خبير مبيعات دولي

نحن نبحث عن خبير مبيعات دولي متحمس وذو خبرة. هذا الدور محوري لنجاحنا، حيث أن خبراء المبيعات غالباً ما يكونون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا الكرام. ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان تجارب حجز سلسة، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، ودفع نموّنا الدولي.

نقدم فترة تدريب قصيرة، بعد ذلك ستتولى مسؤولية علاقات الضيوف والمبيعات.

ما ستقوم به:

• ستكون نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف الناطقين بالإنجليزية، توجههم خلال عملية الحجز وتدعمهم قبل وأثناء وبعد عطلتهم.

• إدارة عملية الحجز بالكامل للضيوف الدوليين وإغلاق الحجوزات بسرعة ودقة.

• التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين يومياً لتأمين الحجوزات.

• التواصل بشكل استباقي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة لفهم احتياجاتهم، وحل المشكلات، وتقديم تجربة عملاء استثنائية.

• تقديم تواصل واضح وفي الوقت المناسب وموجه نحو الحلول، مما يضمن شعور كل عميل بالدعم والقيمة.

• تطوير والحفاظ على علاقات قائمة على الثقة وطويلة الأمد مع الضيوف والزملاء.

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية مع الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء.

• تحديد واكتساب مالكي القوارب الجدد، ومساعدتهم في الانضمام عبر منصتنا.

المتطلبات:

• درجة بكاليوس في مجال ذي صلة.

• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية، ويفضل أن تكون بمستوى متحدث أصلي.

• إتقان احترافي للغات رئيسية إضافية مثل الألمانية، الفرنسية، الإسبانية، اليونانية، الإيطالية، الروسية، الهولندية، الكرواتية والأوكرانية يعتبر ميزة كبيرة.

• خبرة في المبيعات أو تجربة العملاء، ويفضل في قطاع السياحة والضيافة.

• معرفة في وورد، باوربوينت وإكسل.

• معرفة عملية بأدوات إدارة علاقات العملاء، مثل زوهو.

• رغبة في التعلم من خلال التجربة.

• رغبة في بناء مسيرة مهنية في مجال المبيعات مع تعرض عالمي.

• مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.

• خبرة في اليخوت تعتبر ميزة.

* يتم معالجة البيانات الشخصية لشركة فيرافيرا تكنولوجي والسياحة A.Ş (