مساعد مدير فرع - أبوظبي (للمواطنين الإماراتيين فقط)

يُعتبر بنك الإمارات دبي الوطني رائدًا في السوق عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، حيث يتواجد في 13 دولة ويخدم أكثر من 9 ملايين عميل. يُعد بنك الإمارات دبي الوطني العلامة التجارية الرائدة في الخدمات المالية في الإمارات بقيمة علامة تجارية تبلغ حوالي 4 مليارات دولار أمريكي. نحن نقدم لعملائنا مجموعة من المنتجات والخدمات المصرفية بما في ذلك الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات، والخدمات المصرفية الإسلامية، والخدمات المصرفية الاستثمارية، والخدمات المصرفية الخاصة، وإدارة الأصول، والأسواق العالمية والخزينة، وعمليات الوساطة. نحن مشاركون رئيسيون في صناعة المصرفية الرقمية العالمية، حيث يتم إجراء 97% من جميع المعاملات المالية والطلبات خارج فروعنا. كما أننا نشغل "ليف"، البنك الرقمي الخاص بأسلوب الحياة من بنك الإمارات دبي الوطني. مع أكثر من نصف مليون مستخدم، لا يزال هو أسرع البنوك الرقمية نموًا في المنطقة.

تماشيًا مع استراتيجية حكومة الإمارات في تمكين وتطوير المواطنين، يلتزم بنك الإمارات دبي الوطني باستقبال الجيل الشاب في بيئة عمل مبتكرة وعصرية وداعمة للمساهمة في نجاح الوطن. نحن نبحث عن أفضل المواهب الإماراتية للانضمام إلى عائلة بنك الإمارات دبي الوطني.

نظرة عامة على الوظيفة:

بصفتك مساعد مدير فرع في بنك الإمارات دبي الوطني، ستكون مهمتك دعم مدير الفرع في الإشراف على العمليات اليومية للفرع. تشمل هذه الوظيفة إدارة الموظفين، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على الكفاءة التشغيلية، وتحقيق أهداف المبيعات. يعمل مساعد مدير الفرع كقائد ونموذج يحتذى به، مما يحفز الموظفين ويعزز بيئة عمل إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية:

• المساعدة في إدارة العمليات اليومية للفرع، وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات البنك.
• ضمان جاهزية الفرع للتدقيق والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
• التعامل مع شكاوى واهتمامات العملاء المت escalated بشكل احترافي.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية وحل مشكلات العملاء بكفاءة.
• المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الفرع.
• دعم موظفي الفرع في تحديد ومتابعة فرص المبيعات.
• الإشراف على وتوجيه وتطوير موظفي الفرع.
• المساعدة في مراقبة وإدارة ميزانيات الفرع والأداء المالي.
• ضمان الإبلاغ الدقيق وفي الوقت المناسب عن البيانات المالية.
• تحديد وتخفيف المخاطر التشغيلية والمالية داخل الفرع.

المهارات والخبرات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في المصرفية الفرعية، مع ما لا يقل عن 1-2 سنوات في دور إشرافي أو إداري في عمليات الفرع.
• مهارات قيادية وإدارية قوية.
• معرفة بالتنظيمات المصرفية ومتطلبات الامتثال.
• مواطن إماراتي يحمل كتاب عائلة.

لم يكن هناك وقت أفضل للانضمام إلى بنك الإمارات دبي الوطني.

نحن واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في المنطقة. نحن رواد الابتكار في المصرفية. نحن نتوسع عبر الإمارات ومكاتبنا العالمية. نقدم مجموعة كبيرة من فرص التطوير المهني لتسريع مسيرتك المهنية. ومن البديهي أننا نقدم مكافآت ومزايا تنافسية للغاية، مثل سياستنا المرنة للعمل حتى تتمكن من العمل من المنزل كلما كان ذلك مناسبًا.

في بنك الإمارات دبي الوطني، نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات الرئيسية والمتطلبات لكل دور والتقدم للوظائف التي تتناسب مع مهاراتهم وقدراتهم.