مدير عمليات رئيسي (تكنولوجيا مالية)

تساعد IBMC عميلنا في توظيف مدير عمليات المجموعة لتوحيد وتوسيع العمليات عبر كياناتهم في سنغافورة وهونغ كونغ وإندونيسيا.
المسؤولية تشمل بناء نظام التشغيل للمجموعة من البداية إلى النهاية: توحيد العمليات، تنفيذ أدوات الأتمتة وERP/SaaS، تعزيز التنسيق عبر الدول، وضمان عمل كل وظيفة مع مؤشرات أداء واضحة، ومساءلة، ورؤية.
تتطلب هذه الوظيفة مشغلًا كبيرًا يفهم سير العمل بأسلوب SaaS، وإدارة الكيانات المتعددة، والواقع التشغيلي لبيئات التكنولوجيا المالية أو التداول العقاري.
المسؤوليات الرئيسية القيادة الاستراتيجية والتشغيلية ترجمة الرؤية الاستراتيجية للمجموعة إلى أطر تشغيلية وأهداف قابلة للقياس.
تعريف وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف النتائج الرئيسية على مستوى المجموعة بما يتماشى مع أهداف النمو والأداء.
قيادة التخطيط التشغيلي، والتنبؤ، والتنفيذ لدعم توسيع المجموعة.
إجراء تدقيق شامل للعمليات عبر شركات المجموعة لتحديد الاختناقات وعدم الكفاءة.
إدارة المخاطر والقدرة على التوسع بشكل استباقي تقييم مستمر لما إذا كانت العمليات والهياكل والأنظمة الحالية يمكن أن تتحمل المرحلة التالية من النمو.
تحديد الاختناقات قبل أن تتصاعد إلى مشاكل تشغيلية واقتراح خطط التخفيف.
بناء إطار عمل للمخاطر يتطلع إلى الأمام يتوقع قيود التوسع عبر YPF وFYFX.
دفع الإجراءات الوقائية لتجنب الاضطرابات في النمو والحفاظ على الاستقرار التشغيلي.
تحسين العمليات وتطوير إجراءات التشغيل القياسية تصميم وتوثيق وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية لجميع المجالات التشغيلية الرئيسية - التوظيف، نجاح العملاء، التسويق، الموارد البشرية، المالية، والتطوير.
إنشاء وتطبيق معايير تشغيلية متسقة عبر الكيانات.
مراقبة الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية ودفع التحديثات مع تطور الأنظمة.
دمج الأنظمة وتنفيذ ERP البحث وتقييم أنظمة ERP أو إدارة العمليات المحتملة لتوحيد سير العمل والبيانات والتقارير عبر الكيانات.
قيادة اختيار بائع ERP، وتحليل التكلفة والفائدة، وتخطيط التنفيذ.
الإشراف على دمج أنظمة CRM والمالية والموارد البشرية والتداول في بنية تحتية تشغيلية واحدة.
ضمان أتمتة الوظائف الرئيسية للتقارير وبناء لوحات معلومات تشغيلية في الوقت الحقيقي.
التعاون عبر الكيانات توحيد وظائف سنغافورة (YPF) وهونغ كونغ (FYFX) وإندونيسيا (الدعم/العمليات) تحت هيكل موحد.
توحيد إجراءات الاتصال والتقارير والتصعيد.
دفع التنسيق بين فرق YPF وFYFX لتعظيم التآزر التشغيلي.
الإشراف المالي والإداري التعاون مع المدير المالي للتحكم في التكاليف التشغيلية وتتبع عائد الاستثمار في الكفاءة.
تقديم تتبع تكاليف التشغيل وقياسات استخدام الموارد.
الإشراف على تنفيذ العقود وعمليات الفوترة على مستوى المجموعة، وضمان الامتثال والالتزام بالمواعيد.
القيادة الثقافية وبناء وتوجيه فريق عمليات وإدارة متوسطة الأداء العالي.
تعزيز ثقافة الملكية والمساءلة والتحسين المستمر.
دعم الموارد البشرية في تخطيط القوى العاملة، والتدريب، وتطوير الفريق بما يتماشى مع أهداف المجموعة.
التعاون التنفيذي الشراكة مع المدير التنفيذي والمدير المالي في التخطيط الاستراتيجي، وإدارة المخاطر، وإعداد الميزانية التشغيلية.
تقديم رؤى قائمة على البيانات وتحليل الأداء لتوجيه اتخاذ القرار.
دعم العناية الواجبة وعلاقات المستثمرين بالتقارير التشغيلية وتقييمات المخاطر.
مؤشرات الأداء الرئيسية تم البحث في نظام ERP، وتم اختياره، وتنفيذه ضمن الإطار الزمني والميزانية المتفق عليها تغطية وإعتماد إجراءات التشغيل القياسية على مستوى المجموعة مكاسب الكفاءة التشغيلية (زمن التحول، نسبة التكلفة إلى الإيرادات، أتمتة العمليات) اتساق التقارير عبر الكيانات ورؤية مؤشرات الأداء الرئيسية إنتاجية الفريق، والمساءلة، والرضا تحقيق أهداف النتائج الرئيسية للمجموعة والأهداف التشغيلية دورة وقت انضمام العملاء تقليل المتأخرات حزمة رواتب ومزايا تنافسية.
دور محوري في نمو ونجاح مجموعة التكنولوجيا المالية الديناميكية.
بيئة عمل تعاونية وداعمة حيث تُقدَّر أفكارك.
فرص للتطوير المهني والتقدم في الحياة المهنية.
بكالوريوس أو ماجستير في الأعمال أو العمليات أو إدارة الأنظمة.
8-12 عامًا من الخبرة في العمليات، ويفضل أن يكون ذلك ضمن SaaS أو التكنولوجيا المالية أو التداول العقاري.
خبرة مثبتة في تقييم وتنفيذ ERP، وإعادة هندسة العمليات، وتصميم إجراءات التشغيل القياسية.
مهارات تحليلية وقيادية واتصالية قوية.
خبرة في قيادة عمليات متعددة الدول أو كيانات متعددة.
القدرة المثبتة على إدارة التغيير ودفع تحسين الأداء القابل للقياس.
متطلبات الموقع: هذه وظيفة مقرها في بالي.