مدير علاقات ومبيعات

قم بقيادة نمو الإيرادات من خلال إدارة وتفعيل العلاقات الحالية والجديدة، وتحويل الفرص إلى عملاء ملموسين بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة.
* تفعيل العلاقات: 1- بناء وتعزيز علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين في القطاعين العام والخاص.
2- الحفاظ على التواصل المستمر لضمان رضا العملاء والتعاون المستمر.
* تطوير الأعمال والمبيعات: 1- تحويل العلاقات والشبكات إلى فرص عمل حقيقية وصفقات مغلقة.
2- إعداد وتقديم مقترحات تجارية جذابة والتفاوض على الشروط لتحقيق أهداف الإيرادات.
3- تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تتماشى مع عروض الشركة.
* استراتيجية السوق والعملاء: 1- مراقبة وتحليل السوق والمنافسين لتحديد فرص العمل الجديدة.
2- تقديم تقارير دورية عن أداء المبيعات والتوقعات المستقبلية.
* التنسيق الداخلي: 1- العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والعمليات ونجاح العملاء لضمان تجربة سلسة للعملاء.
2- المساهمة في تطوير الأدوات والعمليات التي تعزز فعالية المبيعات.
* المؤهلات والخبرة: 1- 3-5 سنوات من الخبرة في المبيعات أو إدارة علاقات العملاء في القطاعين العام أو الخاص.
2- مهارات تواصل قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على الشبكات.
3- قدرات مثبتة في التفاوض وإغلاق الصفقات.
4- معرفة أساسية بإدارة المشاريع وتحليل السوق.
5- إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابة.
* المهارات الشخصية: 1- استباقي وموجه نحو القيادة.
2- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف.
3- مهارات تنظيمية وتحليلية قوية.
4- احترافية ومهارات ممتازة في إدارة العملاء.
* مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): 1- عدد العملاء الجدد الذين تم تحويلهم إلى عقود.
2- نمو الإيرادات من العملاء الحاليين والجدد.
3- رضا العملاء وفعالية التواصل.
4- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.