محلل ائتمان

سيكون لدى محلل الائتمان عدة مجالات رئيسية تتطلب فهمًا كاملًا من المبيعات إلى التدفق النقدي للأعمال والدولة التي يتولى مسؤوليتها: مراقبة أداء المحفظة المعينة، توقع المشكلات المحتملة، إبقاء المنظمة التسويقية على علم بالمشكلات المحتملة مع العملاء، التوصية وتنفيذ مسار العمل التصحيحي وبرامج التحسين التي تعزز التدفق النقدي / أداء DSO للمحفظة المعينة، تطوير والحفاظ على علاقات جيدة داخليًا وخارجيًا في مصلحة الأعمال الحالية والمستقبلية.

وصف الوظيفة (المسؤوليات الوظيفية):

• تنفيذ DOA بالكامل

  
  

• ضمان الفهم الكامل والامتثال لـ GCP.

  
  

• الامتثال وتنفيذ KCAs للرقابة الداخلية.

  
  

• فهم الأعمال: طبيعتها، نموها، الاستراتيجية لتحقيق هذا النمو، نوع العملاء، الخصائص الخاصة بالبلد، المنتجات، الموسمية، هيكل تنظيم المبيعات، التنظيم الائتماني العالمي. معرفة أوقات قطع المستودع، ووقت التسليم من لحظة تقديم الطلب حتى يجب الإفراج عن المواد (في أقصى حد).

  
  

• تقديم المدخلات المطلوبة إلى أخصائي الائتمان في إعداد مكالمات النقد وفقًا للتقرير القياسي والمشاركة إذا لزم الأمر.

  
  

• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لتفاعلات الأعمال / العملاء للمحفظة المعينة.

  
  

• أن تكون مسؤولاً عن المحفظة المعينة من عملية تحصيل النقد الائتماني بالكامل.

  
  

• تحديد فرص التحسين ومشاركتها مع أخصائي الائتمان. القدرة على دفع ودعمها.

  
  

• المشاركة النشطة في الاجتماعات الدورية مع أخصائي الائتمان

  
  

• فهم الحسابات المعينة في البلدان عالية المخاطر واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحكم في المخاطر، بالتنسيق مع أخصائي الائتمان.

  
  

• الرد على استفسارات العملاء.

  
  

• طلب تفاصيل إضافية عن التحويل لفريق تطبيق النقد عند الحاجة

  
  

• أن تكون مسؤولاً عن أنشطة التحصيل، تقييم المخاطر، مراجعة حدود الائتمان، الإفراج عن الطلبات، إنشاء عملاء جدد، إدارة الضمانات وإعداد تقارير عن محفظته الخاصة.

  
  

• تحديد وتنفيذ استراتيجيات التحصيل وفئات المخاطر للمحفظة المعينة.

  
  

• تقديم مدخلات تفاصيل مستوى العملاء إلى تقرير قياس احتجاز الطلبات واتخاذ الإجراءات المطلوبة للقضاء على احتجاز الطلبات غير الضرورية

  
  

• استخدام وتنفيذ أي أداة تحصيل متاحة يوميًا

  
  

• ضمان وجود قنوات اتصال سلسة وملائمة مع بقية أدوار الائتمان في المراكز.

  
  

• تقديم مدخلات تفاصيل مستوى العملاء إلى ملفات فعالية التحصيل لمشاركتها مع الأعمال لدفع التحسين في أداء العملاء المتأخرين.

  
  

• أن تكون مسؤولاً عن الحسابات المشكوك فيها المعينة وفقًا لـ GCP والعملية.

  
  

• دعم أخصائي الائتمان في تمرين التأمين الائتماني السنوي والتعامل مع الطلبات ذات الصلة وفقًا لمحفظته الخاصة.

  
  

التحديات الرئيسية:

• العمل يوميًا لتحقيق أهداف المعالجة اليومية.

  
  

• تطوير والحفاظ على علاقات جيدة خارجيًا مع المنظمة المالية للعملاء، في مصلحة الأعمال الحالية والمستقبلية، وداخليًا مع الأشخاص الرئيسيين مثل خدمة العملاء، المبيعات / التسويق وفريق AR.

  
  

• معرفة وتنفيذ مجموعة من إجراءات التشغيل التي تتطلب الانتباه للتفاصيل تحت ظروف الضغط.

  
  

• التعرف الاستباقي وحل الأمور المالية / المحاسبية بشكل مستقل داخل الفريق.

  
  

• حرية التصرف ضمن حدود السياسات المحددة وأفضل الممارسات.
  

  
  

الاتصالات الرئيسية:

• حوار مستمر مع أعضاء الفريق وقائد الفريق.

  
  

• تسهيل التفاعلات مع العملاء الداخليين / الخارجيين والأطراف الثالثة (العملاء / مديري الائتمان / خدمة العملاء / المبيعات / فريق AR / القانونية).

  
  

بيئة العمل:

• ضغط يومي لتحقيق أهداف المعالجة اليومية للفريق مقابل الفرد.

  
  

• وضع تدريب مستمر لكل من إعادة التدوير وكذلك لتطبيق إجراءات التشغيل الجديدة.

  
  

المؤهلات - خارجية

المعرفة والخبرة:

• خبرة في الائتمان، خدمة العملاء أو أي وظيفة أخرى ضمن عملية OTC.

  
  

• إجادة الأعمال باللغة التركية والإنجليزية. أي لغة إضافية ستعتبر ميزة.

  
  

• معرفة قوية بمبادئ المحاسبة.

  
  

• مهارات الحاسوب: القدرة المثبتة على العمل مع برامج البريد الإلكتروني وأدوات MS Office.

  
  

• متمكن من استخدام الكمبيوتر وخبرة في العمل مع ساب.

  
  

المهارات والسمات:

• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.

  
  

• تركيز على العملاء.

  
  

• تحفيز عالي وموقف استباقي.

  
  

• موقف حل المشكلات.

  
  

• عمل جماعي قوي.

  
  

• القدرة على تحديد الأولويات والعمل تحت الضغط.

  
  

• مرونة.

  
  

• سرعة التعلم في الأنظمة والمنصات الجديدة.

  
  

لمعرفة المزيد عن كورتيفا، يرجى مشاهدة هذا الفيديو: https://www.youtube.com/watch?v=Bs3CpU29-1M