مدير برنامج - المملكة العربية السعودية

الغرض من الدور

سيقود مدير البرنامج تخطيط وتنسيق وتنفيذ مشاريع متعددة داخل المنظمة. يضمن هذا الدور الحوكمة الفعالة، والتسليم في الوقت المناسب، والتواصل السلس مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء الخارجيين. سيعمل مدير البرنامج كنقطة اتصال واحدة (SPOC) للعميل، مقدماً تحديثات منتظمة حول التقدم والمخاطر والمعالم.

مجالات المسؤولية ووصف موجز

حوكمة البرنامج والتخطيط

• تحديد نطاق العمل، والنتائج، والخطة الرئيسية المتكاملة؛ وضع المعالم ومقاييس النجاح.

• تأسيس وتيرة الحوكمة (مراجعات الحالة، منتديات المخاطر) والحفاظ على لوحات المعلومات الموحدة.
• واجهة العميل
• العمل كنقطة اتصال واحدة للعميل، مما يضمن التواصل الشفاف.
• تقديم تحديثات منتظمة حول التقدم، وتسليط الضوء على المخاطر، وتصعيد القضايا على الفور.
• إدارة التنفيذ
• تنسيق عدة مسارات عمل، مما يضمن الانتهاء في الوقت المناسب وحل التبعيات.
• تحفيز التعاون عبر الوحدات المساعدة (العمليات، تكنولوجيا المعلومات، الموارد البشرية، المالية، القانونية).
• الحفاظ على إشراف كامل على جاهزية المرافق / التجديدات / تنفيذ العمليات

المخاطر، الامتثال والجودة

• الحفاظ على سجل مخاطر استباقي وخطط تخفيف.
• ضمان اكتمال وثائق ISO والاستعداد للتدقيق.
• التواصل مع مديري المشاريع بانتظام لمراجعة جودة العمل، وضمان أن المشروع يفي بمعاييره وجداول زمنه. ضمان الامتثال لجميع المعايير مثل ISO 9001، 27001، 14001، إلخ. وأي إرشادات أخرى محددة.

إدارة المالية والموارد

• تخطيط وتتبع ميزانيات البرنامج مقابل الفعلي.

إدارة أصحاب المصلحة

• بناء علاقات قوية مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين.
• جمع الملاحظات وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.
• إدارة جميع العقود الخارجية مع الموردين من الأطراف الثالثة والمقاولين الفرعيين.
• تحديد وتطوير وتنفيذ التقارير القياسية ولوحات المعلومات للإدارة العليا. يشمل ذلك أيضاً تحديد ونشر تقارير مخصصة ونظم معلومات إدارية فريدة لمشاريع وبرامج محددة.
• تحفيز التفكير الإبداعي والمبتكر من أعضاء الفريق مع مساعدتهم على تحقيق أفكارهم وخططهم المهنية.
  

المسؤوليات المؤشرية / الميزانية والإيرادات

• إطلاق مشاريع جديدة
• إدارة جدول المشروع
• رضا العملاء ومشاركة أصحاب المصلحة.
• تنفيذ المشروع
• تتبع ومراقبة المشروع والتواصل مع أصحاب المصلحة
• الامتثال لمتطلبات ISO والتدقيق.
• جرد مهارات الفريق وإدارة الخبرات بما في ذلك تدريب الأفراد
• إدارة موارد المشاريع وإدارة أداء الأفراد