مدير التجارة الإلكترونية

المسمى الوظيفي: مدير التجارة الإلكترونية
التقارير إلى: مدير التجارة الإلكترونية / نائب رئيس النمو
عن الشركة
الشركة هي العلامة التجارية الأصلية لقناع النوم المثقل المصمم لمساعدة الناس على النوم بشكل أسرع والنوم بعمق أكبر.
كعلامة تجارية تحدد الفئة في صحة النوم، تجمع الشركة بين تصميم المنتج المدروس والنمو القوي المباشر للمستهلك.
نحن نبيع بشكل أساسي من خلال شوبفاي وقنوات التجارة الإلكترونية الرئيسية، مع التركيز على الأداء والتجربة وهوس العملاء.
نظرة عامة على الدور
نبحث عن مدير تجارة إلكترونية ذو خبرة وعملية لامتلاك وتحسين أداء المتجر الإلكتروني للعلامة التجارية.
تكون هذه الوظيفة مسؤولة عن دفع نمو الإيرادات عبر شوبفاي من خلال تحسين معدل التحويل (CVR) ومتوسط قيمة الطلب (AOV) والتجربة العامة على الموقع.
ستدير عرض المنتجات، وتقود مبادرات تحسين معدل التحويل، وتتعاون بشكل وثيق مع فرق التسويق والإبداع والعمليات لضمان التنفيذ السلس عبر الإطلاقات والعروض الترويجية واللحظات الموسمية.
المرشح المثالي مدفوع بالبيانات، دقيق، ومألوف تمامًا بأفضل ممارسات التجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك.
المسؤوليات الرئيسية
امتلاك الموقع والأداء
امتلاك الإدارة اليومية لموقع العلامة التجارية، بما في ذلك أداء الموقع، وعرض المنتجات، وتحسين التحويل
ضمان تجربة تسوق من الطراز الأول عبر الأجهزة المحمولة وسطح المكتب
إدارة عمليات واجهة شوبفاي، بما في ذلك المجموعات، تحسين صفحات تفاصيل المنتجات، العروض الترويجية، الحزم، والبيع المتقاطع
الإشراف على وتحسين مجموعة تطبيقات شوبفاي (الاشتراكات، المراجعات، أدوات البيع المتقاطع، التحليلات، إلخ.)
تحسين معدل التحويل
تحليل مقاييس أداء الموقع (CVR، AOV، الإيرادات، معدل الارتداد، انخفاض القمع) وترجمة الرؤى إلى إجراءات
تطوير وتنفيذ خرائط اختبار تحسين معدل التحويل، بما في ذلك اختبارات A/B على صفحات تفاصيل المنتجات، والعروض، والحزم، والأسعار، والتخطيطات
التعاون عبر الوظائف
التعاون مع فرق الوسائط المدفوعة، البريد الإلكتروني/SMS، والفرق الإبداعية لدعم إطلاق المنتجات، والعروض الترويجية، والحملات الموسمية
التعاون مع فرق العمليات والتنفيذ بشأن جاهزية المخزون، والإطلاقات، وتوافق عرض المنتجات
الإطلاقات، ضمان الجودة والتنفيذ
إدارة إطلاق المنتجات من منظور الموقع، وضمان الدقة، والاستعداد، والأداء
ضمان جودة تحديثات الموقع، والعروض الترويجية، والإطلاقات لضمان التنفيذ الواضح والوظائف
المؤهلات
3-6+ سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك، ويفضل أن تكون للعلامات التجارية المعتمدة على شوبفاي
سجل حافل في زيادة الإيرادات وتحسين معدل التحويل في بيئة التجارة المباشرة للمستهلك
معرفة قوية بشوبفاي، وتطبيقات شوبفاي، وأدوات تحليلات التجارة الإلكترونية
خبرة في التعاون عن كثب مع فرق الوسائط المدفوعة، والاحتفاظ (البريد الإلكتروني/SMS)، والفرق الإبداعية
تحليل عالي مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ
منظم بشكل استثنائي، دقيق، ومريح في إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد
الخبرة المفضلة
خبرة في العلامات التجارية للصحة، النوم، نمط الحياة، أو المنتجات الاستهلاكية
إلمام بأدوات تحسين معدل التحويل والتحليلات مثل جوجل أناليتكس، هوتجار، ومنصات اختبار A/B
خبرة في إدارة الاشتراكات، والحزم، والبيع المتقاطع بعد الشراء
فهم تخطيط المخزون والتنبؤ ضمن بيئة التجارة الإلكترونية