الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
تقديم خدمة شخصية واهتمام بتلبية جميع احتياجات الضيوف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: تقديم القهوة والشاي عند الطلب، إعداد ملاحظات عن الوافدين الجدد لإبلاغ وتواصل التفضيلات المهمة مع جميع عمليات الفندق، التنسيق مع مكتب الاستقبال لإعداد غرف كبار الشخصيات، التحقق من مفتاح الغرفة والتحقق سريعًا مما إذا كانت كل التفاصيل تفي بتوقعات الضيوف وطلباتهم، التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة الوافدين المبكرين، التواجد عند تسجيل الضيوف للوصول إلى احتياجاتهم، إكمال أعلام الخدم التي تم إدخالها في الأنظمة المحلية من قبل الحجز والمبيعات والأقسام الأخرى، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول. التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة كبار الشخصيات إلى غرفهم، العمل بشكل وثيق مع خدمات الضيوف وقسم الهندسة لتلبية الطلبات، استلام طلبات الغسيل من الضيوف، متابعة تسليم الغسيل وإعادة الغسيل إلى الضيوف بسرعة.
الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة؛ والوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما طلب المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة والاحتفال بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من الافتتاح الأول لفندق سانت ريجيس في نيويورك من قبل جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة المخصصة والمتوقعة لجميع ضيوفها، المقدمة بشكل مثالي من قبل فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة الخدم المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في سانت ريجيس. في العمل مع سانت ريجيس، تكون جزءًا من مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
