قائد التدريب والتطوير

هل ترغب في أن تحب ما تفعله في العمل؟
هل تريد أن تُحدث فرقًا، وتأثيرًا، وتُحوّل حياة الناس؟
هل ترغب في العمل مع فريق يؤمن بتعطيل العادي والممل والمتوسط؟
إذا كانت الإجابة بنعم، فهذه هي الوظيفة التي تبحث عنها.
يو إكس بيرت لابز هي واحدة من أفضل وكالات التصميم الرقمي وتجربة المستخدم في دول مجلس التعاون الخليجي، وتعمل مع أكبر العلامات التجارية الإقليمية والدولية مثل STC وأمازون وغوتشي وغيرها.
يو إكس بيرت لابز هي جزء من مجموعة سوبرتك التي تضم أيضًا هلا يلا، منصة حجز التذاكر الخاصة بالفعاليات في السعودية، وكافو جيمز، أكبر منصة لبطولات الألعاب الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
حول الدور: قائد التدريب والتطوير مسؤول عن تصميم وتنفيذ وإدارة برامج التعلم التي تعزز المهارات والمعرفة في مجالات تجربة المستخدم وتجربة العميل والتحول الرقمي.
يضمن هذا الدور تجارب تدريب عالية الجودة، ونتائج فعالة للمتعلمين، وتفوق تشغيلي في جميع المبادرات التعليمية.
المسؤوليات الرئيسية: 1.
تطوير المناهج والبرامج تصميم وتطوير وصيانة برامج تدريب شاملة لجمهور يو إكس بيرت.
إنشاء مواد تعليمية جذابة، وأدوات، ودراسات حالة بناءً على تجارب المشاريع الحقيقية وأفضل الممارسات في الصناعة.
تطوير ودمج مواد تعليمية تتعلق بالذكاء الاصطناعي، والتقنيات الناشئة، وتطبيقاتها في تجربة المستخدم وتجربة العميل.
ضمان توافق المحتوى مع احتياجات المتعلمين، والاتجاهات الحالية في السوق، والمعايير التنظيمية.
وضع معايير التقييم، ومعايير التعلم، وأطر الشهادات.
2. تقديم التدريب والتيسير إجراء ورش عمل، ودروس متقدمة، وجلسات تدريبية لجمهور متنوع.
تمثيل القسم في المؤتمرات الكبرى، واللوحات، وورش العمل، مع إظهار مهارات قوية في التواصل، والعرض، والتحدث أمام الجمهور.
التعاون مع الفرق الداخلية لضمان أن يكون التدريب عمليًا، وقابلًا للتنفيذ، ومتوافقًا مع العمليات التنظيمية.
مراقبة تفاعل المتعلمين، وفهمهم، ونتائجهم، وتنفيذ التحسينات حسب الحاجة.
3. الإدارة التشغيلية الإشراف على اللوجستيات التدريبية، والتسجيل، والشهادات، وعمليات التقارير.
تطوير سير العمل لإدارة المدربين ودعم المتعلمين.
الحفاظ على الجودة التشغيلية، والكفاءة، والاتساق في جميع المبادرات التدريبية.
4. القيادة والتطوير الفريق توجيه وإدارة فريق من المدربين والمنسقين.
تعزيز بيئة تعليمية مهنية وتعاونية.
دعم التطوير المهني المستمر وإدارة الأداء لموظفي التدريب.
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو تفاعل الإنسان مع الكمبيوتر، أو تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، أو الوسائط الرقمية، أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة في تصميم التدريب، وتقديمه، وإدارة المناهج.
الشهادات المهنية في تجربة المستخدم، وتجربة العميل، وتصميم التفكير، وتصميم الخدمة، والذكاء الاصطناعي أو التعلم والتطوير تعتبر ميزة قوية.
مهارات قوية في التيسير، والعرض، والتواصل.
خبرة في إدارة فريق وعمليات تشغيلية في بيئة تعليمية.
القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الفرق لتقديم حلول تعليمية مؤثرة.