رئيس محللي الأنظمة - بنية تكنولوجيا المعلومات والخدمات

1.الغرض من الوظيفة

مسؤول عن تحليل البيانات المتعلقة بالتخطيط والتصميم وتنفيذ بنية تكنولوجيا المعلومات لضمان توفرها العالي وأدائها وأمانها وقابليتها للتوسع. العمل مع فرق متعددة التخصصات لضمان توافق حلول التكنولوجيا مع احتياجات الأعمال واستراتيجية بنية تكنولوجيا المعلومات، وضمان دعم البنية التحتية للعمليات الحالية وقدرتها على النمو والابتكار في المستقبل.

2.المسؤوليات الرئيسية

تقييم وتحليل بيانات التكنولوجيا الناشئة واقتراح تحسينات لتعزيز الأداء والموثوقية.

تحليل البيانات وتصميم وتحسين حلول بنية تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مراكز البيانات والشبكات والخوادم ومنصات الحوسبة السحابية.

تطوير وتحليل تخطيط السعة، وتحسين الأداء، وعمليات استعادة البيانات في حالات الكوارث.

تحليل بيانات الأنظمة لتحديد الأسباب الجذرية لمشاكل البنية التحتية المعقدة.

التعاون مع فرق التطبيقات والعمليات لضمان دعم وتحليل فعال للبنية التحتية لتطبيقات المؤسسات.

إعداد تقارير تحليلية، وثائق فنية، ومخططات معمارية للبنية التحتية.

تطوير ومراجعة معايير البنية التحتية والسياسات والخرائط الاستراتيجية على مستوى الصناعة.

تقييم وتحليل ودمج بيئات البنية التحتية المحلية والسحابية (مثل أزور/VMware).

التنسيق مع فرق الأمن السيبراني لضمان الامتثال لسياسات الأمان.

الإشراف على المشاريع المتعلقة بالبنية التحتية وضمان تسليمها في الوقت المحدد وتوافقها مع الأهداف الاستراتيجية.

إعداد الميزانيات وأنشطة تحسين التكاليف المتعلقة ببنية تكنولوجيا المعلومات.

الالتزام بإطارات إدارة الخدمة المعتمدة من هيئة الطرق والمواصلات وأنظمة إدارة العمليات الفنية العالمية، مثل ITIL، لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

التواصل مع الموردين ومقدمي الخدمات لإدارة العقود وتقييم الحلول.

مراقبة وتقرير مؤشرات الأداء (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).

أداء واجبات ومسؤوليات أخرى تتعلق بالوظيفة كما هو موكل.

الالتزام بجميع السياسات وإجراءات الكتيبات المتعلقة بأمن المعلومات والحماية في هيئة الطرق والمواصلات.

المهارات التقنية

تصميم وتشغيل البنية التحتية السحابية (أزور، AWS، أو GCP). منصات الافتراضية (VMware vSphere، Hyper-V). الشبكات (TCP/IP، التوجيه، التبديل، جدران الحماية). أنظمة التخزين (SAN/NAS) وحلول النسخ الاحتياطي. أدوات أتمتة البنية التحتية (مثل Terraform، Ansible، PowerShell). أدوات المراقبة (مثل SolarWinds، Nagios، Azure Monitor). التخطيط لاستعادة البيانات في حالات الكوارث واستمرارية الأعمال.

التعليم

درجة البكالوريوس في هندسة تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة من جامعة معتمدة (يفضل درجة الماجستير). شهادات مهنية مثل: مهندس حلول أزور، VMware VCP/VCAP، Cisco CCNP/CCIE، أو ما يعادلها. 5 سنوات في تحليل أنظمة تكنولوجيا المعلومات.