الرئيس التنفيذي للعمليات

يساعد IBMC عميلنا في تعيين رئيس للعمليات المجموعة لتوحيد وتوسيع نطاق العمليات عبر سنغافورة وهونغ كونغ وإندونيسيا.
المسؤول عن بناء النظام التشغيلي للمجموعة من البداية إلى النهاية: توحيد العمليات، تطبيق الأتمتة وأدوات ERP/SaaS، تعزيز التنسيق عبر البلدان، والتأكد من أن كل وظيفة تعمل مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة ومسؤولية ورؤية واضحة.
تتطلب هذه المسألة مدير عمليات كبير يفهم سير عمل بنمط SaaS، وإدارة كيانات متعددة، والواقع التشغيلي لبيئات التكنولوجيا المالية أو التداول بالعقود.
المسؤوليات الرئيسية القيادة الإستراتيجية والتشغيلية ترجمة الرؤية الإستراتيجية للمجموعة إلى أطر تشغيلية قابلة للقياس وأهداف.
حدد وأدار مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وOKRs على مستوى المجموعة بما يتماشى مع أهداف النمو والأداء.
قيادة التخطيط التشغيلي والتوقع والتنفيذ لدعم توسيع المجموعة.
إجراء تدقيقات كاملة للعمليات عبر شركات المجموعة لتحديد الاختناقات والكفاءات المفقودة.
إدارة مخاطر استباقية والقدرة على التوسع تقييم مستمر للعمليات والهياكل والأنظمة للتأكد من قدرتها على تحمل المرحلة التالية من النمو، وتحديد الاختناقات قبل تفاقمها واقتراح خطط التخفيف. بناء إطار مخاطر مستقبلي يراعي قيود التوسع عبر YPF وFYFX، واتخاذ إجراءات وقائية لتجنب تعطيل النمو والحفاظ على الاستقرار التشغيلي.
تحسين العملية وتطوير إجراءات التشغيل القياسية تصميم وتوثيق وتطبيق إجراءات تشغيل قياسية (SOPs) لكافة مجالات التشغيل الرئيسية — الإعداد، نجاح العملاء، التسويق، الموارد البشرية، المالية، والتطوير.
وضع معايير تشغيل موحدة عبر الكيانين ومراقبة الالتزام بها وتحديثها مع تطور الأنظمة.
رصد الامتثال المستمر لـ SOPs ودفع التحديثات مع تطور الأنظمة.
تكامل الأنظمة وتنفيذ ERP بحث وتقييم أنظمة ERP أو إدارة تشغيلية محتملة لتوحيد سير العمل والبيانات والتقارير عبر الكيانات.
قيادة اختيار مزود ERP، تحليل التكلفة والفائدة، والتخطيط للتنفيذ.
الإشراف على دمج أنظمة CRM والمالية والموارد البشرية والتداول في بنية تشغيلية موحدة.
ضمان أتمتة تقارير أساسية وبناء لوحات تشغيلية في الوقت الحقيقي.
التعاون بين الكيانات مواءمة وظائف سنغافورة (YPF)، وهونغ كونغ (FYFX)، وإندونيسيا (الدعم/العمليات) تحت هيكل موحد.
توحيد قنوات الاتصال والتقارير وعمليات التصعيد. تعزيز التنسيق بين فرق YPF وFYFX لتعظيم التآزر التشغيلي.
الإشراف المالي والإداري العمل مع المدير المالي للسيطرة على تكاليف التشغيل وتتبع عائد الكفاءة. تقديم مقاييس تتبع التكاليف والموارد. الإشراف على تنفيذ العقود وعمليات الفوترة على مستوى المجموعة، مع ضمان الامتثال والالتزام بالمواعيد.
القيادة البشرية والثقافة بناء فريق عمليات عالي الأداء وإدارة وسطية وتوجيهه. تعزيز ثقافة الملكية والمساءلة والتحسين المستمر. دعم الموارد البشرية في تخطيط القوى العاملة والتدريب وتطوير الفريق بما يتماشى مع أهداف المجموعة. الشراكة Executive مع CEO وCFO في التخطيط الاستراتيجي وإدارة المخاطر وبناء ميزانيات التشغيل. تقديم رؤى قائمة على البيانات وتحليلات الأداء لتوجيه اتخاذ القرار. دعم الفحص النافي للجهالة والعلاقات مع المستثمرين من خلال تقارير تشغيلية وتقييمات مخاطر.
مؤشرات الأداء الرئيسية: بحث وتحديد ERP وتم اختياره وتنفيذه ضمن الإطار الزمني والميزانية المتفقين، تغطية SOP على مستوى المجموعة وتبنيها، تحسين كفاءة التشغيل، تقارير عبر الكيانات، إنتاجية الفريق ومسؤولياته ورضاه، تحقيق OKRs المجموعة وأهداف التشغيل، تقليل دورة الانضمام للعملاء، تقليل التراكم، حزمة رواتب ومزايا تنافسية.
دور محوري في نمو ونجاح مجموعة تقنية مالية ديناميكية.