوجيا والاتصالات، والاستهلاكية والرعاية الصحية.

المسؤولية الأساسية للمساعد ستكون، بالتعاون مع مديري العلاقات الكبار، تلبية احتياجات العملاء الدوليين في السوق المتوسطة من الخدمات المصرفية والتمويل، وتعميق العلاقات مع العملاء الحاليين واستقطاب وتسجيل عملاء مصرفيين جدد.

المسؤوليات::

• بناء علاقات مع شبكة سيتى وفرق التشغيل، لتصبح أحد جهات الاتصال الرئيسية لطلبات العملاء، والطلبات الداخلية/التصعيد والحل.
• دعم مدير العلاقات الكبير في إدارة محفظة العملاء المعينة.
• العمل عن كثب مع مديري العلاقات الكبار لضمان تقديم نهج 'العميل أولاً' والمساعدة في تقديم دعم مصرفي وتشغيلي استثنائي لعملائنا في السوق المتوسطة.

• بالتعاون مع مدير العلاقات الكبير، التواصل مع العملاء وتعظيم تجربة 'عميل واحد سيتى'، من خلال الاستفادة بشكل استباقي من رؤى سيتى الرائدة في السوق، وشبكتها العالمية وحلولها.
• مراقبة ودعم عمليات تنفيذ المنتجات، وعملية تسجيل العملاء وإدارة منصة CRM للمبيعات.
• التواصل مع مساعد العلاقات لضمان الالتزام بمعايير KYC العالمية (اعرف عميلك) خلال عملية التسجيل، وعلى أساس مستمر، لضمان تلبية المتطلبات الامتثالية المناسبة.
• تطوير والحفاظ على روابط قوية مع فرق الخدمات المصرفية التجارية في جميع أنحاء العالم، وخاصة زملاء CCB الذين يعملون عبر نفس القطاع، وزملاء CCB الذين يدعمون الأعمال الفرعية في الخارج (مجموعة الشركات التجارية الفرعية). التعاون والعمل عن كثب مع فرق المنتجات المختلفة (مبيعات النقد، تمويل التجارة، الأسواق، التمويل المؤسسي)، فرق الاكتتاب/المخاطر.
• العمل مع مديري العلاقات الكبار لتحليل علاقات العملاء، والمخاطر والفرص، المساعدة في كتابة طلبات الائتمان، ونشر البيانات المالية، وهيكلة الصفقات، وحساب العوائد، ومراجعة الوثائق وإعدادها. إدارة العلاقة الائتمانية للعملاء، وضمان التطبيق الصحيح للسياسات والعمليات المؤسسية.
• فهم العمليات والحلول المصرفية التجارية الرئيسية، بما في ذلك الخدمات المصرفية المعاملات، والـ FX، والتجارة، والخزينة، ورأس المال العامل ومنتجات الإقراض.
• دعم مديري العلاقات الكبار في تقييم الحلول، وإعداد كتب العروض ومواد الاجتماعات، والمساعدة في استقطاب عملاء جدد.
• العمل بشكل تعاوني مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين عبر CCB، ومشاركة أفضل الممارسات عبر الفرق من أجل تقديم إدارة علاقات 'الأفضل في فئتها' للعملاء الجدد والحاليين.
• تقييم المخاطر بشكل مناسب عند اتخاذ القرارات التجارية، مع إظهار الاعتبار لسمعة الشركة وحماية Citigroup، وعملائها وأصولها، من خلال دفع الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، والالتزام بالسياسات، وتطبيق حكم أخلاقي سليم بشأن السلوك الشخصي، والسلوك والممارسات التجارية، وتصعيد وإدارة والإبلاغ عن قضايا التحكم بشفافية.

المؤهلات:

• 5-8 سنوات من الخبرة
• خبرة مصرفية سابقة
• العمل في الخدمات المصرفية التجارية/الشركات مرغوب فيه.
• خبرة في دور علاقات العملاء أو دور يواجه العملاء.
• مهارات في المبيعات، والعرض، والتواصل. التركيز على جودة الخدمة من الدرجة الأولى.
• مهارات تحليلية وائتمانية
• مستوى عالٍ من الدافع الذاتي
• معرفة بالعمليات المصرفية العامة، وفهم عام لحلول الخدمات المصرفية التجارية
• القدرة على بناء وتطوير علاقات قوية مع العملاء.
• مهارات التعاون الفعالة مع مديري العلاقات الكبار وشركاء الخدمات المصرفية التجارية
• مهارات تحليلية وحل المشكلات.
• إجادة استخدام تطبيقات Microsoft وCRM.

التعليم:

• درجة البكالوريوس/الجامعة أو خبرة معادلة

------------------------------------------------------

مجموعة عائلية للوظائف:

------------------------------------------------------

عائلة الوظيفة:

------------------------------------------------------

نوع الوقت:

------------------------------------------------------

أهم المهارات ذات الصلة:

------------------------------------------------------

مهارات أخرى ذات صلة:

------------------------------------------------------

يعتبر سيتى صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون النظر إلى عرقهم، أو لونهم، أو دينهم، أو جنسهم، أو ميولهم الجنسية، أو هويتهم الجنسية، أو أصلهم الوطني، أو إعاقتهم، أو وضعهم كقدامى محميين، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون.

إذا كنت شخصًا ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة عمل، يرجى مراجعة إمكانية الوصول في سيتى.
عرض بيان سياسة EEO الخاصة بسيتى واعرف حقوقك.